实施库存管理软件需依赖于内部经营

企业盈利性要求决定的是分析库存管理软件实施的效果首先要引入的是财务指标，反应库存管理软件实施对企业收入、费用和利润最直接的影响。但财务指标本身具有一定的局限性，对于库存管理软件实施效果评价的最重要的非财务指标首先是关系指标，这是由库存管理软件实施的日的决定的，反映食业争取客户保持客户的能力。

与客户的交流是一个互动的过程，在一个客户的购买生命周期中，这是一个不断反复迭代的互动的过程。不断变化的客户需求和购买价值，在每次客户跟踪和跟进过 程中反馈的信息，在每次购买后客户的反馈和投诉等等，企业与客户在不断的互动，不断的分析、提炼新的客户信息反馈近客户生命周期管理之中。

对于意向客户，我们需要将商机跟进的销售过程分阶段管理，进行量化和规范化管理，不同阶段的重点在哪里？不同阶段的购买价值为多少？不同阶段的资源配置怎 么作？不同阶段的差异化体现等。而对于不同阶段以及不同购买价值的客户，提供的服务是有差异的而不是一视同仁。

企业竞争展现了与以往不同的特点，企业是否可以提供客户满意的产品，将库存管理软件的实施与企业的绩效结合起来加以评价，从企业绩效角度分析库存管理软件实施对企业相关方面的影响将是库存管理软件实施效果评价的一个可行方案。

市场营销就是一个角度的不同。首先是要分析、挖掘我们的潜在客户是哪些，而不再是从产品和服务角度出发去考虑市场怎么做。潜在客户在不同类型条件下是怎么细分的？购买动向等？怎么样开发？根据往期销售、同行业销售、现有销售的客户资料来分析潜在客户群中，我们的目标客户定位在哪一类客户群？需要做什么样的有针对性的跟进？

衡量库存管理软件实施情况的非财务指标是企业对客户资源的利用能力和企业自身资源的利用效率。在体系中分别用内部业务和企业市场反应和创新能力加以描述。企业所面临的竞争越来越成为一种时间的竞争，一步落后就会步步落后。

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