关于进销存管理系统与ERP系统的整合效果分析

通过ERP系统中与进销存管理系统仓库关系管理系统整合将完美解决仓库需求和企业流程无界限沟通的问题。相比于ERP系统 ，进销存管理系统产品更专注子梢售、营销、仓库服务和支持等方面的管理， 进销存管理系统的价值其实在于突出销售管理、营销管理、仓库服务与支持方面的重要性，进销存管理系统系统本身可以看成广义的ERP的一部分，它们应该可以形成无缝的闭环系统。

而如果企业的任何一个部门脱离了仓库信息，他们的工作将很难使得仓库满意。就好像美国朱利安?罗夫，AMR研究所的所长所说的那样：“即使你已经部署了进销存管理系统的前端部件，如呼叫中心或悄售自动化部件，但可能仍然有一些重要的仓库信息滞留在组织中的各个部门。在这种情况下，ERP和进销存管理系统整合的问题就提到了议事日程上。”

常规的ERP系统是由多重所有者和单独的部件组成是不少企业面临的一个整合的问题。虽然一个公司已经购买了一个综合的ERP系统，但这个产品可能并不包括一个复杂的进销存管理系统模块。其实，不少的ERP经销商，甚至一些主要的商人，都是在近期才将进销存管理系统模块做进ERP系统。有了整合之后，企业的仓库就能够非常方便地找到订单的状态或仓库的技术支持需求。而从另一个角度而言，则能够更加深入企业内部管理，也能更有效地对企业资源进行配置和管理。

企业可以通过配置一个综合的ERP/进销存管理系统系统提供给仓库配置供应链的窗口并帮助他们润滑与仓库的关系。过去仓库服务主要是通过给商业人员留语言信件或等待仓库代表调查和回呼的被动方式，而现在仓库的则可通过浏览器支持的界面快速登录进行自助服务。更进一步的是，因为投诉和咨询都以电子化的方式保存在进销存管理系统模块中，ERP系统可以查找间题解决的方法和问题的原因。一个CA(Certificate Authority，电子身份证)的研究员是这样评价这种方案的：“企业可以针对特定的问题找到专门的解决操作。一个公用的数据库允许各部门决定系统是否需要集成。”

它能够将企业数据提供给各个没有与ERP功能模块关联的部门是集成进销存管理系统和ERP系统的另一个优势。ERP按照惯例将辅助于制造开发，存货控制，订单管理，仓库管理，运输管理，人力资源，财务管理等部门的工作。不过，如今企业可以把ERP带给整个组织。通过整合进销存管理系统和ERP，公司可以提高销售和营梢的效率，进行不仅与生产有关，并且与供应链有关的双边的服务操作。对特定的产品进行预期分析是ERP系统所共有的功能，有助于你引导销售和决定市场投资的重点。

通过给企业提供一个前台的系统，进销存管理系统把营销，销售和服务等集成起来，在整个模式的实现上，后台ERP系统提供了强大的支持作用，进销存管理系统的导入完全取决于企业的具体商业模式以及企业流程运作，这样，整合了进销存管理系统模块的ERP系统就能很好地解决了仓库需求同企业流程整合的问题。例如，在家电行业，服务自动化(任务派发，备件管理，费用管理等)，涉及到人、财、物的事务处理等显得尤其急迫。家电企业下面一般都有各种生产不同产品的工厂，每个工厂都是独立核算的生产单位，它下属了主管生产的车间，负责原材料来源的采购部门，存储原材料的仓库，独立核算的财务部门，负责销督该工厂产品的销瞥部门等。通过在这些工厂内部实施ERP系统，可以将家电企业的生产，供销，财务，配件等部门的工作流程优化整合起来，而客服中心是独立核算的部门，它负责全部产品的维修、投诉、仓库关怀、市场调查等，可以在客服中心实施进销存管理系统系统来实现服务自动化以及仓库关系管理的功能。
客服中心进行的维修服务会涉及到配件库存管理，服务费用结算等，可以通过进销存管理系统与ERP公用的数据库调用相应的数据进行处理，进销存管理系统对配件和服务费用的一系列变化将在ERP系统中作出相应的改变。另外，根据进销存管理系统中的仓库资料，可以详细地了解产品的销售情况，并反应在ERP系统中。由于ERP与进销存管理系统的整合，使得客服中心的进销存管理系统可以对服务事务处理中涉及到的人、财、物进行管理，这是单纯的传统意义上的进销存管理系统所不能胜任的。在ERP,呼叫中心等系统的协作下，进销存管理系统成功完成了对事务的处理。进销存管理系统与ERP系统的集成运行真正解决了企业供应链中的下游链管理。将仓库，经销商与企业铺售全部整合到一起，实现企业对仓库个性化需求快速响应;同时帮助企业清除了营销体系的中间环节，通过新的扁平化的营销体系，缩短响应时间，降低销售成本。

总之，通过ERP与进销存管理系统的无缝集成，带来效果是非常理想的，最大化地提高企业对市场的快速响应能力和满足仓库个性化需求的能力，最终以实现供应链管理为目标，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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