现代服装管理软件系统简介

　　服装管理软件系统是计算机管理信息系统在服装领域的应用。随着服装产业及管理信息技术的发展，服装管理软件系统的内涵与外延不断拓展。现代服装管理软件系统是在对现代服装企业业务活动进行调研、分析的基础上，按照系统化的设计原则，综合运用现代服装管理理念及服装信息技术所开发的企业服装信息管理的人机交互系统，它具有快速处理信息及辅助决策功能。服装管理软件系统软件是服装管理软件系统的核心。现代服装管理软件系统具有以下特点。

(一)系统化

　　现代服装管理软件系统按照系统化的原则组织和设计。系统化原则主要体现在以下三个方面。

1．信息集成
　　服装业务活动信息具有分割、分散、流动等特点，现代服装信息管理系统按照系统设计要求，通过数据库技术的应用，如通过关系型数据库建立数据之间的关联，实现服装信息的综合集成。

2．结构优化
　　系统结构是指系统各组成部分间的相互联系，结构不同，系统功能也不同。现代服装管理软件系统的整体系统与子系统之间、子系统相互之间、系统与环境之间具有相互关联及结构优化功能。

3．整体功能
　　现代服装管理软件系统不是各要素的简单集合，否则它就不会具有作为整体的特定功能。为了保证系统的整体性，必须注意系统的各个层次和各个组成部分的协调与连接，并按照系统整体目标，提高系统的有序性，尽量避免系统的“内耗”，提高系统整体运行的效果。

(二)模块化
　　现代服装管理软件系统一般采用模块化的结构设计方法，即把一个系统分解成若干个彼此间具有一定独立性，同时又具有一定联系，能完成某个特定任务的组成部分，这些组成部分称为模块。每个模块都具有以下三种基本属性。

1．功能
　　说明该模块的具体功能。

2．处理逻辑
　　描述模块内部如何实现其功能。

3．模块所处的位置
　　描述模块所处环境、条件及模块间的相互关系。

　　模块化结构化设计的基础是组成系统的各个功能模块功能明确，具有一定的独立性，可以方便地更换和独立设计。模块的增加、减少或修改只影响本模块所具有的功能，不影响其他模块或整个系统的功能。正是由于系统的模块化和模块的独立性，才使得系统具有良好的可修改性和可维护性。

(三)实时化
　　实时化借助于编码技术、自动识别技术、GPS技术、GIS技术等现代化服装技术，对服装活动进行准确实时的信息采集，并采用计算机网络与通信技术，实时地进行数据处理和传送服装信息，通过Internet／Intranet的应用将供应商、分销商和客户按业务关系连接起来，使整个服装管理软件系统能够即时掌握和分享属于供应商、分销商或客户的信息。

(四)网络化
　　网络化通过企业内部网、互联网将服装企业、供应商、客户等连接起来，在服装管理软件系统的管理下完成服装运作。

(五)现代化
　　现代服装管理软件系统体现了服装管理理念的现代化及服装信息技术手段的现代化。如全面质量管理、准时制工作法、业务流程重组、企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等现代化管理理念与数据库技术、网络技术、电子数据交换技术等信息技术手段相结合，形成了材料需求计划(MRP、MRPⅡ)以及企业资源规划(ERP)等系统。在MRP系统中，借助于计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品结构的管理能力，能够实现依据客户订单的需求数量，按照产品结构清单展开并计算出物料需求计划，从而实现减少库存、优化库存的管理目标，并使系统具备财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。同时，通信技术诸如宽带技术、无线技术、空间定位技术等以及信息管理技术的广泛应用，识别技术、数据仓库技术等的飞速发展，使服装信息管理在真正意义上体现了“现代化”的特色。

二、现代服装管理软件系统的结构功能

(一)现代服装管理软件系统的基本组成
　　现代服装管理软件系统的基本组成要素有硬件、软件，数据库和数据仓库、人员等。

1．硬件
　　硬件包括计算机、网络通信设备等，如计算机、服务器、通信设备。硬件是服装管理软件系统的物理设备、硬件资源，是实现服装管理软件系统的基础，它构成系统运行的硬件平台。

2．软件
　　软件主要包括系统软件和应用软件两大类。其中系统软件主要用于计算机系统的管理、维护、控制及程序的载人和编译等工作；而应用软件则是指挥计算机进行信息处理的程序或文件，它又包括功能完备的数据库系统、实时的信息收集和处理系统、实时的信息检索系统、报告生成系统、经营预测、规划系统、经营监测、审计系统及资源调配系统等。

3．数据库与数据仓库
　　数据库是将多个用户、多种应用所涉及的数据，按一定数据模型进行组织、存储、使用、控制和维护管理。其数据的独立性高、冗余度小、共享性好，能进行数据完整性、安全性、一致性的控制。数据库系统面向一般的管理层的事务性处理。

　　数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用于支持经营管理中的决策制定过程。基于主题而组织的数据便于面向主题分析决策，它所具有的集成性、稳定性及时间特征使其成为了分析型数据，为决策层提供决策支持。数据仓库系统也是一个管理系统，它由三部分组成：数据仓库、数据仓库管理系统、数据仓库工具。

4．人员
　　人员主要包括系统分析员、系统设计人员、系统实施和操作人员以及系统维护人员、系统管理人员、数据准备人员与各层次管理机构的决策者等。

(二)现代服装管理软件系统的层次结构

　　 现代服装管理软件系统的层次结构分为作业层、管理层和决策层。

1．作业层
　　作业层的任务是有效地使企业现有的人力、物力资源在预算的范围内!执行各项活动。它的处理包括：事务处理、报表处理和查询处理。各项处理所需的数据主要来自企业内部，处理的数据量很大，它的处理是企业管理信息系统的基础。

　　作业层的事务处理和交易系统及时地处理每天的物品订货管理、计划管理、运输管理、采购管理、库存管理、设备管理和财务管理，包括车辆运输路径选择、仓库作业计划、库存管理等，反馈和控制企业基层的日常生产和经营工作的信息。作业层的主要功能包括：
　　(1)原始数据采集与处理。主要包括：商品购、销、调、存数据的登录与修改，会计记账，文件文字、声音、图像的录入与修改和各种事务的原始记录等。
　　(2)业务管理。主要包括：运输管理、存储管理、配送管理、流通加工管理等，每一大类下还有很多细分的业务，包括合同、票据、报表等业务的B．常处理。；
　　(3)财务管理。主要包括：成本核算、资金核算、利润核算等会计核算和固定资产管理、综合财务计划管理等。
　　(4)人事管理。主要包括：员工档案管理、工资奖金管理、劳动纪律考核管理、劳动用工调配管理和综合统计(报表)管理等。
　　(5)物业管理。主要包括：低值易耗晶管理、固定资产管理和能源耗费管理等。
　　(6)办公管理。主要包括：会议管理、文字处理、公文档案管理及企业宣传管理等。
　　(7)考核管理。主要包括：经济指标考核管理、员工劳动绩效考核管理、员工违纪违规管理等。
　　(8)综合查询管理。主要包括：综合计划指标完成查询、库存查询、商品价格查询、物品配送计划查询和员工状况查询等。
　　(9)统计分析与决策支持管理。主要包括：购进统计与分析、库存统计与分析、运输统计与分析、劳效统计与分析、销售统计与分析、顾客统计与分析和财务统计与分析等。

2．管理层；
　　管理层的任务是保证企业经营所需要的人、财、物的调用，综合衡量企业的生产经营情况，检查企业的主要经济技术指标完成情况，将它们与计划值比较，从中观察其发展趋势，找出偏差的原因，提出解决方案。

　　管理层的处理包括：根据有关部门的计划或使用预算模型来编制企业的计划和预算，定期提供企业经营情况的综合报告，使用数学方法分析执行计划的偏差，为管理人员提供满意的行动方案。处理所需要的信息或数据，如各种计划、标准、预算和成本指标等，来自于作业层。管理层的处理一般包括合同管理、客户关系管理、质量管理、计划管理、市场商情信息等的管理；根据运行信息，监测服装系统的运行状况；建立服装系统的特征值体系，制定评价标准；建立控制与评价模型等。

3．决策层
　　决策层的任务是确定企业的目标，制定达到该目标应采用的战略计划。服装企业战略管理是服装企业管理的重要组成部分，战略决策不似事务性管理的经常性和中短期决策的战术性，它是事关企业发展方向的长期性决策，是在充分论证的基础上做出的。服装信息系统可以帮助服装企业高层领导更加深刻地了解服装战略的制定、实施和评价以及它们之间的内在联系，对服装企业决定自身的发展方向，建立明确的发展目标具有重要的指导作用。

　　决策层的处理包括：建立数学模型，用模拟法去探索企业的目标和达到该目标的途径。比如探索企业的经营发展方向，服装服务的规模经济，服装服务方向、模式等。处理所需要的数据除来自内部管理层产生的信息之外，还需要来源广泛的外部环境数据，如企业当前和未来活动领域内的经济形式、政治环境、科技发展、市场预测，竞争对手的实力和市场占有率，备选战略方案及其所用资源等。

(三)现代服装管理软件系统的主要功能
　　现代服装管理软件系统的主要功能包括企业服装信息处理、事务处理、预测、计划、控制及辅助决策等六项基本功能。

1．信息处理功能；
　　服装管理软件系统能对各种形式的信息进行收集、加工整理、存储和传输，以便向管理者及时、准确、全面地提供各种信息服务。
　　(1)数据的收集。数据采集方式包括手工方式和各种信息采集技术，采集得来的数据经初步处理，按信息系统数据组织结构和形式输入到系统中。
　　(2)信息的存储。数据进入系统之后，经过整理和加工，成为支持服装系统运行的服装信息，通过各种存储介质进行存储，并可随时输出到其他各个子系统。
　　(3)信息的传输。信息系统最基本的功能之一就是信息传输。信息系统应具备相应的传输设备和传输技术，保证信息传输的安全、及时、完整，特别是服装过程有很多动态信息，应保证对动态信息的实时传输，以利于对服装过程的有效控制。
　　(4)信息的处理。服装管理软件系统的最基本目标就是将输入的数据加工处理成服装信息。信息处理可以是简单的计算、汇总、查询和排序，也可以是复杂的模型求解和预测。

2．事务处理功能
　　服装管理软件系统能够从事部分日常性事务管理工作，如账务处理、统计报表处理等。同时，它能将部分员工和领导从烦琐、单调的事务中解脱出来，既节省了人力资源，又提高了管理效率。

3．预测功能
　　服装管理软件系统不仅能实测服装状况，而且能利用历史数据运用适当的数学方法和科学的预测模型来预测服装的发展。服装规模、服装服务水平与区域经济的经济规模、经济结构和市场运作状况是密切相关的，通过这些相关因素可以对服装发展做出宏观的和微观的预测，这个预测可以是对整个服装规模的预测，也可以是对一个库存量、运输量的预测。

4．计划功能
　　服装管理软件系统针对不同的管理层提出的不同要求，能为各部门提供不同的信息，并对其工作进行合理的计划与安排，如库存补充计划、运输计划、配送计划等，从而有利于保证管理工作的效果。

5．控制功能
　　服装管理软件系统能对服装系统各个环节的运行情况进行监测、检查，比较服装过程实际执行情况与其计划的差异，从而及时地发现问题，然后根据偏差分析其原因，采用适当的方法加以纠正，保证系统预测目标的实现。控制的过程也是协调的过程。

6．辅助决策和决策优化功能。
　　决策是指从诸多可选方案中做出选择的行为过程。服装管理软件系统不但能为管理者提供相关的决策信息，达到辅助决策的目的，而且可以利用各种半结构化或结构化的决策模型及相关技术进行决策优化，为各级管理层提供各种最优解、次优解或满意解、可行解，以便提高管理决策的科学性，合理利用企业的各项资源，提高企业的经济效益。与管理决策密切相关的数学方法和技术有：运筹学、系统模拟、专家系统技术等。

三、统代服装管理信息系挽开发的一般步骤
　　现代服装管理软件系统开发是一项复杂的系统工程，一般来说，包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统测试与维护五个基本步骤。

(一)系统规划
系统规划是在双向沟通的基础上，对需开发的服装管理软件系统从总体上进行功能与结构分析、规划与设计，其主要内容包括：

1．双向沟通，达成开发意向
　　即开发方与用户在双向沟通的基础上，达成开发新系统的意向。

2．总体构思与结构分析
　　即对系统总体目标、系统功能、系统结构、子系统设计与相互关系等进行构思分析，并从总体上进行把握与设计。

3．可行性分析!
　　即从经济上、技术上对拟开发项目进行可行性分析，编写并提交可行性分析报告。

4．审批、立项与预算
　　项目经审批后，若项目可行，则签订开发合同书，并编制预算。

(二)系统分析
　　系统分析是在总体规划的指导下，对总体规划的进一步细化和具体化。其主要内容包括：

1．用户需求分析
　　开发项目确定之后，软件开发系统分析人员需通过各种形式收集、分析用户单位的相关信息。如用户单位发展历史，目前的资金状况，人员和组织结构，服务对象等；用户单位所在的环境条件，包括国家有关的政策法令，有关管理部门关于生产的要求，关于服装的服务质量等；对行业、关系客户、合作厂家的情况的了解和对影响计划的信息技术发展的预测等；用户单位内部的约束条件，包括人力资源、财力资源、物力资源等。

2．业务流程分析
　　在用户需求分析的基础上，需对服装管理软件系统需求用户的业务流程进行分析，即调查需求用户各环节的管理业务活动，掌握其管理业务的内容、作用及信息的输入、输出，掌握数据存储和信息的处理方法及过程等，为进一步建立服装信息系统数据模型及逻辑模型打下基础。服装业务流程分析是设计服装管理软件系统的基础环节。

　　服装业务流程分析的常用工具是业务流程图。业务流程图(TransactionFlowDiagram，简称TFD)是在对服装管理软件系统需求用户进行调查研究的基础上，将其服装业务中某个具体的业务处理流程用一些规定的符号及连线完整地表示出来。业务流程图符号简单明了，易于阅读和理解。业务流程图的常见基本图例如图1—1所示。

一般来说，服装业务流程的分析过程也即是服装业务流程图的绘制过程，其基本步骤包括：
　　(1)明确研究对象。即确定服装管理软件系统的设计对象，如明确服装管理软件系统的设计对象是以仓储业务为主的仓储服装企业还是以运输业务为主的运输服装企业等。设计对象不同，其业务性质及业务范围有很大差异；
　　(2)调查咨询。即系统分析人员深入现场进行调查，向服装管理软件系统需求用户的工作人员咨询其具体的业务处理流程。如设计对象为仓储服装企业，则需调查其从采购入库开始，经过库内作业到出库配送直至将货物送交给客户的每一个具体作业环节；
　　(3)绘制草图。即系统分析人员根据业务处理流程，依据业务流程基本图例，绘制出业务流程草图；
　　(4)双向沟通。即草图绘制完后，系统分析人员应向工作人员讲解描述业务流程图，并与工作人员进行讨论，确定所绘制流程图是否正确反映了具体的业务处理过程；
　　(5)修改完善。如果草图不正确则进行修改，然后再进行新一轮的讨论，直到绘制的流程图。

文章来源：秘奥软件网，中小企业信息化领跑者！全国咨询热线：400-9908-527_www.misall.com