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影响采购计划准确性的因素

2014年09月9日,星期二

影响采购计划准确性的因素

1.年度销售计划。除非市场出现供不应求的状况,否则企业年度的经营计划多以销售计划为起点:而销售计划的拟订,又受到销售预测的影响。销售预测的决定因素,包括外界的不可控制因素,如国内经济发展情况(GDP、失业率、物价、利率)、人口增长、政治体制、文化及社会环境、技术发展、竞争者状况等;进销存软件以及内部的可控制因素,如财务状况、技术水平、厂房设备、原材料供应情况人力资源及企业声誉等。

2.年度生产计划。一般而言,生产计划根源于销售计划,若销售计划过于乐观,将使产量变成存货,造成企业的财务负载;反之,过度保守的销售计划,将使产量不足以供应顾客所需,丧失了创造财富的机会。因此,进销存软件生产计划常常因为销售人员对市场的需求量估计失当,造成生产计划朝令夕改,也使得采购计划与预算常常调整修改,物料供需长期处于失衡状态。

3.库存量管制卡。由于应该采购数量必须扣除库存数量,因此,存管制卡记载是否正确,将是影响采购计划准确性的因素之一。这包括实际物料与账目是否一致,以及物料库存量是否全为优良品。若账目上数量与仓库架台上的数量不符;或存量中并非全数皆为规格正确的材料,这将使仓储的数量低于实际上的可取数量,所以采购计划中的应该采购数量将会偏低。

4.用料清单。企业中,特别是在高科技行业中,产品工程变更层出不穷,致使用料清单难以做出及时的反应与修订,以致根据产量计算出来的物料需求数量,与实际的使用量或规格不尽相符,造成采购数量过或不及,物料规格过时或不易购的。因此采购计划的准确性,必须依赖维持最新、最准确的用料清单。

5.生产效率。生产效率的高低将使预计的物料需求量与实际的耗用量产生误差。产品的生产效率降低,会使原材料的单位耗用量提高,而使采购计划中数量不能满足生产所需。过低的产出率,也会导致经常进行修改作业从而使得零组件的损耗超出正常需用量。所以,当生产效率有降低趋势时,采购计划必须将此额外的耗用率计算进去,才不会发生原材料的短缺现象。

6.物料标准成本的设定。在编定采购预算时,因对将来拟订采购物料的价格不易预测,故多以标准成本替代。若此标准成本的设定,缺乏以过去的采购资料作为依据,也没有工程人员严密精确的计算其原料、人工及制造费用等组合或生产的总成本,则其正确性不无疑问。因此,标准成本与实际购入价格的差额,即是采购预算正确性的评估指标。

由于影响采购计划的因素很多,故采购计划拟订之后,必须与产销部门保持经常的联系,并针对现实情况作出必要的调整与修订,才能实现维持正常产销活动的目的,并协助财务部门妥善规划资金来源。

2.2采购组织

采购物流涉及诸多内容,需要经过比较复杂的过程,参与作业活动的机构和人员较多,为了保证采购物流目标的完成,提高采购物流的效果,必须建立有效的采购物流组织机构,加强采购物流活动的组织和控制。采购物流组织的建立和运行要受到各种因素的影响,需要将各种资源有效的整合,特别是要加强人力资源的整合,因此,人员管理是必不可少的重要方面。进销存软件为了保证采购物流活动按照计划实施,必须加强控制工作,防止出现各种偏差。
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服装生产计划编制

2014年09月5日,星期五

服装生产计划编制

一、服装生产计划编制的原则

(一)以市场为导向的原则

服装企业生产的产品,要通过商业部门的流通领域传递到消费者手中。顾客对服装品种、款式、规格、颜色、材料等方面的需求,营销部门比生产部门清楚,他们最了解顾客的心理。所以,服装软件生产计划必须以满足经营计划为目标。

服装不同于一般日用消费品的使用,它受到年龄、性别、体型、职业及爱好的限制,个性化比较强,如果生产计划不紧贴经营计戈Ⅱ,那么就有可能出现反常现象:一方面是铺天盖地的服装卖不出去,而另一方面又会有很多消费者买不到称心适体的服装,企业生产的产品无论是脱销或积压,都会给企业带来经济上和信誉上的损失。

(二)产量、质量、品种、效益相兼顾的原则

生产计划往往给人一种数量的概念,认为编制生产计划就是要发展生产,服装软件提高产品数量,在服装行业中陷入这种误区的企业实在不少,有的企业片面追求产量,造成产品大量积压,严重影响资金周转和造成企业亏损,有的甚至就此倒闭。这种错误倾向应立即纠正,不能再延误下去了。

有的企业总喜欢生产简单的、大批量的单一产品,忽视了发展品种的计划,违背了服装市场发展的规律,失去了生产多品种的能力,结果在市场经济的浪潮下,不堪一击,败下阵来。

有的企业重视产量,轻视质量,错误地认为产量多了,销售额可以上升,利润也就可以增加。对于质量问题,认为服装质量不会涉及人身安全,只要表面能看得过去就算了。他们忽视了质量的价值,看不到高附加值的产品在经济上和信誉上给企业带来的财富和荣誉。

从以上事实已经不难看出,我们在编制生产计划时,服装软件必须做到产量、质量、品种和效益四者兼顾,使企业得以健康发展。

(三)全方位同步的原则

企业编制的生产计划必须坚持全方位同步的原则,要想使企业得到发展,服装软件必须要考虑到发展生产的多种因素。不仅要考虑产量、质量和品种的发展,而且还要考虑其他经济指标的实现,如国家统计局统计项目中的商品产值、工业总产值、工业净产值等。同时,为了完成这些指标所需要配备的人力、物力和财力以及改善作业条件、更新工艺装备等,都是不可以忽视的。

(四)动态的原则

服装企业在编制生产计划时,要掌握动态的原则,要考虑季度、月度之间的计划衔接,对一些跨期安排的生产品种或订单,在安排生产时要以动态的观念和系统的观念编制计划、组织生产。同时,也要注意到生产期、交货期、生产数量、生产能力、生产成本等指标之间的相互影响或转换。

在生产计划的实施过程中,市场在不断地变化,有可能发现了新的行情和新的机遇。此时,服装软件就需要对生产计划中的品种、数量、规格、颜色及搭配等进行及时调整。有时由于企业内部的问题,产生了不可抗拒的突发事件,使原计划不能如期完成,这就需要对原有的生产计划进行修改,以确保产销平衡。

二、生产计划的编制方法

(一)准备工作

(1)做好市场调研,掌握市场信息,通过计算机联网积累资料,收集数据,研究市场消费的正态分布。

(2)了解国内各省、市服装市场的差异和薄弱环节,探索向各省市发展连锁销售的可能性。

(3)生产出口服装或自营出口的服装企业,还需要关心和了解国际贸易形势。观察政治、经济形势对服装市场的影响,以及汇率、税率、配额、许可证等方面的变化规律,加人世贸组织以后对服装贸易的影响等方面的关注。

(4)了解政府对经济体制改革方面给予企业的优惠政策,如扩大自黄,出口范围,鼓励发展多种经济等方面的政策对服装消费的影响。

(5)了解、分析和研究服装市场价格变化规律。

(6)了解服装原料和辅料供应渠道及新的原料和新的辅料品种、规格及价格等方面的信息。

(7)了解社会消费水平、消费理念、消费结构及消费心理变化,分析消费观念的转变规律。

(8)依据市场信息做出服装生产和消费,包括具体款式、品种、规格、颜色、材质的发展预测。

(9)了解国内、国际先进的服装设备,包括工、夹、模具的品种、规格、用途、价格等方面的信息,以及在本企业生产中实际应用的可能性。

(10)注意本企业自身的发展和变化,如远景规划、基本建设、设备更新、科研及新产品开发、职业技术培训、企业的财力及库存情况等。

(二)注意计划的平衡

企业的生产计划在实施过程中会出现不平衡的现象,若不及时调整必将会使人力、财力、物力等资源得不到合理的利用,影响生产计划的全面完成。为此,制订计划要有预见性,服装软件充分发挥企业生产要素的作用,较好地完成各项经济技术指标。所以,在编制生产计划时要注意计划的平衡。

1.生产与销售之间的平衡

生产的目的是为了销售,产销平衡是生产计划中的首要问题。服装工业生产通常有两种形式,一是以产定销,二是以销定产。在市场物资紧缺,供不应求的时候,不少企业采取以产定销的政策,生产什么,销售什么,物资紧缺,所以不愁卖不掉。

在供大于求的买方市场中,为了避免产品的积压,在没有销售渠道和没有订单的情况下,企业是不敢盲目生产的,但也不能消极等待,应寻求开发新产品,提高产品质量,增加产品附加值,降低生产成本,努力开拓市场,强化销售能力来促进生产,采取积极的措施使产销平衡。

在企业生产的产品供不应求的情况下,企业应紧抓有利时机不放,内部挖潜,调整人员配置,扩大生产能力,如果还是供不应求,则应考虑发展外延生产,加强与本市或外地企业的联合。

在产品供不应求的情况下,服装软件要注意保持与老客户搞好关系,留住每一位老客户,切忌轻易退出市场,萎缩市场占有率,给别人留下发展的余地。

在产品供不应求的情况下,还特别要注意调整产品的品种,增加产品附加值,趁产品销售旺季开创名牌,占领市场。

在产品供不应求的情况下,要切忌盲目乐观,理解市场起伏规律,有销售高潮也必然会有营业低潮,要维护企业形象,确保质量,准时履约,按期交货。

2.原辅材料的供应与使用的平衡

在材料的供应和使用的平衡中解决三个问题:一是时间上要与生产计划紧密衔接,防止原辅材料脱期,影响生产,延误交货日期;二是原辅材料的品种质量问题,品种不对路,无法投入使用,材料质量不好会影响服装质量,造成退货索赔,影响企业信誉;三是原辅材料供应的数量不足或过剩,数量不足会造成停工待料延误工期,数量过剩会造成库存积压,影响资金周转。要做到原辅材料的供应与使用平衡,就要加强原辅材料采购的计划性和准确性。同时也要注意对原辅材料的检查、测试和验收。

3.资金的投入与回收之间的平衡

资金的投入是为了取得合理的回报,服装资金的投入,主要用于购买原辅材料、工具、设备及其能源消耗等,为了取得资金投人回报的平衡,如有可能的话最好采取分期分批交货,及时分期分批地回收资金,缩短资金运作周期。要想使投入的资金能及时回收,还要注意产品质量,保证不退货,不索赔。其次还要注意设备的合理添置和使用,不盲目超额采购,不造成设备和材料的库存积压,多余的设备和材料要及时调出,以确保生产资金的正常周转。

4.设备配置与使用之间的平衡

服装生产设备是指常规的缝纫设备和特殊工序使用的专用设备。服装软件设备的配置与使用之间是否平衡主要有两个方面原因:一是指专用设备的配置是否合理,是否有的闲置不用,闲置不用的设备其折旧费来源等于零,又由于大多数专用设备的价格往往是一般缝纫设备的几倍,企业在经济上难以承受;二是由于专用设备数量少,有些工序要采用专用设备,因此造成个别专用设备常处于超负荷运作之中,缩短了设备的使用寿命。要想使设备的配置与使用保持平衡,主要可以采取如下措施:

(1)服装专用设备在添置时要慎之又慎,应对专用设备的品种、功能和用途进行分析和研究,可以用其他小工具代替的设备,尽量以不购为好。

(2)与服装设备服务中心挂钩,采用租借的办法解决专用设备问题。为了不影响使用,在接到生产任务以后首先与设备服务中心联系,预订企业所需要专用设备的种类和数量,在生产完毕以后立即归还。

(3)与服装行业兄弟单位互通有无,建立服装专用设备互借互用网络,需要时有偿借用,使用后立即归还。

(4)在安排生产计划时,如需采用专用设备,尽可能要注意到设备的正常负荷,科学安排,合理使用。

(5)加强对专用设备的管理,专人使用,培训上岗,定期保养和维修,建立专用设备病历卡。

5.各生产环节之间的平衡

服装工业生产采用大流水的作业方式,一件产品要通过若干个部门、环节、车间、工段和工序。由于服装的生产已进入多品种小批量的市场经济,品种繁多,工艺繁简不一,其技术准备、裁剪、缝纫、锁钉、整烫、包装等部门的工作量不可能一成不变。生产某产品时,有的部门工作量增加,有的部门则工作量减少,工作量的不均衡会造成生产流水作业的堵塞或脱节。解决平衡的办法:一是注意收集大量历次生产计划及实施的资料,尽可能把生产作业计划订得准确:二是运用动态管理的手段,对不平衡的部门、车间、工段和工序,一经发现及时调整。

6.生产能力与生产任务的平衡

编制生产计划时要正确评估本企业的生产能力与生产任务能否平衡,这关系到生产计划能否顺利执行。服装软件由于生产计划的实施是在动态中进行的,所以生产能力与生产任务即使计算出的数据是平衡的,也只是相对的、暂时的,而不是绝对的、永久的。但这并不是说能力与任务是不能平衡的。我们要求在编制生产计划时,服装软件能正确评估,合理计算,使生产能力与生产任务的差距在主观能动性
的范围内正负不大于10%。

预测企业的生产能力一般有两种办法:一是把生产能力折算为产品的产量与生产任务相比较;二是把生产能力折算为工时与生产任务实际所需要的工时定额相比较。

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采购的类别

2014年09月4日,星期四

采购的类别

(1)按照采购方法分类。

①订货点采购。它是根据需求的变化和订货提前期的大小,精确确定订货点、订货批量或订货周期、最高库存水准等,建立起连续的订货启动、操作机制和库存控制机制,进销存软件达到既满足需求又使库存总成本最小的目的。但是由于市场的随机因素多,该方法具有库存量大、市场响应不灵敏的缺陷。

②MRP采购。MRP采购主要应用于生产企业。它是生产企业根据主生产计划和主产品的结构以及库存情况逐步推导出生产主产品所需要的零部件、原材料等的生产计划和采购计划的过程。这个采购计划规定了采购的品种、数量、采购时间,计划比较精细、严格。它也是以需求分析为依据、以满足库存为目的的。进销存软件它的市场响应灵敏度及库存水平较之上述方法有所提高。

③JIT采购。JIT采购也叫准时化采购,是一种完全以满足需求为依据的采购方法。要求供应商恰好在用户需要的时候,将合适品种、合适数量的产品送到用户需求的地点。它以需求为依据,通过改变采购过程和采购方式,使它们完全适合于需求的品种、时间和数量,做到既灵敏响应需求,又形成近乎零库存。这是一种比较科学、比较理想的采购模式。

④供应链采购。它是一种供应链机制下的采购模式。进销存软件在供应链机制下,采购不再由采购者操作,而是由供应商操作。采购者把自己的需求信息及库存信息向供应商连续及时地传递,供应商则根据自己产品的消耗情况及时不断地小批量地补充库存,保证既满足采购者的需要,又使其总库存量最小。供应链采购对信息系统、供应商操作水平要求比较高。

⑤电子商务采购。电子商务采购也就是网上采购,是在电子商务环境下的采购模式。其基本特点是在网上寻找供应商、寻找品种,网上洽谈贸易、网上订货甚至网上支付货款,但是在网下送货、进货。该模式的好处是,扩大了采购市场的范围、缩短了供需距离,简化了采购手续、减少了采购时间,减少了采购成本,提高了工作效率,是一种很有前途的采购模式。但是它依赖于电子商务的发展和物流配送水平的提高,而这两者的提高要取决于整个国民经济水平和科技进步的水平的不断提高。

(2)按采购主体分类。

①政府采购。政府采购不是以盈利为目的,进销存软件它行使着管理人的职能。政府采购的资金来自于税收、捐赠等财政收入,因此,政府采购职能就成为了一个受管制然而透明度高的过程,它会受到无数个法律、规则和条例、司法或行政决定,及政策和程序的限定和控制。

②非政府采购。非政府采购是以盈利为目的的,因此就没有很多限制因素,私营公司的采购部门可以随意将投标机会限制在少数几个供应商之间。

政府采购和非政府采购有一些显著区别,主要体现在以下几个方面:首先,政府采购所支出的资金是公共资金,而不是公司业主或公司法人的资金,因此只能按法律的规定开支。为此,要实施严格的预算限制和公共审计程序。其次,政府采购和分配的物品是为了让几个购买部门或机关使用。通常他们不是用于制造或转售,政府从事和管理采购职能的人员没有公司雇员需要盈利的动机。再次,政府采购程序是严格规定的。公共采购和采购物资的管理者必须在严格的法律和管理条例的限制下操作,与私营企业的采购相比,他们没有多少灵活性。因此,在公共领域,创新相当缓慢。最后,政府采购过程是公开的,所做的任何事情都要做记录,没有秘密可言;并且,政府官员、管理者受到公众和新闻媒体的监督,渎职、失误都要曝光。在私营领域,管理当局没有必要透露采购的要求、规格、来源、招标条款或支付的价款,而且,只有重大的失误或欺诈才被曝光,其他全部内部处理。最后,政府具有很大的采购力,可以左右市场。这些条件使政采购人员具有相当大的影响力,有可能滥用职权。而非政府企业的采购人员则很少有这种影响力。

(3)按价格分类。

①招标采购,是指通过面向社会公开竞争招标或邀请招标采购的一种行为。在招标采购中,其最大的特征在于它的“公开性”。凡是符合资质规定的供应商都有权参加投标。

公开招标采购的优点:一是有利于做到采购工作的“公开、公正、公平”;二是有利于形成符合市场的真实价格;三是有利于提高采购物资的质量;四是有利于采购方建立供应商的信息资源库,增大选择范围;五是有利于降低采购成本。缺点是:一是采购费用较高;二是容易出现供应商合谋或者“抢标”——即过度压低价格而中标,出现偷工减料,以次充好,影响产品质量;三是采购程序复杂,应变性差;四是如果底价泄漏易带来巨大风险。

②询价采购,是指询价小组(由采购人的代表和有关专家共3人以上的奇数组成,其中,专家的人数不得少于成员总数的2/3)根据采购需求,从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商向其发出询价单让其报价,由供应商一次报出不得更改的报价,然后询价小组在报价的基础上进行比较,并确定最优供应商的一种采购方式,也就是我们通常所说的货比三家。它是一种相对简单而又快速的采购方式。政府采购法规定实行询价采购方式的,进销存软件应符合采购的货物规格、标准,现货货源充足且价格变化幅
度小的政府采购项目。

③订价采购,指购买之物料数量巨大,实非一两家厂商所能全部提供,如铁路的枕木、烟草专卖的烟叶,或当市面上该项物料匮乏时,则可预定价格以现款收购。

④比价采购,是指在买方市场条件下,在选定两家以上供应商的基础上,由供应商分开报价,最后选择报价最低的企业为供应商的一种采购方式。实质上这是一种供应商在有限条件下的一种招标采购。比价采购作为一种采购制度,包含招标采购,从严格的法律意义上讲,比价采购在签订合同之前的全部操作过程一般不承担法律责任,要约和承诺在签订合同之前的全部操作过程一般也不承担法律责任,因为这些过程是买卖双方的自主企业行为。

这种采购方式的优点体现在以下几个方面:一是节省采购的时间和费用;二是采购的公开性和透明性较高;三是采购过程比较规范。

当然,这种采购方式也有不足之处,表现在:一是在供应商有限情况下,可能出现轮流坐庄的现象;二是可能会出现恶性抢标;三是由于供应品种规格上的差异,可能影响生产效率的提高,并加大消耗。

⑤议价采购,是指由买卖双方直接讨价还价实现交易的一种采购行为。议价采购一般不进行公开竞标,仅向固定的供应商直接采购。议价采购一般分两步进行,第一步由采购商向供应商分发询价表,邀请供应商报价;第二步如果供应商报价基本达到预期价格标准,即可签订采购合同,完成采购活动。议价采购主要适用于需要量大、质量稳定、定期供应的大宗物资的采购。

议价采购可以节省采购费用和采购时间,并且它的灵活性很大,可依据环境变化,对采购规格、数量及价格作灵活的调整。这样,有利于和供应商建立互惠关系,稳定供需关系。当然它也存在着缺点,主要是议购往往价格较高,并且由于缺乏公开性,会导致的信息不对称,容易形成不公平竞争。因此,在议价采购中应准确掌握供应商的信息,以保证企业在采购中处于有利地位。

⑥公开市场采购,亦称为竞争价格采购,适用于采购次数频繁、需要每Et进货的食品原料。进销存软件公开市场采购是采购部通过电话联系可商函,或通过与供货单位直接洽商,取得所需食品原料的报价,一般每种原料至少应取得一个供货单位之报价,分别登记在采购申请单上,经过比质比价,选择其中最好的供货单位。

(4)按采购时间分类。采购可分为长期固定性采购与非固定性采购,计划性采购与紧急采购,预购与现购。长期固定性采购,是指采购行为长期而固定性之采购,而非固定性采购,是指采购行为非固定性,进销存软件需要时就采购。计划性系采购,指根据材料计划或采购计划之采购行为;而紧急采购,系指物料急用时毫无计划性之紧急采购行为。预购系指先将物料买进而后付款之采购行为;现购系指以现金购买物料之采购行为。

(5)按采购订约方式分类。采购可分为订约采购,口头或电话采购,书信或电报采购以及试探性订单采购。订约采购,是指买卖双方根据订约之方式而进行采购的行为。口头或电话采购,是指买卖双方不经过订约之方式而是以口头或电话之洽谈方式而进行采购行为。书信或电报采购,是指买卖双方借自书信或电报之往还而进行采购之行为。试探性订单采购,是指买卖双方在洽谈采购事项时因某种原故不敢大量下订单,先以试探方式下少量订单,进销存软件此试探性订单采购,试探性订单采购进行顺利时,而后才下大量订
单。

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服装业基本常识与创业条件

2014年09月3日,星期三

服装业基本常识与创业条件

赣国服装业发展历程

曾几何时,国人的衣柜里,绿、蓝、黑、灰等几种颜色的衣服占据了绝对的统治地位。20世纪70年代末80年代初,国门打开、观念更新,中国人重新打量自己的穿着,中国人深埋几十年的爱美之心,开始在服饰上得以释放。

1.服装业发展30年

20世纪80年代,喇叭裤是一种所向披靡的时尚元素。宽松的蝙蝠衫也是那个时代的流行装。之后,健美裤也流行了很长时间。

90年代,服装的大胆尺度开始挑战国人的眼球——露脐装、哈韩服等站到了流行的前沿。

在21世纪的最初几年,中国人对服装追求的最高境界就是穿出个性——最好是独一无二。服装的主要作用已经不再是御寒与遮羞,而是展现个性魅力。每个人都希望通过服装来体现自己的独特品味、灵感创意。

提起穿表,黄女士一直都患不了小时候的一个敌事。那一年她10岁,印象中应该是20世纪80年代的事吧。黄女士姐姐的一位好朋友是印尼归侨。当年,这位印尼归侨离开中国前,把一些衣服留给了黄女士的姐姐,而她的姐姐又把几件衣服给了她。当黄女士身穿姐姐送给她的一件蚕丝裙子来到学校时,所有女生都向她投来了羡慕的眼光,大家都在悄悄议论:

“这裙子哪买的呀?真漂亮!我要是也有一条这样的裙子就好了!”拥有如此高的回头率,黄女士的心里自然美滋滋的。后来,这条裙子成了黄女士童年穿着率最高的表服。在黄女士的印象中,这裙子她穿了好几年,直到面料有破损了,她才恋恋不舍地把它收起来,作为一份美好的记忆采珍藏。一晃20多年过去了,黄女士感叹,如今高档次的购物场所越来越多,各种款式、各种面料的漂亮衣服也越来越多了。

2.服装业发展现状

国营纺织厂、服装加工作坊、小裁缝、小摊位、国营百货店、消费者——这是改革开放初期服装产业的几个“点”,通过这些点,服装完成了从原料到消费者的过程。今天,中国产业不再是几个简单的“点”了,服装软件而是一条上下游完整的“链”,链条上拥有很多环节,每个环节又有着很多的层次。链条的一端已经连接到国际,中国服装产业日趋成熟,国际竞争力也由劳动力成本优势向产品质量创新优势、产品开发创新优势、品牌创新优势、文化创新优势等高层次优势转变。

如今,中国不仅是世界上最大的服装消费国,同时也是世界上最大的服装生产国。人们已从当年的简单的跟随潮流到现在的引领潮流,从当年盲目崇拜名牌到现在DIY个性服装的盛行,从当年简单的买实惠到现在的买文化,这些都无不体现出了时代的更替和进步。

3.国内成年服装年龄段分类

18~30岁:该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性。这一年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是服装购买频率最高、购买金额最多的群体。该群体容易追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌,是服装品牌最多、竞争最为激烈的细分市场。

3-4-5岁:该年龄段人口在3.3亿左右,是服装消费的主要群体,服装软件同时也是购买单件服装价值最高的群体。该消费群体对服装风格、时尚有着自己的喜好,对新晶牌的接受程度较低,具有购物理性o

46—65岁:该年龄段的人口在2.7亿左右。该消费群体服装购买欲望一般,服装市场针对该年龄段的服装品牌较少,往往是消费者有购买欲望却购买不到合适的服装,尤其是针对该年龄段女性的服装品牌严重缺失。

65岁以上:该年龄段人口在1亿左右,购买欲望较低,对服装的需求不是很强。针对该年龄段的服装品牌基本为空缺。服装市塌的发展趋势

在激烈的市场竞争下,我国服装业不断进行自我优化,发展很快,各个服装店之间的竞争也很激烈。为了在竞争中立于不败之地,服装业经营者必须跟上服装业的发展趋势。因此,服装软件创业者在进入服装业之前必须了解我国服装业的发展趋势。

1。以消费者需求为导向

很多服装品牌都以消费者需求为导向,服装软件通过展开市场调查,研究消费者的兴趣与爱好,生产消费者所需的服装。这已经成为很多服装品牌经营的一个重要趋势。

2.生产销售组合性强

服装经营者必须推出有差异性及搭配组合性强、质优价廉的服装,才能在众多竞争对手中脱颖而出,服装软件从而获得消费眷的青睐。服装经营者应从面料、管理上控制成本,同时保证服装的设计、做工、面料优良,这样才能在与同行竞争时处于有利地位。

3.产销合一趋势

服装设计优良,能迎合市场需求,并且在价格上与国内同类产品没有太大差异,服装软件满足以上条件的服装将成为服装市场的热门品牌。服装经营者采取从设计、.生产到营镑一条龙运作的产镇合一方式将是我凰服装韭的一种发展趋势,其优势是可以减少不必要的中间环节,降低产品成本。

4.一切为了顾客

应以消费者满意作为服装店经营的最高目标。在服装产品质量、价格、设计甚至款式都大同小异的情况下,服务至上的企业更容易取得成功。

5.运用信息管理系统

运用快速反应的信息管理系统将成为连锁服装企业的一大发展趋势。因为服装管理系统反应快速,服装软件能有效帮助企业管理者擎握分店酶销智情况,从而掌控全局锴售计划与生产计划,为企业节约大量人力、物力、财力

6.优化购物环境

越来越多的消费者更加重视休闲生活,服装企业迎合消费者这一心理,为消费者提供舒适、宽敞的购物环境,也是服装业的一大发展趋势。

7。管理以人为本

服装企业、服装店铺对员工的管理应以人为本,注重人性化管理,重视调动员工的工作积极性。服装店铺的服务质量和企业形象直接受到员工工作态度的影响,如果服装店店员流动率过大,很容易造成店内工作人员的断层,影响店内人员培养计划,从而对店铺的销售与发展产生不利服装业创业者的条件

曾有管理学家将成功创业者具备的条件用如下表格来表示。将以上七个条件的首字母连在一起,恰好组成“RISKING”  (冒险)一词。这提醒每一个创业者,创业与风险是并存的,任何生意都是有赔有赚。没有人在投资前会对自己的创业项目有十分的把握。所有的成功者都是敢于尝试的人,他们通常比一般人更具风险意识。他们懂得“生于忧患,死于安乐”的道理,因此会警惕地收集市场信息,并且常常备有几套危机处理方案。在现实中,也有许多人士很优秀,但他们并不是成功的创业者。和拿出自已的钱投资创业相比,他们更愿意努力去争取一份高薪工作。事业上不同的选择,根源于人们对风险的不同态度。

与其他行业比较起来,服装行业从业者众多,这是因为服装业很多创业项目的准入门槛比较低。但要经营好创业项目,也并不是一件简单的事。对于一个决心在服装领域大显身手的创业者而言,服装软件必须具备一定的冒险意识,要对创业风险有清醒的认知,并且相信自己能够在实践中不断增强对风险的控制能力。

理论上说,只要一个人能够认知风险,愿意承担风险,并且具备一定的风险承受能力,就可以选择服装业。而在实践中,你必须确保自己做好了充分的准备,既要有创业之“心”,又要有创业之“力”。如果准备不足,贸然行事,就难免会走很多弯路,最终导致“心力交瘁’’,甚至半途而废。

1.“心”的准备

自信是开创一切事业的前提条件。娶想创业成功,首先要对自已充满信心。创业能否成功,在很大程度上取决于自信与否,取决于在知道有风险的前提下仍然敢于前行的信心。

(2)恒心

具有将事业进行到底的决心,不达目的誓不罢体。一个持之以恒的创业者相信在创业的路上没有失败,只有暂时停止成功。

(3)诚心

无论开服装店,还是成立个人服装工作室,说到底都是一种服务。服装软件你必须以诚信为本,从一开始就诚心诚意为顾客服务,才能换取顾客的忠诚,使他们乐于照顾你的生意。

2.“力”的准备

(1)回避风险力

成功的创业者都有回避风险的能力,正如在山路上开车的司机,首先要根据路况决定车速。创业者同样如此,对打算涉足的行业要有一个细致的分析,知道市场在哪里,同时了解自己的长处和短处。要善于发挥自己的长处,回避自己的短处。

(2)学习力

成功的创业者大都比别人有着更优秀的学习能力,服装软件并且有着高度的创新精神。这样才能对自己所从事的行业现状、趋势和潜力有一个明确的判断,并能及时跟上行业发展的脚步。

(3)觉察力

创业意味着你要带领团队或一个人独自打天下,你需要事事冲在前面,需要与不同的人打交道。这就要求创业者能够审时度势,透过现象看本质,具有敏锐的观察力。

(4)融资力

创业和经营都要有资金投入,获得资金的方式很多i但你必须髓够找到最适合你的融资方式,并且对资金善加利用。如果你想成为一名成功的创业者,就不能缺少这方面的能力。

一位风险投资家曾经说道,他搞投资评估主要看创业的人,只要投对了“人”,就一定会是一笔好的投资。实践证明,创业者本人的心理素质和个性特征,对于创业的成败具有举足轻重的影响。服装软件处于创业阶段的你,难免存在这样那样的不足。只要你勤于学习、勇于实践,在实际的零售工作中不断总结经验、教训,成功就一定属于你。

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服装销售广告的分类

2014年09月1日,星期一

广告的分类

(一)产品广告(推广类广告)

当一个商店希望销售某些时装或是提醒购物的消费者某些款式正在降价时,商店会利用推广类的广告。这类广告常用来提供一些即时销售。例如为某一热销款式服装做的广告。该广告的效果应该通过广告推出后该款服装的即时销售额的增加来做预算。大部分的零售广告是推广性的。

(二)形象广告(强调类广告)

强调类广告用来为该零售店或企业品牌创造形象,而不仅仅是为了销售某些款式服装。特别是服装零售企业更应加强这方面工作,许多人认为,这是差异化经营的一条出路。

这类广告专注于宣传零售商能提供的服务、他们与顾客间的关系以及该店铺对顾客有利的一面。服装软件由于这类广告没有供给任何的服装,所以它的效果无法即时量度,而它的影响是长期的。那些偏爱这类广告形式的人相信这样的努力能够得到顾客长久的忠诚度。

(三)综合广告(联合广告)

联合广告吸收了推广广告和强调广告中有利的因素而成为最为优秀的一类广告。应用这种广告形式,零售商应使顾客意识到该店对于服装的贡献,与此同时,特别推荐一批服装产品。这样随着某一件服装的展示,商店的形象被深深印人顾客的脑海。公益事业部分则被用以加强该店商品的内涵和零售商经营理念等,同时那些推荐的服装也能为公司带来可观的销售额与利润。

(四)合作广告

很少有服装企业有无限的资金用于广告投人。通常来说,生产商有着超出预算很多的广告需求,比如告知顾客新到产品、设计师的个人展示或是特殊的推广活动。当生产商推广预算较少或是需要超出预算推出大量广告时,合作广告为零售商解决了这些问题。

合作广告是生产商与零售商之间共同努力的形式。这类广告的费用由双方分摊。这样的广告投入之后,其价值对每个参与者都很明显,生产者及零售商的名字都将被刊登出来。因为供货商对广告中的费用负责,所以其有权利在广告正式面市前对它的内容和布置进行考察。

三、广告媒体的选择

(一)印刷媒体

1.报纸

(1)报纸媒体的优点:报纸是一种传播速度快、权威性高、传播面广的大众宣传工具。

①及时陛:报纸能以较快的速度向消费者传递商品及服务信息,服装软件并能反复连续地进行反映,留下明确、深刻的印象。读者对报纸上的新闻都想及时了解,消费者在阅览新闻、评论以及其他消息的同时,一般也要浏览一下各种最新的广告,因此报纸传播具有及时陛。

②权威性:报纸有一定的群众威信,消费者对报纸上的信息具有一定的信任感,因此报纸在群众中有很大的影响和权威性。

③广泛性:订阅报纸的单位和家庭多,报纸发行量大,因而其刊登的广告与消费者的接触面相当大,具有广泛的传播效果。

(2)报纸媒体的缺点如下。

①消费者一般不会将报纸做过长时间的保留,所以信息容易被遗忘,而且报纸内容繁杂,不精心设计的广告不易引起消费者的注意。还有,在报纸上刊登的广告多而散乱,消费者注意力易被分散。

②由于报纸受印刷技术的局限,往往图像不清楚,色彩单一,不能清晰地显示出商品的款式、色彩等外观,缺乏对商品实体形象的生动反应,因此削弱了广告对消费者的视觉刺激,从而影响了广告的实际效果。

(3)选择报纸媒体的注意事项如下。

①应该注意,各类报纸的权威性不同,发行量不同,发行时间不同,发行范围不同,所以刊登在不同报纸上的广告效果也有区别。

②刊登报纸广告,服装软件要根据所宣传商品的性能、特点、销售对象、销售范围对报纸加以选择。一般情况下,销售对象比较广泛的要选择全国发行的报纸;产品销售范围限于某一地区的,要以地方报纸作为广告媒体。

③制作报纸商品广告的时候应该特别注意怎样吸引读者的注意。事实证明,如果报纸广告的标题和设计图案不能引起消费者的注意力,广告就容易被忽略,所以,广告的标题要醒目,立意要新,版面结构尽量简单,文字要清晰。

④不同的报纸及不同的版面引起读者注意的情况也不一样,要加以区别,注意目标顾客喜欢的报纸种类及版面。比如运动服装的广告,最好刊登在体茵版面。

2.杂志

(1)杂志媒体的优点:杂志媒体具有针对性、保存性与感染性的特点,是一种以杂志版面为媒介的平面广告。其优点如下:杂志广告选择性强,稳定性好,并且印刷精美,形象生动,色彩鲜艳,所以更能吸引消费者的注意与笋趣。一般来说,杂志的专业性强,读者多数长期订购,阅读重复率高,其中广告也会对消费者产生长期的影响,容易引起消费者的兴趣与好感。

(2)杂志媒体的缺点如下。

①时效性差:杂志是定期刊物(周刊、半月刊、月刊、季刊、半年刊、每刊),出版期较长,广告时效性较差。

②群众范围窄:杂志内容专业知识性较强,即使是综合性杂志,也有明五的倾向性,读者层有一定的局限性,读者的范围不如报纸广泛。

(3)选择杂志媒体的注意事项:在刊登杂志广告时要注意广告的时效性尽量刊登一些消费季节较长的商品广告,同时也要注意产品的销售对象喜欢t阅什么样的刊物。还应注意广告面积的大小,即广告刊登的版面越大,越容易受到消费者的注意。由此可见,刊登在杂志上的广告,其版面设计安排也是一个重要问题。

选择杂志的针对性:读者选定的杂志一般都同自己的爱好、兴趣、专业笮关,因此不同类型的商品广告,一定要注意选择在不同的目标顾客所愿意订阅的杂志上刊登。如女性服装可以刊登在《昕薇》、《瑞丽》、《Elle))、《女友》《希望》、《知音》这一类以女性读者为主要阅读对象的杂志上。由于杂志刊登的广告针对性强,因而也容易引起相应分类的市场消费者的注意。

3.直接邮寄印刷广告

越来越多的商家开始追加资金用于制造广告传单、小册子、目录、宣传册,并把这些印刷品定期邮寄给他们的VIP顾客或更多的人。

(1)直接邮寄印刷广告的优点:供货商提供的这些东西是专门为那些有着与此类商品相对应特点的人群所制作的。由于每一个广告都是单独出现,所以它可以吸引读者的注意力,而另一方面,报纸上琳琅满目的广告也在竞争这些注意力。顾客可以在空闲的时候浏览这些邮寄品,并在时间允许的情况下进行订购。

(2)直接邮寄印刷广告的缺点:直接邮购印刷广告有一点不利,就是有时候被当作垃圾邮件,消费者不打开此邮件就直接扔掉。而且,直接邮寄印刷广告的费用与工作量有时非常大,会增加零售商在管理的难度。

4.广告传单或小册子

(1)广告传单或小册子的优点:广告传单是一种小型的印刷广告,一般以文字介绍为主,也有图文并茂的;有的传单印在小片纸上,有的印在硬卡片上。传单有较广的接触面,其印刷成本较低,可登即效性广告,即时散发,也可做提醒性广告,定期散发。传单的发放方式,有的在街头散发给过往行人,有的投递到各家各户。而广告小册子,一般印刷精致,图画逼真并加以文字说明,是小型的广告,起到流动展览商品的作用,能使顾客对商品加深认识,增强购买信心。

(2)广告传单或小册子的缺点:只适合宣传一些产品信息,不适合作形象宣传等,服装软件其适应性比较差。而且其宣传的力度较小,一般顾客都会随手扔掉,不会仔细阅读。散发操作不好控制,特别是雇用临时工时,有的责任心不强,会将广告传单乱扔、乱发,从而失去广告效益。

(二)视听广告媒体

1.电台广播

(1)电台广播媒体的优点:电台广播传播迅速,活动空间大,针对性强,权威性高。

①广泛性:收音机的普及率相当高,并且广播的形式多样,如专题节目、小品、广播剧等。广播不仅传播速度快,普及面也非常广,是一种较好的广告媒体。特别是出租司机这样的顾客群,几乎整天都在收听广播。

②及时性:广播的速度非常快,能缩短空间距离,最新的信息在最短的时间内就能传达给消费者。

③灵活性:现在的收音机制作得越来越小,听众可以随身携带,随时都可以听,方便灵活。

④权威性:广播同报纸一样,电台在群众心目中的威信较高,所以电台广播的广告也因此而具有权威性,消费者容易产生信赖感。

(2)电台广播媒体的缺点:信息易忘——电台广告时间短,内容瞬间即逝,广告的内容特别容易被遗忘;不适合年轻消费者——大部分年轻人没有听广播的习惯,其在室内的信息获得及休闲方式以看电视、上网为主;印象不深——电台广告缺乏视觉形象,听众对广告的商品缺少感性认识,仅依靠形象的语言和音响的描述来引发联想,广告印象不深,因而,电台广告易于引发购买情绪与欲望,但不易于增加购买信心。

(3)使用广播媒体的注意事项:由于广告信息不可能复听和复查,所以广告要简明扼要,反复广播,才会受到自然记忆的效果,特别是商店地址或电话号码等重要信息,需要至少重复播送两次以上听众才可能记录下来。如果广告语言过于简短,又会影响消费者对广告信息理解的深度。因此,电台广告不宜用理性语言,只能用易于理解、情感丰富的通俗化语言。由于缺乏视觉效果,很难令人满意地刺激顾客的购物欲望,所以利用广播为特别的服装设计或是时尚款式做广告是一种浪费。

2.电视广告

(1)电视媒体的优点如下。

①广泛性:如今电视广告最具有广泛性。我国电视普及率非常高,尤其是城市,几乎家家都有电视,人们收看电视的时间也越来越多,电视的广告效力也越来越显著。

②吸引力:电视广告运用各种表现手法,给广告内容赋予情趣,增强了观众观看广告的兴趣,广告的收视率也比较高,广告有很强的吸引力,接触效果很好。

③艺术性:电视如同电影一样的动态画面,不易产生单调和疲劳感,让消费者更容易对广告内容感兴趣。

④刺激性:由于电视广告形象逼真,使人们耳闻目睹,对广告的商品容易产生好感,从而引发购买兴趣和欲望。形象生动、感人,富有魅力,色彩丰富,灯光变幻莫测,这些都让消费者真实完整地体会商品形象,并留下较深的记忆。

⑤展示性:越来越多的商家发现,大量的电视广告投入带来的是销售额的增加。电视向市场展示服装的时候,可把其色彩、动态和令人兴奋的感受结合起来。

(2)电视媒体的缺点如下。

①印象不深:电视广告制作费用昂贵,黄金播放时间收费更贵,电视广告时间长度多在15~45秒之间,要在很短的时间内连续播出各种画面,闪动很快而不能做过多的解说,因而影响人们对广告的深入理解。

②产生抗拒:因为电视广告有显著的效果,运用电视广告的客户不断增加,有些广告在电视节目中间播放,所以电视节目经常被广告打断,引起观众的不满。同时,在同一时间里,播放多则广告,相互干扰大,如果广告乏味,观众更不愿看,会对广告产生抗拒情绪。

③费用较高:相对于印刷广告与电台广播,电视广告的费用是最高的。此外它还受到时间、地点等条件的限制,不如其他广告媒体灵活、便利。特别是小型服装店,由于费用问题,一般不选择电视广告。

(3)选择电视媒体的注意事项:在选择电视媒体时,一定要提前计算好能够重复播出的次数,因为好的电视广告不但让消费者得到商品信息,还得到美的享受,但电视广告如不适当地重复播放,则很容易被忘掉。

注意电视台及节目频道与播出时间的选择,一定要选择目标顾客或潜在顾客喜欢收看的电视频道和节目。另外,播出的时间也一定要选择在目标顾客有时间收看到的时段,如果选择错了时机,广告费用就等于白白浪费。

3.网络广告媒体

网络广告于1994年在美国最早发起,短短的十几年间发生了巨大的变化。现今网络广告已经跃居第二,仅排在电视广告之后。

(1)网络媒体的优点如下。

①信息传播快而且适时:随着网络技术的不断完善,越来越多的企业愿意上网宣传他们的商品,越来越多的企业把网络看成一种市场渠道,因为消费者可以在网上更多、更快、更方便地选择商品。

②可以主动选取:网络广告能在消费者有欲望时及时地把商品信息传达给消费者,服装软件消费者可以主动选择。在信息交互过程中,消费者可以避开大量无关信息,真正做到主动交流。

③双向交流,个人化服务:企业通过交互式的网络,可以根据个人差别,更直接地与顾客进行双向交流,进行个别化信息传递,可以实现真正的个人化服务。

④具有较大灵活性,便于修改:网络上做广告,可按照需要随时变更、修改广告内容,适时添加新信息,不像传统媒体,发布后很难更改,即使可改动,也许付出很大的经济代价。网络广告修改容易、方便、快捷,拥有很大灵活性。

⑤广告与购物一体化:网络把广告传播和订货、购物、付款等联系起来,实现了一体化,给消费者提供了极大的便利,网上购物为消费者节省了大量时间。

⑥受众数量可以准确统计:广告主和代理商对广告效果心中有数,服装软件可以通过权威公正的访客流量统计系统,统计每个广告被多少个用户查阅过以及查阅的时间和地域分布,从而有助于广告主正确评估广告效果,审定广告投放策略。

⑦便于下载整理保存:网络广告载体基本上是多媒体,超文本格式文件,只要消费者对某个广告商品感兴趣,只需轻按鼠标,就能进一步了解更多详细、生动的信息,而且可以下载整理保存,有待需要时购买。

⑧价位低廉:与传统广告相比,价格便宜而且方便。

(2)网络媒体的缺点如下。

①有时传播速度不理想:由于网络技术还处于发展阶段,传播速度还将是这个时期的主要问题。

②垃圾网站的影响:许多垃圾网站的干扰,有时使顾客显得无所适从,影响查找自己最想要的东西的速度。

③普及性不够:与电视、广播相比,网络媒体的普及性还有待发展,特别是对于一部分老年顾客,由于他们的计算机网络知识与操作技巧的限制,对于网络广告接触很少。

(三)户外广告媒体

1.霓虹灯广告

霓虹灯广告多用于企业招牌、商品广告。一般都装在企业外墙和屋顶之上。霓虹灯以夜幕作背景,光芒四射,色彩绚丽,有些还闪动变形,引人注目。

2.户外灯箱广告

灯箱广告多用在商厦及高耸建筑物顶部的显眼处、公交车站、地铁车站、道路两旁、高速路两旁经常设有服装品牌灯箱广告。灯箱广告图文并茂,文字介绍内容也较多。一个明亮的广告,既能装饰商场,给人以美感,引人注目,又能进行持久的宣传。

户外灯箱广告一般用来宣传品牌形象及公司经营理念,一般放置的时间较长,内容更换周期较长。

3.电子显示屏

电子显示屏广告,一般在车站、机场等人流比较集中的地方滚动播放,比较适合做产品广告,特别是货品打折信息等。

4.车身广告

服装零售商有时也选择一些车身广告,用于宣传产品价格和相关信息。车身广告的好处是价格比较便宜,时间可以比较持久。

四、广告预算

广告预算是对广告促销活动费用的计算,也是广告费用的使用计划,它规定了在广告促销活动中所需的经费总额、使用范围及使用方法,是广告促销活动得以顺利进行的保证。科学地编制广告促销预算是实施有效的广告促销策略并取得预定促销效果所必需的。

(一)影响广告促销预算的因素

1.市场占有率

市场占有率高的商店只求维持其市场占有率,因此其广告促销预算在销售额中所占的比例通常较低;通过增加市场销售或从竞争者手中夺取占有率来提高市场占有率,则需要大量的广告促销费用。如果根据单位效应成本来计算,知名品牌打开消费市场所需的广告促销费用远远低于没有市场知名序的品牌。

2.竞争状况

在一个竞争者很多而广告开支很大的市场上,零售商对经营的某品牌必须加大宣传力度,以便保持已有的市场占有率。即使市场上一般的广告不是针对零售商自己的品牌而展开的竞争,零售商也有必要大做、特做广告。因为在这样的市场上如逆水行舟,不进则退。

3.广告频率

零售商将本商店或商品信息传达到目标顾客那里所需要的广告重复次数,也会影响广告促销预算的大小。广告的播出频率及持续时间是广告费用预算的重要依据,也是广告能否到达预期效果的依据。

(二)广告促销费用的预算

在决定使用的广告种类以及使用哪种媒体之前,零售商必须考虑自己愿意付出的资金以及广告的成本。预算可以有多种计算方式,最典型的是销售额百分比法、目标任务法、联合预算法。

1.销售额百分比法

从业多年的零售商往往会选择这种方法来决定广告投入的多少。在这种方式中,对于过去的销售业绩的分析十分必要,这样可以帮助零售商预测下一个时期的销售量。决定了销售量以后,对另外一些因素,比如说商店的扩展计划、营销理念的改变及市场竞争情况等进行逐一研究分析之后,零售商就可以确定一个预计促销费用占销售额的百分比,从而完成预算。

2.目标任务法

对企业目标及计划进行更深层次、更精细的分析,可以促使这些目标的实现。比如开设分店、发展及推广新的品牌、扩展顾客服务等的分析,可以得出要达到这些目标所需的广告开支。

3.联合预算法

运用这项广告预算的计算方式,零售商可以估计出每一类商品所必需的广告费用。在那些有许多部门和众多不同的商品分类的大型百货商店中,每一类商品都有其不同的广告投入。例如由于不同的售价和联合销售,皮草类服装所必需的费用一定比鞋类高。因此有必要测算出每个销售部门所需的广告费用。

(三)各类广告媒体费用调查

为了利用好广告预算费用,不同广告媒体的成本调查必不可少,服装软件为了解到各媒体之间的成本,比较他们对于广告的相对价值,许多商家都应该搜集一份由广告公司提供的基本费用表。这份资料罗列的是最新的关于报纸、杂志、广播、电视、网络广告以及包括广告牌及车身广告一类流动广告在内的所有价格信息。广告的实际成本随着所需时间、空间的不同而不同,比如它在报纸刊登的位置,在一天中它被电台或电视台广播的时段,还有很多其他的因素。对这些因素的熟悉,有助于零售商最大限度地利用广告开支。

1.千分比费用

在报纸上印发广告是按照字数来收费的,也就是定出每干字的费用。广告字数与每千字的定价决定了广告的成本。虽然这给出了零售商所要支付的费用,但却没有关于广告实际价值的体现。例如,假设一家报纸每千字的费用是3000元,另一家是5000元,那么第二个明显昂贵得多。但是后者的发行量很

可能大大多于前者。这使得后者的报刊广告更有价值。千分比费用就是用于估

计广告价值的一个公式:

千分比费用一每千字费用×1000000–发行量

根据这个公式,如果每千字的费用是3000元,发行量为3000000时,千分比费用为1000元。如果商店计划让多家报刊印发他们的广告,那么千分比费用就可被应用于计算每一个真实的成本,以便决定读者群的价值。

2.位置因素

—个具有特别位置的广告,有时能带来很好的销售额。对于各种各样的排版术语的一些了解,有助于零售商做出有效的选择。登载位置的选择有如下几种。

(1)随意决定登载位置。

(2)热门的登载位置。

(3)固定的登载位置。

五、广告促销效果评估

广告的目的是为了增加销售额和利润。为了确定广告达到了该目标和确保资金的合理运用,广告效果的评审就变得十分必要。许多主要的百货商店有固定的研究部门,它们在广告推出之前测算一次销售额,在广告推出之后随即再做一次统计。如果所做广告的商品销售额有所上升,这说明推广措施带来了销售额总收入的增加。除了销售额的计算,一些零售商还需要确定增加的销售额是否带来足够的毛利以抵消广告投入并产生利润。对广告促销效果的评估分两个方面,一是广告的经济效果评估;二是广告心理效果评估。

(一)广告促销的经济效果评估

1,比值法

该方法是以广告活动前后销售量变化和广告支出数据来测量,服装软件用来评价每天广告费用对销售的增益程度。

2.比率法

该方法是用来评价广告计划期内,广告费增加对商品销售额增加的影响。广告费增加率越小,销售额增加率越大,广告效果比率就越大,广告效果越好。也就是说,当广告费用稍有增加时,营业额就会有较大的增加,这说明广告的效果直接又明显。

(二)广告促销心理效果评估

广告效果评估的目的是为了了解广告在知晓度和偏好方面产生的具体效果。

1.广告知晓度评估

广告知晓度是指消费者通过多种媒体知晓某则广告的比例。其计算公式如下:

知晓度一(知道某则广告的人数÷被调查者总人数)×100%

实例:女Ⅱ某服装企业发问卷100份,在被调查者中有52人知晓该广告,那么该广告的知晓度为52%。

2.广告了解度评估

广告了解度是指消费者通过多种媒体深入了解某则广告的程度。其计算公式如下:

了解度一(深入了解广告内容的人数÷知晓广告者总人数)×100%

实例:上述实例中如在知晓该广告的50位调查者中,有10人对广告宣传的产品有较深入的了解,那么该广告的了解度为20%。
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JIT采购

2014年08月29日,星期五

JIT采购

一、JIT采购原理与优点

(一)JIT采购的基本思想和功能

JIT生产方式作为一种管理哲理和管理思想,进销存软件在库存控制中主要应用在订货管理,即采购管理中形成一种先进的采购模式——准时化采购(just in time)。它的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点,进销存软件以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。实际上,超级市场模式就是一种采购供应的模式,有一个供应商、有一个客户,双方形成了一个供需“节”。

在这个供需“节”中,需方是采购方,供应商是供货方。采购方向供应商发出订货,供应商根据需方的订货,送货到需方。具体在超级市场模式下,超级市场是需方,供应商给超级市场进行准时化供货模式。

JIT采购具有以下功能:①采购送货直接送到需求点上;②客户需要什么,就送什么,品种规格符合客户需要;③客户需要什么质量,就送什么质量,品种质量符合客户需要,杜绝次品和废品;④客户需要多少,就送多少,不少送,也不多送;⑤客户什么时候需要,就什么时候送货,不晚送,也不早送,讲求准时;⑥客户在什么地点需要,就送到什么地点。

JIT采购的上述功能既是儿T采购的原理,又是JIT采购的特点。它既做到了很好地满足客户的需求,又使得客户的库存量最小,甚至客户不需要设库存,只在货架上(或在生产线边)有一点临时的存放,一天销售完毕(一天工作完,生产线停止时),这些临时存放就消失,库存完全为零,真正实现了零库存。

(二)JIT采购的优点

1.JIT是一种理想的采购方式

JIT采购设置了一个最高标准,也是一种极限:原材料和外购件库存为零,缺陷为零,实际中的采购活动可以无限地接近这个最高标准。同时,它还提供了一个不断改进的有效途径,即降低原材料和外购件库存一揭露采购问题一解决问题一降低原材料和外购件库存。

2.JIT采购减少并最终消除原材料和外购件库存

企业采购过程中有大量的活动并没有增加产品的价值,如订货、修改订货、收货、开票、转运、送货等。JIT采购的目的就是要消除这些浪费,消除原材料和外购件库存。减少并最终消除原材料和外购件库存,进销存软件不仅取决于企业内部,而且取决于供应商的管理水平,取决于全社会的物资管理水平。也就是说,当全社会的物资管理水平发展到这样的阶段:企业需要什么原材料,市场就可以供应什么样的原材料,什么时间要,就能什么时间供应,需要多少就能供应多少,这样,企业的原材料和外购件库存才有可能降到最低水平。在这个意义上,企业的采购和供应才具有真正的柔性。

3.JIT采购是企业内部JIT系统的延伸

JIT生产方式必须把供应商也纳入到企业整个系统中来。消除原材料和外购件库存,要比消除工序问的在制品库存难得多,因为它不仅取决于企业内部,还取决于供应商和物资部门。而且,企业原材料和外购件占用了大量的资金,有数据表件库存,妥比梢际工序|日J的在制品厍存难得多,因为它不仅取决于企业内部,还取决于供应商和物资部门。而且,进销存软件企业原材料和外购件占用了大量的资金,有数据表明,在汽车产品中购买的原材料和零部件的成本占其总成本的50%、80%,而且30%的质量问题和80%的产品交货期问题是由采购引起的。如果不消除这种浪费,推行JIT生产方式的优势就不可能得到充分的发挥。

二、JIT采购与传统采购的比较

(一)传统的物流采购模式

传统的采购是一种基于库存的采购,进销存软件采购的直接目的是填充库存,再以一定的库存来满足经营者的需求。在这一模式下,经营者主要将注意力集中在控制库存上,即力求使订购点维持在采购成本与存货成本均衡及库存成本与服务目标均衡的水平上,从而避免浪费,提高效率。从经济学的角度来看,这一思想并不属于最优选择,而是属于次优或者是三优选择。事实上,订购点是一个很难量化的变量,与之相关的使用率、定置前置时间及服务水平同样很难确定,不同的经济环境、不同的产品生命周期阶段、不同的消费群体等所确定的以上变量值都是不一样的。

因此在传统模式下,压缩库存的方法往往效果有限,进销存软件特别是在需求急剧变化的情况下,常常导致既有高库存,又有存货短缺的局面,从而影响企业生产,降低了服务水平,浪费了企业资源。

(二)JIT采购与传统采购的区别

1.单渠道采购,单源供应

单渠道采购就是对某一种原材料或外购件从一个供应商处采购或者说对制造商的某一种原材料或外购件的需求由一个供应商供货。多渠道采购就是将某一种原材料或外购件的采购分配给两个或两个以上的供应商。

传统的采购模式一般是多头采购,供应商的数目相对较多。单渠道采购是JIT采购的一个基本思想,最理想的供应商数目是每一种原材料或外购件只有一个供应商,即单源采购。实施单渠道供应采购可以使制造商成为供应商的一个非常重要的客户,因而加强了制造商和供应商之间的关系。

在JIT采购中,供应商与制造商建立了战略合作关系,签订供应合同的手续大大简化,不再需要双方的询价、报价、议价的反复磋商,交易成本也因此大为降低。采用单渠道供应,一方面,管理供应商比较方便,有利于降低采购成本,也有利于供需之间建立长期稳定的合作关系,质量上比较有保证。此外,单渠道采购使供应商获得内部规模和长期订货,可以使得购买的原材料和外购件成本降低。多渠道采购给生产协调和关系建设增加了困难,企业只能使用有限的力量和资源去帮助较少的供应商消除浪费,面对成千个供应商,企业无能为力。

2.供应商的选择标准综合化

要消除采购中的浪费,就应该选择合格的供应商。合格的供应商具有较好的设备、技术条件和较高的管理水平,可以保证及时供货,保证产品的质量。在选择供应商时,进销存软件必须依据一定的标准对供应商进行评价。这些标准包括价格、质量、交货期、批量柔性、交货期与价格的权衡、价格与批量的权衡、地理位置等,而不能仅仅依靠价格标准。在大多数情况下,其他标准较好的供应商,其价格也是相对较低的,即使不是这样,双方建立起长久的合作关系后,企业可以帮助战略供应商寻找降低成本的方法,使价格降下来。

在传统的采购模式中,供应商是通过价格竞争而选择的,供应商与客户的关系是短期的合作关系,当发现供应商不合适时,可以通过市场竞标的方式重新选择供应商。但在JIT采购模式中,由于供应商和客户是长期的合作关系,供应商的合作能力将影响到客户的长期经济利益,因此对供应商的要求就比较高。在选择供应商时,需要对供应商进行综合的评估,价格不是评价供应商的主要因素,质量是最重要的标准。这里,质量不单指产品的质量,还包括工作质量、交货质量、技术质量等多方面内容。高质量的供应商有利于建立长期的合作关系。

3.对客户需求的响应时间大大缩短

在同步化供应链计划的协调下,采购物资直接进入制造部门,减少采购部门的工作压力和不增加价值的活动过程,制造计划、采购计划和供应计划能够一并进行,缩短了客户响应时间,实现了供应链的同步化运作。采购与供应的重点在于协调各种计划的执行。

4.信息传递方式发生了变化

在传统的采购方式中,供应商对制造过程不了解,也无须关心制造商的生产活动。在JIT采购方式下,要求供应商和制造商之间进行有效的信息交换,双方的信息要高度共享,进销存软件保证供应与需求信息的准确性和实时性。由于双方的战略合作关系,企业在生产计划、库存、质量等各方面的信息都可以及时进行交流,以便出现问题时能够及时处理。可靠而快速的信息交换才能保证准时、按量供应所需的原材料和外购件。

信息交换的内容包括生产作业计划、产品设计、工程数据、质量和交货问题、成本等。充分的信息交换可以增强供应商对变化的响应性。信息交换的手段包括电报、电话、传真、函件、卫星通信、电子数据交换(EDl)等。

5.对交货准时性的要求不同

JiT采购的一个重要特点是要求交货准时,这是实施精细生产的前提条件。交货准时取决于供应商的生产与运输条件。作为供应商,要使交货准时,可以从以

下几个方面着手。

JIT不断改进生产水平,提高生产的可靠性和稳定性,减少延迟交货或误点现象。作为准时制供应链管理的一部分,供应商同样应该采用准时制的生产管理模式,以提高生产过程的准时性。另一方面,进销存软件为了提高交货准时性,运输问题不可忽视。在采购管理中,运输问题是一个很重要的问题。特别是全球的供应链系统,运输过程长,而且可能要经过不同的运输工具,需要中转运输等,因此要进行有效的运输计划与管理,使运输过程准确无误。

JIT采购实现了面向生产的作业管理模式的转变。订单驱动的采购方式简化了采购工作流程,采购部门的作用主要是沟通供应商与制造部门之间的联系,协调供应与制造的关系,为实现精细生产提供基础保障。

JIT采购消除了原材料和外构件的缓冲库存,供应商交货的失误或送货的延误必然将导致企业生产线的停产。因此可靠的送货是JIT采购的保证。可靠的送货通常取决于供应商的生产能力和运输条件,而一些不可预测的因素,如交通拥挤、恶劣的天气条件、运输工具的故障等都可能导致送货延迟。最理想的送货是直接将货运到生产线。

JIT采购对原材料和外构件的包装有特定的要求。良好的包装不仅可以减少装货、卸货对人力的需求,而且使原材料和外购件的运输和接受更为方便。对每一种原材料和外购件使用标准的、可重复使用的容器清点则更容易更准确。在包装技术上,JIT采购根据不同原材料和外购件的要求,分别使用耐用性包装、非耐用性包装、标签包装等包装技术。

6.制定采购策略不同

小批量购买是JIT采购的一个基本特征。进销存软件由于企业生产对原材料和外购件的需求是不确定的。而JIT采购又旨在消除原材料库存。为了保证准时、按量供应所需的原材料和外购件,购买必然是小批量的。JIT采购和传统采购模式的一个重要不同之处在于,准时制生产需要减少生产批量,因此采购物资也应采用小批量办法.

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服装生产技术管理机构设置

2014年08月28日,星期四

服装生产技术管理机构设置

由于企业的经济性质、生产规模及生产的繁简程度的不同,其管理机构也不完全相同,我们只能在服装行业中选择共性的问题进行探讨。

一、管理人员与管理机构

在市场经济体制下的生产管理人员,服装软件必须具有强烈的市场经济意识,以实现市场经营计划为管理方向。管理人员的知识结构、管理能力及其责任心是管理机构中的核心问题,所以管理人员的选择是管理机构设置的重中之重。

为了有效地从事服装生产管理,企业必须有一个良好的管理机构。这个管理机构的人员设置应具备三个条件:一是管理人员要了解市场服装经营动态,熟悉本专业生产知识,具有服装生产管理的经验和管理能力;二是生产管理部门的设置要与实际管理工作相吻合,不虚设、不漏设,人员精干、高效;三是要建立一个与生产管理相关的科技、经营信息网络,及时收集与服装生产紧密相关的面料、辅料、科研、新产品试制、市场营销、服装流行等方面的信息和情报,知己知彼,服装软件以便为企业领导机构在生产和经营方面的正确决策提供科学依据。总而言之,只有管理人员精干了,管理机构才能精简,管理功能才可以更好地发挥作用。

二、生产规模与管理机构

生产规模的大小和生产品种的繁简,是设置企业生产管理机构层次的重要依据。常见的服装生产管理机构有三级管理和二级管理。

三级管理是指生产规模较大的企业,生产环节多,内部分工细,部门之间、工序之间的联系频繁,关系复杂,整个生产过程由若干个部门和若干道工序组成一项系统工程,在这个系统中,任何一名生产管理人员都不可能直接有效地指挥到生产的每个环节和每道生产工序。原来传统的生产管理方式已明显地不相适应,服装软件必须以分级管理为原则,逐级指挥,统一管理,这样,就很自然地形成了一个多级管理的指挥系统见流程图。由厂长或经理指挥车间,再由车间指挥班组,班组指挥工人,管理部门的多少要根据企业的生产规模和产品的复杂程度来设置。

小型服装生产企业,可以由厂长直接指挥到班组,在行业中称为二级管理。厂长直接指挥班组的生产,能及时有效地解决班组在生产过程中所遇到的问题,是中小企业可以借鉴的一种管理方式。独资企业与合资企业内部的生产管理机构设置与国有制企业不同,不仅在名称上不同,而且在任职上也不同。国有企业把干部分为政工干部和业务干部,有如河水与井水,各不相干;但是,合资企业往往是一人兼任两职,比如常见的有人事科长兼财务科长等,服装软件精确地掌握劳动和分配,机构也比较精简,依据生产实际,因事设岗,不轻易虚设管理部门,但也不漏设。有些好的管理经验,值得国有企业在生产管理中借鉴。

服装生产技术管理的职能及任务

一、服装生产技术管理的六大职能

自从人类有了共同的劳动以后,就产生了管理。服装生产从个体作业转换为群体工业化的流水作业以后,也同样就产生了服装生产的管理。因为管理具有很强的专业性和技术性,所以不同的行业其管理内容也不完全相同,但是其主要职能还是具有共同点,那就是计划、组织、指挥、协调、检查和督促六大职能。现在结合服装专业生产的特点论述如下。

(一)计划

计划就是通过市场调研、预测,确定生产经营活动的目标和方针,制订和选择与本企业生产产品相适应的计划方案,综合平衡,择优决策。计划正确与否对企业的成败具有决定性的作用。

市场经济体制下的生产计划是比较难制订的,服装软件特别是服装商品的计划,其品种、款式、颜色是因人而异的,因受其使用对象的局限性,与一般日用商品的供应有很大的区别。目前市场上出现的供需矛盾,一方面有大批量的服装卖不出去,不断清仓处理,而另一方面又有不少消费者买不到自己需要的服装。这不能不说与具体(款式、面料、颜色、规格)的计划决策失误有相当密切的关系。但是,任何事物总有它的发展规律性,只要我们善于调查研究,服装软件准确计算出人体的正态分布以及男女各年龄层次、各阶层、各类职业人员对服装的需求,就能制订出与市场需求相适应的生产计划。

(二J组织

组织就是将生产活动的各要素、各生产部门、各生产环节、各有关方面在空间和时间上进行合理配置与组合。使其成为一个有机的整体,充分发挥各个方面的作用。

组织职能的执行要从生产特点出发,服装软件根据服装生产品种的繁简和批量大小,组织设置管理部门和生产部门,尽可能调动工程技术人员和生产技术工人的积极性。同时,生产组织工作要服务于企业的经营决策,顺应生产规律,及时调整生产结构。

为了确保生产组织工作的落实,生产管理部门要建立和健全生产管理体制、管理机构和管理制度。例如原辅材料检验制度,物理化学性能测试制度,材料准备确认制度,技术准备复核制度,服装软件生产车间的首件封样制度,样板及工艺文件的复核制度,车间现场的文明生产制度等。

(三)指挥

指挥就是对生产部门各类人员的领导和指导。服装工业生产环节多、工序多,部门之间、工序之间,环环相扣;各部门的生产进度与衔接,必须有高度集中的指挥。否则,即使有领导有组织也不能保证生产活动的正常进行和生产目标的实现。

为了保持生产环节和生产工序的平衡,对作业进度不均衡所产生的“瓶颈”状态的工段或工序,要及时指挥疏导,使流水作业畅通。

市场经济体制下的生产指挥系统,必须遵循市场经济规律,依据本企业生产的服装在市场的占有率及客观条件进行生产指挥。生产指挥不能仅靠少数管理人员,要善于凝聚工程技术人员和技术工人,充分发挥他们的聪明才干,才能做到指挥有方,合理调度。

(四)协调

协调就是对生产管理内部或外部存在的问题进行调节商洽,使他们之间的问题得到解决,服装软件建立起良好的配合关系,以免产生管理上无效的内耗,便于有效地达到生产管理目标。

协调的范围涉及企业内部与企业外部,上下级之间、部门之间、车间之间、同事之间。在服装生产管理上需要协调的内容有:领导预测生产能力与车间实际生产能力的矛盾、经营部门与生产部门的矛盾、原辅材料供应与使用部门的矛盾、技术部门与质量监督部门的矛盾、生产车间与设备保养部门的矛盾、劳动人事部门测定的工时定额与车间达标的矛盾、技术部门下达的一级排料与裁剪车间实际用料的矛盾、上道工序与下道工序的矛盾、执行服装标准与客户特殊的技术要求的矛盾等,都要通过生产管理部门的协调,得到合理的解决。

生产管理部门的协调必须贯彻公正、公平、公开的原则,既要符合国家政策法律的规定,又要考虑到国家、社会、企业、个人利益的兼顾,妥善协调,合理解决。

(五)检查

检查就是对生产的准备工作以及生产全过程的状况进行检查。检查必须以预防为主,服装软件使生产上的问题发现在萌芽状态,解决在生产过程之中。生产准备工作方面的检查有:原辅材料是否到位;原辅料的品种、数量、质量是否符合要求;工艺流程组织工作是否科学合理;工艺装备是否与生产品种相适应;技术准备的样板是否准确齐全;工艺文件是否做到完整性、准确性、适应性和可操作性。在生产过程中主要检查工艺文件的执行,流水作业的运作是否正常,产品质量是否达到工艺标准等。

(六)督促

督促就是对生产活动中的实际情况进行观察,发现实际执行与原生产计划有不相符合之处,分析原因,采取必要对策,及时解决问题。督促在生产管理中的作用是很重要的,它是执行计划的保证,督促要以原计划为依据,以利于生产计划的顺利完成。

督促的基础是要有一套完整的管理规章制度,服装软件明确各岗位的责任;督促的依据是生产定额、技术指标。督促必须是系统性的,包括材料准备、技术准备、生产进度控制、质量控制和成本控制等。

服装生产管理的六项职能是一项有机的系统工程,相互联系、相互制约、相互完善,必须全面执行。

二、服装生产技术管理的基本任务

根据服装生产的特点,服装软件在生产技术管理方面,它的主要任务如下:

(1)正确贯彻执行国家和上级有关的生产技术方面的政策和法规。

(2)制订与贯彻各种技术工艺文件。

(3)了解国内外市场情况,做好市场调研和技术情报工作。

(4)加强科技研究,积极采用和推广先进的科学技术成就。

(5)努力增加企业的新产品和改进原有产品。

(6)合理组织企业的一切技术工作,建立良好的生产技术工作秩序。

(7)开展技术培训和质量教育,努力提高本企业职工的技术和思想水平,充

分发挥技术人员和技术工人的积极性。

(8)引进现代科学的管理方法,控制影响产品质量的各种因素,推行全面质量管理。

(9)以最低的消耗、最短的生产周期,生产出最好的产品,全面提高企业的经济效益。

(10)发展生产,满足社会需求。

三、服装生产技术管理的具体内容

根据上述基本任务,服装企业生产技术管理可以概括为以下几项基本内容:

(1)技术标准的修订、制订及贯彻执行工作。

(2)技术情报的收集、传递、采纳工作。

(3)新产品的设计、试制、鉴定与总结工作。

(4)制订和执行生产计划。

(5)工艺文件的制订、贯彻执行与检查督促工作。

(6)做好投产前的材料准备和技术准备工作。

(7)生产工艺流程的组织与管理工作。

(8)积极推行全面质量管理。

(9)工具设备推广应用与管理工作。

(10)技术考核与技术培训。

(11)文明生产和安全技术。

(12)革新、改造、挖潜和技术引进工作。

(13)科学技术研究和制订科技发展规划。

(14)做好生产技术档案工作。

(15)计量和测试工作。

(16)做好用料定额管理工作。

(17)协助劳动部门做好劳动工时定额工作。

(18)建立岗位技术责任制。

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顾客投诉处理技巧

2014年08月26日,星期二

顾客投诉处理技巧

在店铺服务中,由于种种原因,不可避免地会遇到顾客投诉,如果处理得好,就可以维系一个老顾客,如果处理不好,会直接得罪顾客,并会影响他背后的朋友、亲戚等。因此,服装软件处理好顾客投诉是挽留顾客的最后机会。店铺的每个员工都应明白公司、店铺和自己的成长是建立在顾客满意的基础上的。

处理顾客投诉的步骤有以下几点。

一、对顾客不满意的原因进行了解顾客不满通常有两个方面原因。

(一)质量原因

服装加工不能与机械零件加工相比,缝纫工水平参差不齐,面料生产中也不能完全保证所有面料都没有问题,因此服装软件服装生产时难免会有次品出现,店铺应正确地对待服装质量问题。常见的服装次品或疵点有面料染花、缩水、褪色、开线、针织衫产生破洞、裤线歪斜、薄面料撕裂、拉链坏、毛衣起毛起球等。

(二)服务原因

由于营业员专业度不够,常会让顾客误解,导致顾客对服务失望。如将混纺的衬衣说成是纯棉、价格说得不对、包装质量不好导致所购衣服丢失、促销活动兑奖问题、尺码不合适调换问题、礼貌不好、用词欠妥、语气咄咄逼人、态度傲慢、轻视顾客、敷衍顾客、湿地面滑倒顾客、玻璃货架划伤顾客等。

二、耐心倾听

对于比较棘手的顾客投诉可以由店长来处理。有的顾客会很激动,营业员应先安抚顾客,让他(她)把气先消下来,再将所发生的事情记录好,用耐心、仔细的态度倾听顾客的陈述,并不时地点头表示明白,中途不要插嘴.应确信顾客是因为想帮助店铺或这个品牌才进行投诉。

当遇到顾客不合理投诉或错误的投诉,不能与顾客争吵。无意义的争吵只会失去顾客及周围的顾客群。

三、达成共识

二、还础哭识

当顾客表达完他(她)所讲的事情后,营业员应把它当成自己的问题去解决,对发生在顾客身上的问题表示体谅和同情,认真分析顾客问题,并就他(她)所提的问题,服装软件与顾客讨论、沟通,提出解决方案。如果双方不能达成共识,营业员应与店长或上一级主管沟通。交主管处理时,交接人要将顾客所发生的事情向主管描述一遍,不可让顾客再向主管讲一遍。不管交谁处理,都要把它当成自己的事情处理。

四、高效执行

当与顾客达成共识后,营业员应马上为顾客办理服装的退换工作。营业员及时地解决问题,会增加顾客对公司的好感。

如果是服务问题,营业员要勇于承认错误,并对顾客表示谢意。

五、跟踪服务

对于顾客投诉,应进行阶段性总结。对有质量问题的服装,应进行退厂处理,如有服务质量问题,要进行培训,总结经验教训,防止类似事件再次发生。

在为顾客解决完投诉后,营业员应致电给顾客,服装软件对给顾客造成的麻烦表示道歉,并询问顾客穿着服装是否有问题,欢迎顾客再次光临本店铺。

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服装零售营业推广

2014年08月23日,星期六

服装零售营业推广

一、营业推广含义及作用

(一)营业推广的含义

营业推广是一种常规性的、立竿见影的促销活动,是指零售店为了达到短期营业额的提升而采用的一系列让利促销措施。

与其他促销方式相比,营业推广比较重视提升短期的营业额,服装软件推广实质是利用消费者在购物时的求实惠心理来进行促销。多数服装品牌,都会在换季、传统节日或是品牌创业周年开展一系列内容丰富、形式多样的营业推广活动,服装软件以便达到扩大品牌知名度、提高销售额和消化库存的目的。

(二)店铺推广活动准备

(1)向全体店铺工作人员明确活动的时间、内容和具体操作步骤。

(2)准备充足的货品和推广用品、宣传用品,保证数量充足。

(3)如果商场条件允许,可以提前准备好宣传广播稿,在活动期间循环播放。

(三)店铺促销活动中的工作要点

(1)做好促销期间的账目记录,包括赠品与推广用品等。

(2)促销期间要注意店铺货品和人员的安全。

(3)提前安排好排班情况,合理调整店员的班次时间。

(4)向不理解促销活动内容的顾客做好解释工作,以免顾客产生误会。

(5)促销活动结束后,要做好收尾总结工作。

(四)店铺营业推广作用分析

1.店铺营业推广作用

(1)鼓励未买者来买本品牌产品。

(2)鼓励已买者多买,增加商品的周转率。

(3)维护现有顾客和品牌。

(4)吸引竞争对手的顾客,稳定和扩大自己方的占有率。

2.店铺营业推广的不足

有时减价促销会伤及顾客,影响他们的忠实度;推广面范围不大,只在本店铺;不能替代营业员的能力不足。

店铺营业推广时机

(一)考虑淡旺季业绩差距

(1)服装零售业绩的季节性差异比较明显,业绩会有不同比率的变化,服装软件因此企业在做年度经营计划时应考虑该特性。当然店铺促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响。

(2)淡季的促销活动可以延缓业绩下降;旺季的促销活动因竞争较为激烈,通常以营业额目标达成为主要目标,越是旺季越要促销。

(二)节假日的营业推广

(1)节假日是店铺营业推广的最佳时节,如国家法定假日春节、国庆节和五一节假期等。

(2)中国传统习俗节日不能忽视,如中秋节、重阳节、元宵节等。

(3)国外的节日也是促销时机,如情人节、母亲节、父亲节、圣诞节、感恩节、复活节。

(三)店铺开业

店铺开业表明本品牌市场率增加,开业期间要尽量多地吸引顾客,为将来的营业额打好基础,因此店铺开业时要搞促销活动,建立当地顾客资料。
(四)店铺周年庆

店铺周年庆经常被用做于商场或超市搞活动的主题。周年庆的促销活动一般可以店铺为主体,对于连锁经营的店铺也可以两三家店铺联合庆周年。如:店铺五周年精品赠送。

(五)特殊事件

对社会上将要发生或已经发生的事情要有信息反馈,配合这些社会活动,表示本品牌对社会的关怀,还可以提高业绩,如:针对东南亚地震引发的海啸进行义卖,针对奥运会、亚运会、东亚运动会时搞促销活动,支持中国队。

(六)增加业绩弥补差额

营业额是服装公司运营的基础,店铺应时刻关注自己的营业额,每月和每天都应有预算和营业目标,如果有业绩缺口,就应设法弥补。为了达到目的,平日要有“促销点子库”,服装软件以便能随时派上用场,店铺经营者应结合当时的具体情况,如时间、货品情况、气候情况等,做出行动,才能符合当时的效益。店铺营业推广考虑要素店铺营业推广应考虑以下要素。

(一)消费者特性

(1)消费者结构:包括家庭数量、消费者性别、年龄、‘学历、职业分布。

(2)购买力:包括消费者收入水平、消费能力。

(3)生活方式:包括工作时间、休闲时间的掌握。

(4)人流特点:包括消费者在店铺商业街出现的高峰与低峰。

(5)消费方式:包括消费者对商品的流行、颜色、款式、价格等偏好。

(二)竞争状况

竞争状况包括了解竞争对手的数量、价格、优点、缺点、服务方式、推广方式、推广活动、业绩水平分析等。

(三)业绩目标

业绩目标分为年度业绩达成、各季度业绩达成、月业绩达成。

(四)季节时机

季节时机包括各种节日、周年庆、民俗节、热点新闻等。

四、店铺营业推广方式

商家的货品如果不能为顾客接受,即使其质量再好,也无异于废物。服装软件促销目的就是通过有效的方式和途径为货品找到买家。常用的促销手段有以下几种。

(一)赠品

消费心理学表明,在消费者购物心理的满足程度上,赠品要比降价有更大的吸引力。购物者获得赠品,会有意外收获的感觉,即使没有用,消费者心理上也满足。

虽然赠品不很昂贵,但是十分有广告效用,如印有店名、住址、电话、网址的手袋、雨伞、手表、指甲刀、日历、贴纸、圆珠笔、钥匙圈等赠品,这些可以建立或维持零售店铺和品牌的知名度。

随购赠礼法在服装零售中也经常采用,相对竞相降价法,随购赠礼法推销商品要好得多,特别当顾客熟悉商店推销积压商品采用的打折手法后,随购赠礼比降价更让消费者可信而受到顾客的欢迎。

随购赠礼在开拓市场、推销新产品的促销方面效果十分明显。随购赠礼要防止千篇一律,不同的商店应该采用不同的方法和手段,不断变化小礼品,使顾客常有新鲜和意外收获的感觉。

赠品通常只给达到设定条件的顾客,而不是给所有的消费者。商品通常都是高单价商品,而赠品的成本也可以从几元到几百元不等,各个商店可以根据自己的条件和商品的特征而定。

(二)折扣

花最少的钱买最好的东西是每个人都梦寐以求的事,掌握消费者这种消费心理的商家便通过多种方式售卖自己的商品,如减价、跳楼价、大拍卖、拆迁大甩卖等,不论商家采用哪种方式都出于一个目的:利润!

在商家诸多推广促销方法中,其中有一个方法效果最好,即顾客购买商品后商家再把购物款部分返还,从而刺激消费者的购买欲。这种方法便是明折扣的变相。

折扣并不一定要时时进行,商家可以选择特定的时间段来进行,如商店开门后的前50名购买顾客等。

(三)限额销售

限额销售是利用了消费者购买缺货的心理。稀缺战略一般能使产品声誉倍增、价格上扬。越是稀缺,消费者购买的欲望越高。营业员应该特别介绍商品的特点,特别是优点和有限的库存,服装软件让消费者抓紧购买;当购买的顾客较多时,可请顾客排队轮购,造成一定的声势;推销商品时,不应过分热情,因为,这种做法会适得其反,使顾客感到卖者急于脱手而产生反感,冲淡了购买欲。

(四)摸彩和比赛

摸彩是一种需要顾客参与的娱乐性购物活动,可以增加顾客购物的兴趣,可以将有限的促销资源集中使用,增加促销活动的吸引力。摸彩大多数采用固定兑奖金制,奖品形式很多,有现金、礼券、商店本身的衣服配饰、服饰等,但应以公平交易来限制这一类的活动。

(五)展览和表演

时装展能够让零售商把最新的款式紧凑地传达给顾客。展览是把商品或系列衣服佩饰在卖场展开的系列展示,比较偏向静态形式。表演则是动态的,企业可以规划刺激的或温和的活动和表演。提供表演和展览可以产生激励作用、增加销售机会,有助于改善店铺的形象而创造出多元的购物环境。

(六)顾客联系法

和顾客建立联系并保存顾客资料,体现尽力为顾客服务的心愿,是企业的一种有效的公关手段。同时,收集顾客资料并保存,可以使企业与顾客建立经常性的联系。通过沟通能增加彼此的情感,树立起企业的良好形象。

企业通过顾客档案建立联系网络,了解顾客的需求和消费心理,生产相应商品,增加服务内容和项目,开拓服务新天地,使服务更上一层楼。顾客联系方法可以为企业争取许多稳定的客户,增加回头客,迎来新顾客,达到赢得顾客、赢得市场的目的。
(七)室内放映录像

店铺室内录像已成为一种出色的促销商品的工具。一些设计师提供很多介绍产品系列的录像带,包括各种风格的特色介绍,可以使顾客发现值得去购买的产品系列。有些录像带是由设计师及厂商提供的,用来促销新季货品,另外有些带子由特定的零售商制作,用来告知顾客关于本商店的一些服装项目,无论是什么用途,都可吸引顾客进店观看。

(八)公益事业

一些商店吸引顾客的注意力不是通过对服装的展示,而是试图促使顾客走进商店。一旦顾客走进商店,那就有可能促成消费,这种促销方式贯穿整个主题。如有的服装店定期为慈善事业特意举办时装展,服装软件虽然这场展示最终的结果可能是服装的热卖,但其本意是慈善事业,是为了让顾客知道企业关注的不仅仅是利润。

五、店铺营业推广企划

(一)提前做好企划书

每一项活动应于执行前两个月提出详细店铺推广活动企划书,以为研讨做充分准备。

推广企划主要包括活动时间、目标、内容、实施、评估方法等。

(二)确定推广活动目标

首先要确定推广的目标,如:新季产品推广、库存积压货品推广、增加客流目标、通过业绩目标、换季清货目标等。

推广活动的目标一定要清楚,而且必须顾及对店铺、品牌形象的正反面影响作用。店铺营业推广目标的决定应与企业的年度整体促销策略相符合,在制订营业推广计划时眼光应该放长远一些,避免太偏重眼前的营业额目标。

(三)营业推广企划书内容

(1)活动名称:为推广活动取一个具吸引力、震撼力又朗朗卜口的活动名称。

(2)活动目的:选择明确的活动目的,如提高营业额、增加客流、过季清货等。

(3)对象确定:一是确定顾客对象选择及主要目标顾客的特征,依年龄层区分,依行业区分;二是推广商品的确定,确定活动期间内推广的重点商品;三是确定活动店铺,确定活动是在所有的商圈内的店铺,还是只在个别店铺举行。

(4)活动日期:确定活动的迄止日期(详细写明活动的具体开始与终止时间和活动期长度),并论证选定开始日期的理由、活动期长短的理由。

(5)收益目标:制定业绩目标、客流量目标、客单价目标、无形利益目标等。

(6)活动内容:将活动的执行方式、详细内容一一讲明,服装软件并要特别注意细节表述及特殊情况下的应急措施等,包括执行的分工负责情况,如工作分派、外围支援、进度控制。将活动从规划、联络媒体、洽谈、执行等各项工作列入明细表,分别由专人负责,并对时间、进度要求详加控制。

(7)预算费用:具体活动所需的费用包括推广物品的费用、人力费用、货品的费用。原则上在总业绩的2%~5 oA为宜。费用估算应详列出明细。

(8)效益评估:包括营业额提升、库存减少、毛利额增加、客流量增多;品牌知名度提高、认知度提高、老顾客增多等。活动期间,推广部人员应经常检查推广促销进展情况,发现问题及时解决。

(四)营业推广活动后总结

活动结束后,推广人员一定要进行全面总结,服装软件进行促销分析,总结推广目标是否达成,费用是否控制在预算范围内等,提交总结报告。

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采购预算的编制

2014年08月22日,星期五

采购预算的编制

一、采购预算的含义

预算是一种用金额表示的计划,采购预算是采购部门根据采购计划所制定的采购频率以金额来表现的形式。进销存软件采购预算是依据销售预算和生产预算制定的,并考虑资金周转速度等因素,当然也要受企业整个年度资金预算的约束。

预算过程从审查采购目标开始,然后分解为实现这些目标所要完成的具体工作计划和预测所需的各种资源,进销存软件最后根据这些资源来确定采购预算。采购预算的制定与采购调查、采购计划密切相关,因此,采购预算的时间范围应与采购计划期保持一致,不能过长或过短。长于计划期的预算没有实际意义,会造成人力、物力和财力的浪费;而过短的预算又不能保证采购计划的顺利执行。

二、采购预算的作用

第一,促进采购计划的顺利执行,减小企业的经营风险与财务风险。采购预算的基础是采购计划,采购预算能促使采购经理提前制订采购计划,避免盲目采购,避免不必要的经营风险和财务风险。

第二,便于各部门之间的协调,利于企业总体目标的实现。企业可通过编制采购业务预算,为采购部门和其他职能部门在计划期间的工作分别制定目标,进销存软件明确各个部门的权利、责任和义务;各部门通过执行预算,可明确自己在整个企业所处的地位与作用,使各部门在工作时能从全局出发,协调合作,以利于企业总体经营目标的实现。

第三,有利于部门之间合理安排有限资源,保证资源分配的效率。受到各种条件的限制,企业所获得的可分配的资源和资金是有限的,企业通过编制采购预算和其他业务预算,能够充分考虑各部门的资源需求,并合理安排,保证资源得到最充分的利用,实现以最少的投入获得尽可能多的经济效益。

第四,有利于企业对采购成本进行监督、控制。业务预算是分析、控制各项经济活动的工具。采购部门认真编制切实可行的采购预算,并严格执行,可以避免不必要的开支,降低采购成本。

三、采购预算的类型

采购部门中主要有四个领域受到预算控制,即原料采购,维护、修理和运营(MRO),资产及采购运作预算。

(一)原料采购预算

原料采购预算就是确定用于生产既定数量的产品或者提供既定水平的服务所需要的原材料的数量和成本。通过它可以推断出用于原料采购所需要的资金,这对原料的投资很关键。预算的金额是根据生产或销售的预期水平及计划期的原料估计价格来确定的,所以,进销存软件需求量的预期与价格的预测的准确性直接关系到原料采购预算金额的准确性。

在一般情况下,原料的预算期是1年以内或更短,但那些耗费资金多、生产周期长的产品,如飞机或变电站,需要的预算期就要长些。

原料采购预算的主要作用表现为如下几个方面:①有利于采购部门确立采购计划以确保物料需要能及时得到满足;②帮助分析现金流动情况,以提前发现问题;③促使采购人员去寻找合适的替代品;④为供应商提供物料需求信息和进度.使供应商早做准备。

(二)MRO物品预算

MRO,即维护、维修和运营(maintenance,repair,operation,MRO)。MRO物品一般指不进入最终产品的零件和用品的间接材料,包括办公用品、实验用品、润滑油、小工具、机器修理等。MRO物品预算为所有的维护、修理和运营用料提供采购计划,一般预算期为1年。

MRO的项目通常很大,所以一般情况下并不是对每一种物品都进行精确的预算,而是参考过去的比率来确定,然后根据库存和价格水平的预期对它进行调整。

在过去很长时间里,MRO的采购一直被采购部门所忽视,而现在人们逐渐认识到MRO是采购和供应管理中有潜在改进机会的一个领域。因为有的企业MRO物品的购买支出成本可能会高于进行这项采购的管理成本,改善MRO供应管理是节约采购成本的重要途径之一。

改善MR0供应管理的一个成功的方法被称为“高绩效企业流程的重新设计”。这个方法一般包括以下四个步骤:①把MR0采购细分为合理的商品小组,并对每个商品小组采用具体的细分战略;②合并需求并大规模减少供应商数量,以获得规模经济;③与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系;④减少以交易为核心的活动以减少管理性成本。

(三)资产预算

资产预算是指确定企业固定资产的采购数量及其成本。因为固定资产的采购通常是企业支出中较大的部分,所以固定资产采购成本的高低对于企业采购成本的高低有着重大影响,而严格、准确的固定资产预算是确保固定资产采购成本降低的基础。

(四)采购运作预算

采购运作预算是指对采购运作过程中发生的所有费用进行确定。运作费用包括工资,供热费,电费,电话费,传真费,邮费,电子数据处理成本,购置办公设施、办公用品的费用,旅游与招待费用,参加研讨会和专业会议的人员的教育费用,商业杂志订阅费等。进销存软件在制定运作费用预算时要以下一个会计年度的预期业务和行政工作量为基础,同时参考过去的运作费用支出情况。

采购部门除了确定运作费用的预算外,还应对运作预算的执行情况进行评估,定期对比计划与实际支出情况,以便于控制费用并及时发现问题。

四、制定采购预算的依据

采购预算是采购计划顺利实施的保证,制定采购预算的依据有以下两方面。

(一)物料标准成本

在制定采购预算时,由于难以准确预测计划采购物料的价格,一般以标准成本代替计划采购物料的价格。标准成本是指在正常和高效率的运转情况下制造产品的成本,而不是指实际发生的成本。标准成本可以根据过去的采购资料来确定,或者由工程技术人员根据生产流程严密精确地计算。企业可以用标准成本来对实际成本加以控制。

(二)价格预期

虽然对预购物料的价格进行预测难度很大,但企业仍需从影响价格变动的因素入手,尽可能准确地对物料价格进行预测。

影响价格变动的因素有很多,包括生产物料所用的投入品的价格、该物料的市场供求状况、国家的经济形势、汇率变化等因素。采购人员应认真分析,力求把握准确的价格预期。价格预期判断不准确,会造成采购预算的偏差。

五、采购预算的编制

(一)采购预算的编制方法

编制采购预算的方法多种多样,有固定预算、滚动预算、弹性预算、零基预算和概率预算等。各种方法的编制原理都不一样,各有不同的特点。

1.固定预算

固定预算又称“静态预算”,是指企业按照预算期内预定的经营活动水平,不考虑预算期内经营活动水平可能发生的变动而编制的一种预算。因此,当经营活动水平变动时,如不重新编制固定预算,就不能将实际数与预算数对比;而重编预算,工作量又很大。所以这种预算,一般只能用来考核非营利组织和经营活动水平较为稳定的企业。另外,用这种预算控制企业固定费用,也比较适宜。

2.滚动预算

滚动预算,又称永续预算或连续预算,是指在预算的执行过程中自动延伸,使预算期永远保持在一定时期(一般为1年),每过1个月(或季度),就根据新的情况调整和修订稍后几个月(或季度)的预算。

滚动预算要求一年中,头几个月的预算要详细完整,后几个月可略粗一些。随着时间的推移,原来较粗的预算逐渐由粗变细,后面随之又补充新的较粗的预算。以此往复,不断滚动。

滚动预算的突出特点是:预算期与会计年度相脱节,始终保持12个月或4个季度的预算。

滚动预算的编制程序为:凡预算执行过1个月后,即根据前1个月的经营成果,结合执行中发生的变化等信息,对剩余的11个月的预算加以修订,并自动后续1个月,重新编制1年的预算。这样逐期向后滚动,连续不断地以预算的形式规划未来的经营活动。

滚动预算

滚动预算的优点有以下几方面。①可以保持预算的连续性与完整性,使采购人员能从动态的预算中把握企业的未来,以了解企业的总体规划和近期目标。②可以根据前期预算的执行结果,结合各种新的变化信息,不断调整或修订预算,从而使预算与实际采购工作相适应,进销存软件有利于充分发挥预算的指导和控制作用,确保企业各项工作有条不紊地进行。

滚动预算的不足之处是编制工作量较大。为克服滚动预算的不足,宜适当地简化预算的编制工作,可采用按季度滚动来编制预算,而在执行预算的那个季度里,再具体地编制各月份的预算。

3.弹性预算

所谓弹性预算,是指在编制预算时,考虑到计划期间采购业务量可能发生的变化,根据固定成本、变动成本与经营活动水平的关系而编制出一套能适应多种采购业务量的财务预算,以便分别反映各业务量的费用水平。由于这种预算是随着业务量的变化进行机动调整,具有一定的弹性,故称为弹性预算。弹性预算适用于业务量经常变动的企业。

弹性预算的编制原理是以成本性态分析为基础,将成本区分为固定成本和变动成本两部分,某一项目的预算数按下式确定弹性预算法有以下主要特点。①能够适应不同经营活动情况的变化。弹性预算是为一系列业务量水平而编制的,当某一预算项目的实际业务量达到某水平时(必须在选择的业务量范围之内),都有适用的一套控制标准。它能更好地发挥预算的控制作用,避免只要实际情况发生变化,就要重编预算或作修改的问题。②由于预算是按各项成本的性态分别列示的,因而可以方便地计算出在任何实际业务量水平下的预测成本,进销存软件从而为管理人员在事前严格控制费用开支提供方便,也有利于在事后细致分析各项费用节约或超支的原因,及时解决所发生的问题。

4.零基预算

零基预算是指不考虑过去的预算项目和收支水平,以零为基点编制的预算。

零基预算的基本特征是不受以往预算安排和预算执行情况的影响,一切预算收支都建立在成本效益分析的基础上,根据需要和可能来编制预算。它能克服我国长期沿用的“基数加增长”预算编制方式的不足,不受既成事实的影响,一切都从合理性和可能性出发。

零基预算编制方法的具体步骤有以下几点。①采购部门根据企业的经营目标,说明每项采购业务的性质、目的,详细提出各项业务的支出。②由预算主管对各部门提出的预算方案进行成本效益分析和审查。审查时要考虑该项工作是否有必要,能否精简;如有必要,是否可不设专管部门或专职人员;如果必须专设部门或专人去完成,能否进一步改进方法,提高工作效率。然后权衡每项工作轻重缓急和成本效益,以及所需经费的多少,进行顺序排列。③根据生产经营实际需要和资金供应的可能,落实预算。

零基预算不但能压缩经费开支,把有限的经费用到最需要的地方去,而且能够发挥各级管理人员的积极性和创造性,促使各级预算部门精打细算,量力而行,合理使用资金,提高经济效益。但由于一切开支都要从头进行分析研究,因而编制零基预算的工作量较大,费用较高。

针对零基预算的缺陷与不足,合理的解决办法是:每3~5年编制一次零基预

5.概率预算

概率预算是在识别企业预算期内各预算项目不确定的基础上,结合它可能发生的概率,分别计算其期望值后所编制的一种预算。

在编制概率预算过程中,涉及的变量很多,如业务量、价格、成本等。在生产和销售正常的情况下,这些变量的预计可能是一个定值;但在市场供需变动较大的情况下,这些变量的定值就难以确定了。这就需要根据客观条件,对有关变量做一些近似的估计,估计它可能变动的范围,分析它在该范围内出现的可能性——概率,然后根据概率计算期望值、编制预算。

概率预算是弹性预算的修正和发展,由于它充分考虑了各项变量可能发生的概率,因此所编制预算比较接近实际。

上述几种方法各有不同特点,企业应根据自身的条件及所处的外部环境选择合适的预算编制方法。如果企业处于初创期或成长期,市场份额和产品市场价格不稳定,应选择弹性预算;反之,对于市场稳定的企业,采用固定预算法更适宜。如果企业预算水平较高,应选择较为复杂的预算方法,如滚动预算或零基预算;反之,如果企业预算水平偏低,则应选择比较简单的预算方法,如固定预算等。

(二)编制采购预算的步骤

1.明确企业及部门的战略目标

预算的最终目的是为了保证企业目标的实现,采购部门在编制预算前首先要了解企业总的发展目标和本部门的目标,以确保两者之间相互协调,保证采购部门设立的预算标准能够很好地体现企业目标的要求。

2.制订详细的工作计划

采购部门要根据本部门的目标制订出具体的工作计划,列出在未来计划期内详细的工作计划表,将其作为制定预算明细的依据。

3.确定所需的资源

根据详细的工作计划表,采购部门就可以对所需支出进行估计,确定为完成这些具体工作所需要的人力、物力和财力资源。

4.提出准确的预算数

这一步是预算编制的重点,也是预算编制的难点之一,因为确定采购预算要面临大量的不确定因素。采购预算的数量可以依据以往的经验来判断,也可以借助数学工具和统计资料通过科学分析来预测。目前,企业普遍的做法是将采购目标与历史数据相结合来确定预算数,即通过对过去历史数据和未来目标逐项分析,使收入和成本费用等各项预算合理并切实可行。

5.汇总

最初的预算来自各个分单元或各个岗位,需要把这些最基层的预算数字层层汇总,形成总体预算。

6.提交预算

将编制好的预算提交企业负责人审批。

7.修改预算

采购预算是关于预计支出的动态模型,它反映的是未来的采购支出。由于企业外在环境总是处于不断变化之中,因此,采购部门需要根据实际情况的变化不断修改采购预算,以确保预算能最大限度地反映实际的支出情况。

由于预算总是或多或少地与实际有一定的误差,因此,采购部门有必要根据实际情况选定一个偏差范围。偏差范围的确定可以根据行业平均水平,也可以根据企业的经验数据,但经验数据的主观性较强。设定了偏差范围之后,采购部门就应该了解实际支出和预算的差距,以便控制业务活动的进展,尽量将实际支出与估计值的差异控制在偏差范围之内。如果实际支出与估计值的差异达到或超过了允许的范围,就需要对预算进行修订。

(三)编制采购预算应注意的问题

编制采购预算的目的是增强采购的科学性,提高企业经济效益。为了实现这一目标,在编制采购预算时,要注意下述基本问题。

1.预算编制以深入的市场调研为基础

编制预算前要进行深入的市场调研,广泛收集相关信息,包括采购品的价格、该采购品的市场供求状况、国家的经济形势、汇率变化、费用限额等。还要对这些信息进行必要的加工整理,作为编制预算的参考。只有如此,才能保证预算指标富有弹性,灵活应对市场的变化,使采购预算能够切实发挥其控制作用。

2.制定切实可行的预算编制制度

应制定切实可行的预算编制流程、修改预算的方法及预算执行情况的分析监管办法等,以提高采购预算编制的科学性。

3.合理预设预算假定

设定必要的假定,使预算指标建立在一些未知而又合理的假定因素的基础之上,以利于采购预算编制工作的顺利进行。预算编制中的一个难点是预算编制不可避免地要面对一些不确定因素,也不得不预设一些预算指标之间的关系。如在确定采购预算的现金支出时,必须预先假定各种商品价格的未来走向。为此,进销存软件在编制预算时,一方面要对历史数据进行充分分析,另一方面要对未来的判断设定合理的假定,这样才能保证采购预算的合理性和可行性。

4.每项预算应尽量具体化、数量化

在编制采购预算时,每一项支出都要尽可能地具体详细,对每一项采购都要注明具体的数量和价格。这样做既有利于对预算编制的准确性进行审核,又有利于采购部门发现能节约开支的环节。

5.应鼓励各方积极参与采购预算编制工作

采购预算是采购部门为配合企业的总体生产经营预测,进销存软件对所需要采购的商品数量按成本进行的估计,它涉及企业各个方面,采购预算如果由采购部门单独编制,会缺乏实际的应用价值。因此,采购预算的编制需要其他部门的配合,这样利于各部门的沟通,进销存软件有利于提高采购预算的科学性和可行性。

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