成长期的企业发展需要服装店管理软件,成长期的企业变格更需要服装店管理软件,处于成长期的中小企业应用服装店管理软件的目的是试图打造高效、规范的业务流程,并将资源集中到企业的核心业务中,以便增强企业的核心业务能力。我们按照服装店管理软件的功能特性,结合中小企业的特点概括出4种主要的服装店管理软件业务应用模式:客户行为主导型、市场信息主导型、销售过程主导型以及维修维护主导型。具体来说:
①客户行为主导型。客户行为主导型就是企业建立以客户行为分析为中心的业务流程。从顾客群体中找到关键的、有价值的顾客,并针对这些关键顾客的需求采取相应的营销措施。对于这类企业来说,主要是建立客户数据库,对客户数据进行科学分析,以便促进客户长期购买和交叉购买。商场、酒店等相关行业中处于成长期的中小企业适合于采取这种模式。
②市场信息主导型。市场信息主导型就是企业建立以管理销售代表所收集和掌握的市场信息为中心的业务流程。它们主要依靠分散在全国各地的销售代表来获得市场信息并完成销售任务。对于这类企业来说,主要是应用秘奥服装店管理软件来加强对销售代表的管理,把分散在销售代表中的信息转变成为公司的资源,同时能对销售代表的绩效考核有所帮助。系统集成、医药等相关行业中处于成长期的中小企业适合于采用这种模式。
③销售过程主导型。销售过程主导型就是企业建立以管理销售机会和销售过程为中心的业务流程。通过直接销售的方式,实现技术含量高、销售过程复杂、变化多样的产品销售任务,并实现客户的重复采购。对于这类的企业来说,期望通过服装店管理软件使得订单能快速实现,能将销售人员的客户资源转变为公司资源,对销售人员提供资源支持(如知识库),以及完善的服务管理系统。成套设备制造、工业产品等相关行业中处于成长期的中小企业适合于采用这种模式。
④维修维护主导型。维修维护主导型就是企业建立以最终用户的服务、维修和维护为中心的业务流程,以便快速获取客户的维修信息,快速响应客户的维修请求,有力地监督管理维修过程,做到维修任务资源(人员、材料)调配的顺畅。对于采用这种类型的服装店管理软件应用模式的企业来说,主要是应用秘奥服装店管理软件来建立低成本的“呼叫中心”,并使之与企业的维修执行体系相协调。家用电器、汽车、通用机械设备、行业专用机械设备等行业中处于成长期的中小企业适合于采用这种模式。
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