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服装进销存管理软件项目失败的总结

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发表于 2015-3-23 09:57:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
 何谓“服装进销存管理软件实施失败”?简单地理解,就是服饰内衣鞋帽企业在投入了一定的资金、资源和一系列服饰内衣鞋帽企业活动,启动并实施以秘奥服装进销存管理软件为主要内容的信息化项目之后,因为在实施过程中碰到了很多意外的情况和困难而导致项目停止,或者是因为服装进销存管理软件的功能和实施者的解决方案远远不能满足服饰内衣鞋帽企业的真实管理需求,或者是秘奥服装进销存管理软件实施并上线运行之后服饰内衣鞋帽企业没有得到应有的管理提升和价值回,等等。

  中小服饰内衣鞋帽企业店家乐服装进销存管理软件实施失败或不成功或没有实际价值,其原因到底是什么呢?通过对国内一些中小服饰内衣鞋帽企业服装进销存管理软件项目实施失败案例的总结、分析和思考,小编认为:服饰内衣鞋帽企业没有取得服饰内衣鞋帽企业认同的“成功”或者实施价值的原因在于服饰内衣鞋帽企业对项目的四重四轻作法。

哪四重四轻呢?小编认为是:1.重方案轻实施。2.重功能轻流程。3.重上线轻服务。4.重形式轻实绩。

  1.重方案轻实施。

  目前国内主流的服装进销存管理软件供应商和实施者都善于制作内容和形式都华丽精美的服装进销存管理软件解决方案,也很重视解决方案对于目标服饰内衣鞋帽企业的行业和业务针对性,更重视解决方案的呈现和讲解。当然这些对服饰内衣鞋帽企业正确认识服装进销存管理软件项目、正确的选型都是有帮助的,但有不少服装进销存管理软件的供应商和实施者只重视销售和售前环节的解决方案,却很少进行解决方案实施的可行性评估:在实施顾问和实施资源明显欠缺的情况下,有意无意的误导服饰内衣鞋帽企业,对显然不能实现的实施内容也做出承诺;在实施开始的时候就已经意识到项目风险,却不能坦率地与服饰内衣鞋帽企业一起研究避风险的策略和方法等等。

  2.重功能轻流程。

  很多服装进销存管理软件供应商和实施者在实施服装进销存管理软件的过程中,没有对服饰内衣鞋帽企业的业务模型和管理流程进行深入细致的调查,没有研究、分析服饰内衣鞋帽企业经营管理问题的症结,只是用服装进销存管理软件的处理逻辑和功能去生套服饰内衣鞋帽企业的业务管理流程,把业务的手工处理变为计算机处理,也就是完全基于软件功能的实施,而不是基于流程优化、管理提升的服装进销存管理软件实施。不少服装进销存管理软件供应商和实施者没有管理咨询顾问和专家团队,不具备对服饰内衣鞋帽企业基础数据进行规范、对服饰内衣鞋帽企业的业务流程进行优化的基本能力,根本没办法承接管理基础相对薄弱、经营环境比较复杂服饰内衣鞋帽企业的服装进销存管理软件实施项目,但也敢于拿服饰内衣鞋帽企业的成败生死做能力试验。

  3.重上线轻服务。

  服装进销存管理软件供应商和实施者基于成本和资源的考虑,都比较重视快速实施和服装进销存管理软件的上线运行,但往往不重视上线之后的升级、维护和服务。目前不少服装进销存管理软件产品的实现技术落后、升级难以实现、服务不能保障,有的实施者和软件供应商就是两个经营实体,实施和客户化开发的内容与软件产品的核心部分不可有效集成,也不能与升级版做无缝的连接;有些软件供应商和实施者压根就没有做到服饰内衣鞋帽企业所需要的服务体系,还不能及时支持服饰内衣鞋帽企业的服务请求,导致秘奥服装进销存管理软件难以持续运行。

  4.重形式轻实绩。

  很多服装进销存管理软件供应商和实施者宣传的成功实施案例,都是强调秘奥服装进销存管理软件的上线运行、其应用的覆盖率、特殊软件功能的实现,其价值大多也是“提高了……的效率”、“提升了……的水平”
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