商业服装企业管理信息系统的概念与特征

在现代化服装企业中，重视信息资源的开发和利用，会给服装企业带来巨大的经济效益。服装管理信息系统能够对信息进行收集和加工处理，利用信息进行预测和控制，辅助服装企业领导进行管理和决策。

l．1信息系统概述
一、信息
一般认为，信息是客观事物属性的反映。在信息系统中，信息是一种已经被加工为特定形式的数据，这种数据形式是有意义的，而且对决策者具有明显的或实际的价值。从经营管理的角度来说，信息是指经过加工处理的、对经营管理活动有影响的数据。数据只有经过处理、解释，才成为有用的信息。
信息具有可传输性、可识别性、可扩充性、可处理性、可存储性和可分享性等特。恒。
二、管理信息
管理信息是反映服装企业生产经营情况的、经过加工处理的、对经营管理活动有影响的一系列资料和数据。是经营决策的依据。
三、信息系统
信息系统是一个由人和计算机组成的系统。信息系统需要完成大量的信息处理工作。其基本功能可以概括为几个基本方面，即数据和信息的收集、存储、加工、传递和提供；

1．2服装管理信息系统概述
一、服装管理信息系统
服装管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息的收集、传输、处理、存储、维护和使用的系统。通过对数据的处理获取有关信息，以控制系统的行为；利用过去的数据和相应的模型，对未来的发展进行预测，辅助对服装企业的各个部门进行管理决策。
二、服装管理信息系统的主要功能
能够完整、准确、及时地收集原始信息和数据。因此在收集数据过程中，要求时间性强、校验功能强、系统稳定可靠。
必须具备信息存储功能。在存储信息的过程中，要考虑信息的存储量、存储方式、使用方式、安全保密等。
能够进行信息加工。这是服装管理信息系统的一个非常重要的功能。信息经过加工之后，更加集中、更加精练、更加反映本质。信息加工种类很多，可以根据系统的需要，进行数值运算和非数值处理等。数值运算可以进行算术、代数、数理统计中的各种统计算法、运筹学中的各种最优化算法以及预测决策数学方法等。非数值处理包括排序、分类等。经过这些方法对信息加工之后，能够得到系统所需的统汁信息、决策信息等。
当服装管理信息系统规模较大，尤其是在地理位置上有一定的分布时，服装管理信息系统必剂哇：备信总传递的功能。服装管理信息系统的信息传递需要注意信息的种类、数量、频率、安全可靠性、信息的传递方式等问题。



§2商业服装企业管理信息系统概述
2．l商业服装企业信息的概念与特征
一、商业服装企业信息的概：
而业服装企业信息是指经过加工整理之后，被人们所认识和理解的对商业服装企业经营管理活习)有用的信息的总称。在商业服装企业的经济活动上，—般是通过凭证、指令、制度、文件等千／：反映门来。
二、商业服装企业信息的特征
而业服装企业信息的特征除具有信息量、频率、历史信息与当前信息、内部信息与外部信皂等一般特征外，还具备如下一些特征：
信息的社会性。是指在商业经济活动中不断产生的商业服装企业信息，不仅来自本身，也来白社会，并在一定程度上反映了整个社会经济等情况的发展变化。商业服装企业信息来源于不断更新。因此必须增强商业服装企业信息的敏感能力，做到及时地捕捉和运用，并眼斧寸：卜会，
信息的实效性。即尽早掌握可靠的商情信息，一个信息的价值不是永恒存在的，谁共；闲，准就可以抢先占领市场，从而获得最佳经济效益：因此对收集的信息要及时运用，并尽早实现经济效益。
信息的层次性和多样性。在商业服装企业内部，由于不同管理层次、不同职能部门、下同纡营环节等存在差别，它们所需要的信息内容也刁；相同，因此，商业服装企业信息的收集、加以整理、传递要适应不同层次、不同使用者的不同需要。
信息的替代性。如果信息运用恰当，可以减少人力、财力、物力的消耗，可以扩久纤营，提高经济效益。从这种意义上讲，信息可以替代资金、人力和物资，是服装企业经营中沪种重要资源。因此，要善于发现并挖掘信息的真正价值。

2．2商业服装企业管理信息系统概述
一、管理流程
商业服装企业经济活动中的各种要素是不断变化，不断流通的，其中物流、资金流、人流私信息沉最为重要。只有保证各种流通顺畅，才能使商业服装企业经营取得最佳经济效果。
1．物流物流是指实物从供给方向需求方的转移。这种转移既要通过运输或搬运来触决空间位置的变化，又要通过储存保管调节双方在时间节奏方面的差别。在商业服装企业中，枷流活动贯穿于购销存经营活动的全过程，即商品从生产服装企业——商业流通领域——消费苦丁中的全过程。物流的畅通与否，直接影响到商业服装企业是否能够正常工作。
物流是商业服装企业最基本的运动过程。商业服装企业的各个部门的工作要确保物品的流动，在物流活动中，应当加快物流的速度，尽量减少滞留现象，减少各种储备，满足商品的供应；应当提高物流的质量，减少搬运时间和储存时间，加快商品的流通，使生产产品尽快地转移到消费者手中。
2．资金流在商业服装企业中，随着物的流动，资金也是流动的。每个商业服装企业，为了进行正常的商品经营活动，都必须有一定数量的资金，商业服装企业一方面利用资金进行基本建设，建立各种工作经营环境，另——方面利用资金进行商品采购活动，作为商品销售活动的前提条件。商品销售之后，商业服装企业将—部分资金用于商品采购。支付工资和其他费用以维持商业服装企业商品经营活动的正常进行，其余部分是商业服装企业的盈利，这一部分资金在国家、商业服装企业和投资者之间进行分配。
资金的这种从货币形态开始，通过商品采购而转化为物质形态，最后通过商品销售又转化为货币形态的过程，称为资金的循环。商业服装企业的资金流如图5—1所示：
由图5—l可以看出，资金的流动构成了商品采购、商品库存、商品销售这样一个循环。改善资金的流动也要从这样几个资金流动的环节着手。应当合理地使用流动资金。从商品采购方式、商品的销售方式、库存商品的周转等方面的因素，合理确定商业服装企业流动资金的需求额，避免积压和浪费；应当加速资金的周转。尽快将库存商品销售出去，有效地控制商品库存量。总之，要缩短流动资金的周转周期，增加周转次数，使商业服装企业以较少的流动资金来满足商品经营的需要。图5—l商业服装企业的资金流
3．人流商业服装企业中的人流是由营业人员、技术人员、各类管理人员汇集而成的劳动力资源的流动，在商业服装企业商品经营活动中起着决定性的作用。
4．信息流从控制论的观点出发，管理过程就是信息的收集、传递、加工、控制和决策的过程。商业服装企业的全部活动可概括为两类：一类是商品经营活动；一类是管理活动。商品经营活动中流动的是物，从输入转换到输出是物流；而管理活动中流动的是信息，从输入转换到输出：廷信息流。商业服装企业的活动可以用图5—2加以概括：
信息流是伴随物流而产生的，但它绝不是物流的消极反映。信息流要规划和调节物流的数量、方向、速度、目标，使之按照一定的目标和规则运动。商品购销经营活动中的物流是单向的，而信息流是双向的，有信息反馈。
在商业服装企业系统中，信息流起着主导作用。管理人员通过查看商品、库存帐目，了解库存动态情况，并由此分析和掌握物流活动的规律，从而管理奸商晶的搬运、储存和销售等活动，物流的畅通与否，在很大程度上依赖于信息流的水平和质量。更重要的是信息流能够促进物流的畅通。如果在服装企业管理中忽视了信息流的主导作用，就会导致物流的混乱。
信息流转换的规律，从管理结构层次的纵向来看，自上而下是对各种指令、文件、指标等进行分解和具体化的过程，山下而上通过会计报表、统计报表、业务报告等形式进行集中，是个综合化的过程。

二、商业服装企业管理信息系统
任何一十管理系统部是动态的、可控的系统，一般都是由管理对象、管理机构和联结两者之间及其内部关系的信息系统这三个要素构成的。对于商业服装企业管理系统来说，管理对象就是商业服装企业的整个商品经营过程，即商业服装企业的物流过程。管理机构就是商业服装企业中的总经理室、各个职能部门、各商场经理室等管理决策部门。在手工管理条件下，信息系统还没有成为一个独立的部分，在这种情况下，管理部门既是信息的使用单位，又是实现信息收集、加工处理等职能的单位。
随着科学技术的发展，计算机的发展无论在理论上还是在应用上都有了很大的突破。尤其是数据库技术及计算机网络技术广泛地应用到现代化服装企业管理中，使计算机在现代化管理中的应用与发展成为综合性的服装管理信息系统。一般认为，服装管理信息系统，是一个由人和计算机组成的系统，用以进行数据的收集、传输、处理和存储。它通过对服装企业当前运行的数据的处理获取有关信息，以控制服装企业的行为；利用过去的数据和相应的模型，对未来的发展进行预测；从全局目标出发，辅助服装企业的管理决策活动。

1．手工信息系统的缺欠在我国目前大部分的服装企业仍然采用传统的手工信息系统。这种原始手工操作的信息系统存在如下缺欠。
(1)工作效率低，处理速度慢。在传统的信息系统中，信息处理是建立在手工操作的基础之上，对实时变化和动态反映很慢。有很多数据反映到管理部门时，已经成为历史资料．无法对当前系统行为进行有效控制。
(2)数据不齐全、不准确。手工信息管理对系统运行状态的了解很粗，有些影响系统正：常运行的因素不能全面掌握。另外，服装企业每天发生的原始数据量很大，人工难以适匝又；／大量数据处理的要求，所以，管理者往往采用简化的处理方法，造成一部分有价值的数据得不到分析和利用。
(3)重复劳动，造成数据不一致。在手工信息系统中，由于处理手段的落后，数据的收集、加工、存储和输出只能分散在各个管理部门并行进行。这样人为地割裂了信息流本身的内在联系，各个部门各自处理一套数据，其结果大量重复劳动，严重浪费人力物力，而H造成了数据的不一致，造成了服装企业管理决策的混乱。
(4)管理者的创造精神受到约束。在手工信息系统中，管理人员几乎都要陷入大量的信息收集等繁杂的工作，从而占用了管理人员大部分精力，使他们的创造性受到了束缚。

2．现代化服装管理信息系统的优势建立现代化服装管理信息系统，实现商业服装企业现代化的管理，能够增强商业服装企业的活力，为服装企业带来巨大的经济效益，这也是商业服装企业的当务之急：
现代化服装管理信息系统，利用计算机技术从事信息处理，显示出其手工操作无法比扣的优势：
(1)高速度的信息处理；
(2)海量信息存储能力；
(3)使用上的高度灵活性和适应性；
(4)高性能实时数据通讯和对话能力；
(5)直观的信息表现能力和方便的信息使用方式。
由于现代化服装管理信息系统的以上优势，使它已经成为现代化服装企业管理的最有效的工具；
§3开发商业服装企业管理信息系统的方法
服装管理信息系统的系统开发方法——信息系统工程的方法
服装管理信息系统的开发是采用项目管理技术来建立一个服装管理信息系统的全过程，它喂据曾理的目标、内容、规模和性质等具体情况，从系统的观点出发，运用信息系统工程的厅法，按照系统本身的规律建立和实现服装管理信息系统。
一、信息系统工程的概念
服装管理信息系统是一个静态的概念，是存在于某一服装企业或组织内部的人机综合系统，如何认识、描述、改造及管理这个系统是一个具体的工程问题。信息系统工程就是这项工作的方法与技术。

二、信息系统工程的方法
信息系统工程的方法就是用系统的观点去分析和认识客观事物。要认识一十系统，不仅要认识组成系统的各个部分，还必须要认识各个部分之间的相互影响和制约关系。如果把一个系统中的某一部分从系统中割裂开来，就不能正确认识其规律和特点。
信息系统的分析与设计是研究系统的方法，采用系统分析的方法研制服装管理信息系统过程中，具体采用了结构化系统分析与设计的系统分析方法，这种方法需要注意如下几个方面的问题。
1．确定目标一个系统一定有它的目标，一般来说目标包括若干个方面。每个目标町以分解成若干个子目标。可以围绕以下几个方面确定目标。
(1)基本工作目标，指标是什么；
(2)最大的问题是什么；
(3)如何解决这些问题；
(4)需要什么信息，最关心什么信息；
(5)希望作些什么决策。
2．面向用户，进行系统需求调查服装管理信息系统开发人员应该以服装企业管理人员、特别是决策人员(用户)的需要为出发点，不但一开始就必须从他们的要求出发，而且在整个服装管理信息系统开发过程中，必须经常与他们交换意见，以切实保证研制的服装管理信息系统符合服装企业管理决策人员的要求。
3．严格划分工作阶段按照以上原则严格划分工作阶段，这一思想贯穿于结构化系统分析和设计的整个过程中。每个工作阶段都有其明确的任务和应得到的成果，前期工作没有做好就盲目进行后期的设计开发，容易造成返工，反而影响了开发信息系统的进度。划分：二作阶段的原则是：一方面是把服装管理信息系统对信息的要求弄清楚，如何用计算机来加以实现；另一方面是在每个工作阶段要经常与服装企业管理决策人员交换意见，’在意见一致的情况下再进行下一阶段的工作。
4．工作成果、资料形成文档由于系统的复杂性，必须寻找一些简明有效的表达工：具，以便记载与描述服装管理信息系统的现状，描述与讨论计划和设想。使服装企业管理人员和系统开发人员能够对服装管理信息系统的开发过程和现状进行沟通。
例如系统设计方案、用户说明书、每个阶段的工作成果等都要建立文档，便于开发者和用户进行交流和系统的交接以及将来对系统的维护工作。
总之，把商业服装企业作为一个系统来分析，是进行信息系统分析的基础和出发点。因为一个服装企业是靠掌握信息来有效地进行其活动的，而服装管理信息系统要能够很好地提供一个服装企业所需的信息，就必须首先具体地了解其服务对象。下面只简单地介绍信息系统分析的方法；

3．2常用的系统分析方法
在这里介绍两种常用的系统分析方法。即生命周期法和原形法。
一、生命周期法
生命周期法的基本思想是把服装管理信息系统的整个生命周期分为系统分析、系统设计、系统实现及运行维护四个阶段，并详细规定了各个阶段的任务及工作方法。
图5—3描述了采用生命周期法来进行服装管理信息系统的整个开发研制过程。
前三个阶段属于服装管理信息系统的开发过程，最后一个阶段由使用该系统的服装企业管理人员等进行系统的运行，并将一些修改意见反馈给服装管理信息系统的开发人员，再由开发人员修改、完善。
新的服装管理信息系统的开发一定要在原有手工信息系统的基础上进行，采用生命周期法进行如上所述系统开发的四个阶段不能任意颠倒，而且每个阶段和步骤都不是孤立的，他们之间不仅存在时间的先后顺序，而且还存在着内在的逻辑联系。任何一个步骤的完成既要受到前一完成步骤的制约，也要考虑到后续步骤中可能出现的问题。
生命周期法虽然能够在许多信息系统的研制过程中取得较好的效果，但是当人们对信，轧的要求越来越高，涉及的问题日益复杂时，运用生命周期法就会遇到一些难以解决的问题；例如，当用户难以在项目开始时就对系统提出明确的要求，而且决策涉及的模型或模式不确定，随机要求类型多，范围广等等。它们使得工作阶段的明确划分难以实现，而需要在工小过程中反复地进行有关的各类活动。因此产生了原型法。

二、原型法
原型法的基本思想是，首先建立起系统的基本结构，实现基本功能。然后在使用过程上逐步补充数据，修订与增添有关的模型与方法，满足使用者进一步的要求。
使用原型法进行信息系统的开发可分为两个阶段，设计初始模型阶段和修改完善模型阶段；其概况如图5—4所示。

3．3系统开发原则和步骤
这里重点介绍采用生命周期法进行信息系统开发分析的详细过程。
一、采用生命周期法进行系统需求分析
由图5—3可见，生命周期法的第一阶段是系统需求分析阶段，其工作量约占整个系统开岁：工作总量的30％一40％，是系统开发最重要的阶段。一般按如下几个步骤进行。
1．明确系统目标系统分析的首要任务是明确系统目标，也就是解决所开发的服装管理信息系统要“做什么”的问题。
系统分析人员要在原来手工信息系统的基础上，同服装企业有关管理决策人员进行座谈，疗先拽出原有系统存在的问题，再对新系统提出新的要求，这样既能和旧的系统相衔接，又能克服原有系统的问题，确定新系统的目标。
用户对新的信息系统提出的要求往往是含糊、不确切的，系统开发人员必须对这些要求确切化、定量化。
2．系统初步调查系统初步调查是对系统概况有初步的了解。可了解服装企业概况、服装企业的组织结构、服装企业的各种资源、现行信息系统的概况、信息系统在服装企业中的地位等，
对服装企业概况，主要了解服装企业的规模、经营目标、现行管理体制等。
对服装企业的组织结构，主要了解服装企业的层次结构、人员组成、各级组织的功能、重要业务活动和相互之间的关系等。这是找出服装企业出现的问题、进行新系统设计的基础，
对服装企业各种资源，主要了解人力、资金、物质等资源，这些是建立新系统的条件．
对服装企业的现行信息系统的概况，主要了解系统的功能、技术条件、人员技术水平等，
对信息系统在服装企业中的地位，主要了解服装企业的领导、管理部门；信息收集和传输的渠道、信息的来源和使用要求等情况。
3．可行性分析包括技术可行性分析、经济可行性分析、操作和社会可行性分析。
技术可行性分析是指为实现系统目标，是否已经具备必要的设备和技术手段、技》<手段包括实现系统目标所必需的计算机软件、数学方法等。
经济可行性分析是指系统运行后所带来的经济效益是否超过研制和运行维护费用所需要的费用。经济可行性分析的内容包括估计费用和估计效益两个方面。
操作和社会可行性分析是指新的信息实施后的社会效果。
4．详细分析系统详细分析即系统的流程分析。在系统详细分析过程中，需要对系统各外部实体之间的关系，各项业务的处理原则和工作流程，各种业务、数据的定性和棺量的各种属性等作详细的记录，并加以分析和整理。在此基础上形成逻辑模型。所谓形成逻辑模型就是对于信息系统的功能抽象地加以定义和描述。目的是准确详细地描述原有系统的职能、业务流程和数据流程，为设计新系统准备必要的基础资料，并为改进旧系统提供吃分的依据。具体进行的步骤是：
(1)组织结构分析，商业服装企业内部业务的发生和信息的流动关系都是以组织结构，勾前提的，组织结构图把商业服装企业分成若干成分，用各种连线标明各部门之间的关系。各部门之间的实际存在的关系主要有：上下级领导关系、物资流动关系、资金流动关系等。组织结构图是服装管理信息系统工作背景的综合性描述，基本能够反映出信息处理工作集中在哪些部门，为调查分析指出方向。
(2)业务流程分析，为了弄清原有系统各项功能是如何实现的，需要根据组织结构图对有关部门做进一步的详细调查。调查实现某一功能的业务流程顺序。用业务流程图把各项业务的完成过程表达出来。
业务流程图还应该对各个处理过程加以说明，说明所须信息的内容和来源、处理．或计算的具体方法、处理结果的内容及去向等。
(3)数据流程分析，开发服装管理信息系统过程中，系统分析的主要目的是为了了解信息流程。数据流程分析就是把数据、信息的流动及存储情况抽象出来，得出系统中信息流动及存储的综合情况。描述系统数据流程的方法很多，一般使用数据流程图法，其基本思想是把一个系统看成是一个整体功能，明确信息的输入和输出，为了使系统达到这个功能，内部必须有信息的处理、传递和存储过程，那么这些处理过程又可分别看成整体功能，这样一缎—，级剖析，直到完成很细的每一具体处理过程为止。

a、数据流程图
是用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、存储和处理的总情况。它是描述系统逻辑模型的主要工具。数据流程图有利于对系统的数据过程进行深入细致的丫解，可以针对整个系统，也可以针对子系统或单一模块绘制数据流程图，逐步放大或者细化；在分析一个子系统或模块时，可以把其他子系统或模块看成是只有特定输入和输出的“黑箱”，数据流程图以图形代替文字表示系统的逻辑结构，比较直观、精练，它舍弃了具体事物，只关心数据的流动，这样能够比较客观地反映系统的情况。

b、数据流程图的常用符号
外部实体(数据来源)：是指系统之外的人员或组织。外部实体的图形符号如图5—5听示。外部实体图形符号内标上标记，同一实体在不同处出现时右下脚打上斜线。
数据流：是指信件、票据等。数据流可以是双向的。数据流可以有文字说明。文字说明也可以有相应的代号。数据流的符号如图5—6所示。
数据处理过程：可以是人工处理和计算机程序处理。处理过程的画法可有标识、功能描述、执行部门或程序名的说明，如图5—7所示。
数据存储：可以是卡片、报表等。数据存储也有标识和名称。同一存储也可出现在不同位置。为清楚起见用竖线表示同一存储在图上不同位置出现。女口图5—8所示。

c、数据流程图的特点
一是数据流程图描述的主体是抽象出来的数据；二是一个系统分析过程所得到的数据流程图是一系列的图。有的图反映系统全貌，有的图反映具体细节，每一级所概括的内容是不同的。

d、数据流程图的用途
有了数据流程图，系统分析人员就可以自顶向下地分析系统信息流程；可在图上标识出需要计算机处理的部分；根据数据的逻辑存储，进一步作数据分析，向数据库设计过渡；根据数据流向定义存取方式；对应一个处理过程，确定处理方法。

5．系统分析报告将系统分析阶段的工作成果形成正式的系统分析报告，即为系统规格说明书，将全面地总结系统分析工作，并提出新系统的设计思想，作为下一步系统设计和实施的依据。

二、采用生命周期法进行系统设计图5—5外部实体图5—6数据流李三耳卑二标识名称图5—8数据存储
采用生命周期法进行系统开发的第二阶段是系统设计阶段。系统设计阶段的任务是根据第一阶段，即系统需求分析阶段的逻辑模型，将“做什么”的逻辑模型转换成“怎么做”的物理模型。这一阶段的重点是设计好系统的总体结构，选择最经济合理的技术手段。系统设计阶段可分为总体设计和详细设计两个步骤。
1．系统总体设计总体设计的主要任务是根据结构化系统分析与设计的思想，遵循模块划分原则，制定系统的总体结构。其中包括子系统的划分、功能模块的划分、数据的总体结构和各种控制凋用关系。要求子系统的划分合理；功能模块的设计便于充分利用资源和程序的编制；数据结构设计符合实际，便于提供决策数据；各种控制调用关系清晰明了。
(1)总体设计中模块划分的原则要考虑以下几点：
第一，凝聚度：它是指一个模块内部各部分之间逻辑关系的紧密程度。其中功能凝聚是指模块的任务明确，只针对某一具体业务进行一项专门处理；重复凝聚是指模块对某类业务进行同一项目处理，即有共性的某类业务共用一个模块，实现其中的一个任务。因此要考虑模块的控制调用；业务凝聚是指整个业务的不同任务作为一个模块。以上所述模块划分原则，只是相对的定性描述，并不能利用它来确切而定量地对模块进行划分，只能帮助系统开发人员尽量把模块划分合理。
第二，耦合：模块之间的关系称为耦合。耦合关系分为三类。数据耦合是指两个模块之间仅有数据交换；逻辑耦合是指两个模块之间有控制信号的传递；病态耦合是指两个模块之间在调用关系之外，直接发生相互影响。三种耦合关系如图5—9所示。
(2)总体功能结构框图的生成。根据数据流程图生成系统的功能结构框图，也就是将描述“做什么”的数据流程图(逻辑模型)转换成“怎么做”的功能结构框图(物理模型)。
一般可以按系统功能进行模块划分，那么对数据流程图的每一个处理单元，可以表达为如图5—10所示的形式，由此将数据流程图转化为功能结构框图。
其中，模块间的箭头表示它们间的从属关系；模块间信息的传递用短箭头表示，“→”表示一般数据，“-”表示控制信息。图5—10所示的结构图，表示功能模块调用输入过程、处理过程和输出过程。
2．系统的详细设计系统详细设计是对各个子模块的设计。其中包括代码设计，数据文件设计、输入输出设计、处理过程设计。
(1)详细设计的原则：可靠性，简单性和可适应性。
系统的可靠性是指系统在运行过程中对外界干扰进行抵御，从而能够正常工作的能力。系统应该对各种干扰及时作出反应，加以分类处理。其中包括正确性，是系统防止、纠正录入差错及正确处理的能力；可恢复性，是当发生错误和误操作时，系统能恢复到发生错误之前的状态；强健性，是当系统环境遭到意外破坏时，系统能够正常恢复到破坏前的状态。
系统的简单性包括简便性，要求系统功能暴露少，系统环节尽可能合并；用户界面去：好，系统能够随日帐供在线帮助、状态提示、操作提示和错误信息提示等，界面风格保持—．致，输入界面尽量与手工操作保持一致；实用性，能够最大限度地符合用户要求。
系统的可适应性指系统修改和维护的难易程度。其中包括程序代码可读性，要求程序纪构简单，注释明确，备有程序文档；可修改性，要求程序模块化，各个模块功能单——，相又；?独立，模块间耦合程度低；可扩充性，要求编码设计留有余地，系统设计留有接口。
(2)系统详细设计的步骤：子系统划分，代码设计，文件设计，输入输出设计和程序十码设汁。
子系统的划分。可依据功能进行划分，也可按职能进行划分。一般采用先按职能划分；再进一步在子系统内按功能划分为更小的子系统或模块。
代码设计。代码是用数字或者符号代表各种客观实体的名称、属性和状态。编制代码是为了使对客观实体的表示标准化、唯一化，更加便于人和计算机进行信息的交流，便于计买：机对客观实体进行信息处理。能够简化程序设计，加快数据输入速度，节省存储空间等+
在代码设计中，应遵循代码唯一性原则，每一个代码代表唯一的一个客观实体，顺序i)1)最好由计算机自动生成，进行顺序码自动增加，能够对代码进行重码识别；代码具备标准性和通用性，尽量使用国际、国家、行业标准代码：代码要具备扩充能力，代码留有余地；卜码要简单，易于识别。
代码种类包括顺序码、区间码、分组码等。
文件设计。文件设计是系统开发过程中一个非常重要的环节。文件设计是否合理直接影响整个系统的运行效率、实现的难易程度、可维护性和可扩充性，文件设计是信息系统设计质量的重要标志。因此在文件设计中应当注意以下几个方面。
根据系统分析阶段的数据流程图中的数据存储确定系统需要建立哪些数据文件。数据，支：件的种类包括输入文件(保存原始数据)、输出文件(保存最终结果)、辅助文件、中间，；：件、牧据字典文件、代码字典文件、索引文件等。确定系统的文件组成后，进一步确定数据文件结构。数据文件不宜过大，过大的数据文件将会降低系统的运行速度；也不宜过小，厂小的牧据文件不便于数据的处理，而且造成存储资源的浪费。文件的组织形式主要有顺序二：件、索引文件和随机文件。使用索引文件能够提高系统运行效率，但是索引文件容易受到汲坏，因此必须有文件的维护机制。关于文件名的命名，要遵循一定的规则，目的是便于z才工件的识别、维护、处理等。
输入输出设计。输入模块主要是对原始数据进行输入。在输入模块设计中，要对输入㈩数据跬行字符集校验、数据有效范围校验、重复校验、数据逻辑关系校验等，从而能够保l输入牧据的正确可靠性。
输出模块是将系统运行的结果信息以打印报表、屏幕显示等形式输出。输出设计要注意以下问题。
打印报表输出方式灵活多样，方便使用者；输出格式尽量与原有输出格式保持—致；杆输出信息的代码以原来所代表的内容输出。屏幕输出内容应当丰富，可以按照指定的查询条件进行显示。
模块程序代码设计。程序设计要遵循结构化程序设计思想。程序基本结构为顺序结构、分支结构和循环结构。尽量做到程序设计与数据相对独立，程序编写格式应当遵循缩进排列，并要适当地使用注释，增强程序的可读性。程序的命名也要遵循一定的规则，恰当命名，便于程序的维护。

三、采用生命周期法进行系统实现
采用生命周期法进行系统开发的第三阶段是系统实现阶段。当程序设计、调试完毕之后，可以将系统试运行阶段向系统实际运行阶段过渡。
在系统试运行阶段，需要发现问题并逐步修改和完善。在此阶段需要注意以下几十方向的问题
首先要让用户有充分的思想准备。在系统运行初期，存在新老系统的交替问题，一般可以采用三种方式进行交替。即直接方式、并行方式和逐步方式，一般新老系统交替使用并行方式，新老系统各自并行工作一段时间，这种方式比较保险，但反而会使用户的；工作量增加。因此要让用户做好思想准备。同时要作好基础工作。一方面要准备系统运行的基础数据，另一方面要培训操作人员。

四、采用生命周期法进行系统维护与系统评价
采用生命周期法进行系统开发的第四阶段是系统维护与系统评价阶段。系统维护特别重要，它关系到一个系统是否能够正常而持续地工作。系统投入运行后，经常遇到的维护方面的几个问题包括如下几个方面，应给予充分的重视。
数据维护问题。要求能够对遭到意外破坏后的系统数据进行恢复；具备数据整理功能；具备数据结构变动、代码变动后的数据维护功能。
程序维护问题。能够及时纠正系统运行过程中所出现的错误以及对原有程序功能的合理改善与扩充。
环境变化引起的维护问题。根据需要，如果软硬件环境发生变化以及人员变动等环境变化所引起的维护。
为了充分地作好系统维护工作，要求系统开发人员建立必要的文档资料。而且要求开发者和使用者双方，都要建立一支稳定的维护队伍。只有这样，才能保证系统正常运行。
系统评价主要是对系统开发过程和系统性能进行评价，评价开发的信息系统是否能够严足用户的既定目标。评价内容包括系统可靠性、安全性、系统的运行效率、系统的竺应时间、系统操作的简便性和系统的可维护性等。另外还要评价系统的经济效果和社会效果。

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