服装企业软件:分析整合组织结构和流程

伴随经济全球化的发展，市场竞争日益激烈，越来越多的企业开始致力于客户关系的管理。那么服装企业管理软件项目都有哪些组织结构和流程需要整合分析呢？秘奥软件认为有以下两点：

(1)分析组织结构。企业实施服装企业管理软件，是为了从以前的“以产品为中心”的商业模式转为到“以客户为中心”的商业运作模式。而要想真正完成这样的转变，不仅需要借助予服装企业管理软件的软件系统，更需要在管理思想的指导下，变革企业的组织结构。因此，这一阶段的主要工作就是根据行业特性和企业特点，分析企业的组织结构，确定要增加哪些机构，哪些机构可以合并，然后再与客户共同分析其每个组织的业务流程。

(2)整合企业内部的组织结构和工作流程。整合企业内部的组织结构和工作流程是各项经营要素的集合，各个经营要素在企业价值中分别具有不同的作用，传统企业管理理论中的经营要素包括市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理，企业利用和驾驭这些要素的能力总和。就是企业的整体价值。传统企业往往在这些要素方面大力挖掘，以提升企业的整体价值。

服装企业管理软件管理要求企业将市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理这五个经营要素全部围绕着以客户资源为主的企业外部资源来展开。传统企业的经营组织是以产品、内部管理为中心，属于“生产导向”或者“市场导向”型组织，有利于合理利用企业内部资源，但往往忽略了客户的需求;客户关系管理正在要求企业“以客户为中心”向“客户导向”的经营组织结构转变，它将焦点关注于以客户为主的企业外部资源。并力争使企业运作的核心都围绕客户进行。实施秘奥服装企业管理软件（特别是客户关系管理）涉及到公司内很多业务领域，这不是企业某个部门的责任，而是需要整个企业的协作才能有效地实施。

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