ERP系统下的全新商业思维

作为一个专门管理企业前台的管理技术和管理思想，电子商务环境下的ERP既提供了一种全新的商业战略思维，也提供了一个利用各种方式收集和分析管理资源的系统。实施ERP系统是一个以管理为中心全新的服务流程和管理关系管理理念的重塑，银行目前的经营管理的组织结构、经营手段、业务流程并不适合ERP的实施。

ERP系统体现的是以管理为导向的管理机制，以管理为中心的经营理念，实现对管理需求和市场需求的快速反应，推行扁平式的组织架构，而国有的机构设置同政府行政机构一样是典型的金字塔结构，管理人员多于一线经营人员，对管理反应缓慢，无法把握市场机遇，加上管理人员不懂业务，离一线服务越远越不懂业务，不懂管理想要什么。要实施ERP，为提高市场灵敏度，就必须减少机构层次，提高各级人员的业务素质。争夺管理的手段既落后又原始。目前一般都停留在关系网的营销上，主要靠父母、亲友、同学手中掌握的权力，一旦这些关系人失去了权力，就会随着权力的更迭而失去管理，在管理服务方面积累了丰富的经验。 此外，还有业务流程的不合理。业务处理流程的设置不是从方便管理出发的,但在实际工作中往往缺乏整体考虑，管理要享受新的服务必须经过繁杂的手续。

通过对用户信息资源的整合，在全公司内部达到资源共享，为管理提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的管理; 通过对业务流程的重新设计，能更有效地管理管理关系，降低企业成本。成功的ERP实施是企业文化和系统资源两方面的，因为只有这两方面同时满足，才能达到增加企业盈利和改善管理关系这一投资最优化效果。

ERP管理关系管理软件使企业有了一个基于电子商务的面向管理的前端工具，为电子商务提供了可以满足管理个性化需求的工具，可以帮助企业顺利实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化。ERP的理论和实践虽然仍处在不断探索之中，但随着企业管理关系管理模式的变革，ERP的管理思想必将会被越来越多的经营者所接受和理解，而实施ERP带来的好处也会日益体现出来。

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