秘奥培训软件的三种方式

仓库进销存管理软件培训的目的是为了员工更高效地完成任务,企业更好地发展。一般企业都会从企业和员工两个层次去分析培训需求,而这两个层次都是从组织内部的角度出发,难免会有片面性。如果在系统中能搜集客户对这方面的意见和建议,从企业外部的角度去分析培训需求,想必结果会更全面。另外,分析员工的培训需求,应该将员工作为“客户”一样对待,建立和完善员工的背景档案、培训经历和职业生涯规划,使得员工培训需求的分析更加科学合理。

一般培训库存进销存管理系统有三种方式,一种是问卷式,另一种是混合式,最后是现场访谈式,秘奥以这几种开展说明:

(1)问卷式

一般库存进销存管理系统实施方,根据多年的实施经验,总结出来了标准的需求调研问卷。这些问题一般与系统的设计有关。

首先,乙方顾问应对每个问题不同的答案,与库存进销存管理系统的设计如何相关要特别清楚。在以前的项目实施中,发现许多顾问问的问题,与系统设计根本无关,或者与系统设计有关的问题,问得不深入。甚至不清楚,自己问的问题,到底与库存进销存管理系统未来的设计有什么关联。

其次,问卷式适合企业管理水平较高,人员素质较高的情况下。如果不是,则易引起甲方相关人中反感,因为这类似让甲方做试卷,很可能填写的内容不全面。这样也使得甲方与乙方缺少了很好的沟通机会。

(2)混合式

这是推荐的需求调研方式。如事前将需求调研计划进行列举,需求调研的问卷进行下发,并明确相关资料的提供,让甲方用户提前熟悉调研的内容。同时,乙方顾问应将甲方提前收集的资料进行详细阅读,快速了解企业的一些情况。这样,就能保证双方都在熟悉需求调研的资料和内容,做到有的放矢。

然后,乙方顾问根据需求调研计划和需求调研问卷,进行详细访谈,将一些重要的问题,进行沟通和详细记录。这是问卷式访谈的补充和完善。

(3)现场访谈式

现场访谈式一般是不可缺少的需求调研方式。这种方式,要求乙方顾问有较强的项目经验,需做好引导方式,将自己关心的问题,让甲方讲透彻,讲清楚。同时要求乙方顾问有速记的能力,将这些访谈的回答,快速准确的记录下来。记得以前大学的一位老师强调,速记是大学生的一项基本功。

访谈式的缺点,问的问题可能不全面,不系统,缺失一些重要的问题;另外就是如果不引导好,回答的问题与项目无关,影响访谈效率与效果。

仓库进销存管理软件培训过后,除了企业和员工自身的感知,客户也是培训效果信息的收集渠道之一。通过系统可以收集客户对培训前后员工的某些方面做出评价,看培训后是否有明显的改进。

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