探讨:怎样做一个成功的决策支持服装软件项目?

     核心提示:做一个成功的决策支持服装店软件项目,离不开决策者的全程参与,优先保证基础数据的准确性,做好知识传递工作,合理控制项目范围,循序渐进,取得阶段成果。

     1)建立决策支持系统,数据仓库是基础。关于怎么建立企业级的数据仓库系统,数据仓库之父BillInmon早有论断,本文不再赘述。在管理门户中展现什么内容,换句话说,确定什么是领导所关心的,是项目初期最重要的任务。一般,可以考虑这样的工作流程,首先是收集并整理现有的报告体系;咨询顾问依据自身的经验,结合企业的现状,提出实施范围建议;咨询顾问与项目经理以及企业报表专家交互,确认初步实施范围;访谈公司高层或者通过调查问卷了解领导的其他想法;最后,服装连锁店软件项目组达成一致意见,确定秘奥服装连锁店软件项目实施范围。  

    2)一旦确定了项目实施范围,就进入了项目实现阶段。决策支持系统可以按生产物流、采购、销售与利润、财务资金、生产成本、归口费用等几方面的内容来组织。这些可以是月报,也可能是日报。每项内容不仅能够查询历史数据,更要反应最新信息,反应截止到昨天为止,企业生产经营的重要信息。一个决策支持服装店软件项目,不可避免地要处理预算问题,借助于SAPBPS工具,可以有效地管理预算的录入、调整、发布、汇总等问题。此外,一个决策支持系统需要反应各种财务指标、经济和技术指标,有的指标通过计算得到,有的从其他途径得到。这些指标反应了个人、团队、流程的绩效,具有重要的管理意义。处理这些指标,一个非常重要的技术手段是为他们定义指标码,从而达到数据的复用。非常有现实意义的是,这些KPI可以和BPM结合起来,定量地分析和指导业务流程。  

    3)做一个成功的决策支持项目,控制项目范围非常关键。任何项目都是(续致信网上一页内容)在一定的时间内,利用一定的人力资源,在一定的费用预算内,达到一个预料的结果。决策支持项目也是如此。从决策支持系统的建立过程来看,决策支持项目庞大、富有挑战、具有许多不确定因素。以数据的分类来讲,不仅有业务系统的数据,还有预算数据,财务指标数据,经济和技术指标的数据。面对如此复杂的项目要求,如何保证服装连锁店软件项目成功上线,需要咨询公司和客户双方共同控制实施范围。有句谚语说得好:罗马不是一天建成的。这句话对于决策支持系统的建立尤其重要,决策支持系统不是一蹴而就的,需要不断优化。这是因为,用户对决策支持的认识由浅到深,需求始终处于变化当中,那种期望在一期项目就做完所有的工作显得太理想主义了;其次,一期项目花费太多金钱并不合算。相反地,运用循序渐进的实施方法,许多工作可以由企业内部顾问实现;最重要地,太多的要求,超出了项目组能力范围,很容易分散各方面的精力,反而不利于取得阶段性成果。 

    总之,决策支持系统的目标用户是企业的决策层,包括公司老总、重要部门经理。这些用户需要的是及时准确、个性化、经过提炼的汇总信息,业务系统如秘奥服装店软件,不能方便、灵活地取得和展现这些信息。因此,根据长期咨询实践的经验总结,企业整体秘奥服装连锁店软件解决方案必须包含决策支持系统,并且确定了SAPBW+EP的技术路线。从秘奥服装店软件项目实施开始,同步为决策层建立一个自己的系统。这个服装店软件系统是为领导量身定做的,决策者关心的所有信息都组织起来,分门别类地展示,从汇总到明细、从当前到历史,从数字到图形。决策者首先从信息系统的实施中收益,从而达到信息投资收益的最大化。

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