互联网让ERP系统真正“活”起来

ERP虽然在不少功能领域里的发展已经十分成熟,不过,由于互联网的发展也非常迅速,这在很大程度上使得ERP发生了很多改变,并会持续一段较长的时间, 逐渐迈向由Web服务支撑的服务导向型架构。
在具体运营模式方面,软件服务化的ERP系统对传统ERP软件带来的冲击无疑是最引人注目的。有人称,这种服务方式将颠覆传统的软件销售模式。技术的革新和网络宽带的提升、互联网的普及等是成功的本源。从技术上讲,新的Web技术促使客户在使用web服务的时候感觉更加像使用软件;网络带宽的提升使企业人员可以快速访问自己的数据;中小企业广泛应用互联网等,都是ERP系统得到认可的根本原因。

目前,ERP在国外正在从单一解决方案演变成为综合应用系统中的一个模块。但 ERP的目标并不是系统集成。大规模解决方案将不断深化系统的功能,而企业对系统的需求也会越来越深入和广泛,当中也包括了ERP周边的更多专业产品的紧密结合
不过,如今国内ERP的发展现状并没有走到外观这一步,中国的ERP的需求还是处于原始的基本功能的需求,这些需求停留在:管理销售人员日常工作,并下达销售目标,监控销售目标的完成;对各种销售活动进行跟踪;通过大量积累的动态资料,对市场和销售进行全面分析,或预测。
不过,即使简单的需求,也开始慢慢注入了中国客户对ERP的理解,当中包括:希望在ERP里面嵌入简单的进销存,希望互联网上的销售订单,客户投诉可以直接进入ERP,希望能够结合即时通讯的工具并记录下来沟通历史记录,就是这些需求,更加促使ERP越来越走向互联网应用。
不同行业对ERP的需求将决定ERP供应商所提供的软件产品的价值。同样,目前中国的ERP厂商也一直在思考一个问题,是否能为为客户提供中小企业综合的业务管理解决方案,因为不断有客户提出非单纯的ERP的一些需求。这更加说明,在线ERP的市场发展远远不仅仅只限于ERP本身。但是,不管是什么时代,ERP的概念是永远都不会消失的,但是从一个技术解决方案的角度出发,它本身将会经历巨大的变革,将会出现更多细化的解决方案,如果用户需要,他们应该得到解决方案,或者他们可以专门购买用于销售管理的解决方案。

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