秘奥条码打印机、数据采集器常见问题解答

专家解答:条码打印机、数据采集器常见问题

软件与硬件通常都是一体的。服装企业、服装公司、服装店铺如果需要得精确的数据信息，就需要在秘奥服装店管理软件、服装连锁店软件、服装进销存管理软件中配备与之相关的硬件。在销售管理过程中，最常见的就是条码打印机与数据采集器。今天，秘奥软件站长就这两种硬件的常见问题，将专家的解答做一个详细的汇总。

第一，条码打印机
1、问题：标签打印机碳带与标签的安装
——按图指示方向,虚线为碳带安装路径，实线为标签路径。回卷后废碳带不易剥落，则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上，然后再上碳带。安装标签时，根据不同标签宽度调整限纸器。压头弹簧均匀，可避免打印机标签跑偏。第一次使用打印机时要进行测纸。

2、问题：标签打印机面板控制
——PAUSE键--暂停与开始打印；FEED键--走一张纸；CANCEL键--取消.当打印数据传输到打印机时，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到数据灯关闭为止。CALIBRATE：标签测试.当安装新规格标签时，测试标签的各项参数后，才能正常打印。方法∶先按PAUSE键，然后按CALIBRATE进行测纸。测纸时标签有加速过程,说明测纸正确。注意：测纸完毕标签可回卷，碳带不能回卷。

3、问题：标签打印机定期保养
——打印机在使用过程中保持打印头清洁，才能保证打印质量,延长打印头寿命。在每打印一卷标签时要用酒精清洗打印头、胶辊、碳带传感器。在更换打印缆线时要先关打印机、电脑电源，再连接缆线。注:清洗打印头等时要先关闭电源，打印头属于精密部件，最好请专业人员协助清洗！

4、问题：标签打印机打印头压力调节
——根据打印不同的介质要调节打印头压力。打印头在正常情况下的压力:调节螺母到打印较果最佳时的最高位置，否则长期打印会出现胶辊变形，造成碳带摺皱，打印效果差。

5、问题：打印机所有指示灯亮，LCD不显示并不能操作
——如果主板或EPROM损坏，可以联系你的经销厂家，更换主板或正确安装EPROM。

6、问题：打印机所有指示灯闪烁并不能测纸
——如果传感器出现故障，可以清洗传感器表面灰尘，或联系你的经销厂家更换传感。

7、问题：打印机打印过程纵向出现缺线
——如果打印头表面粘有灰尘，或打印机长期打印出现磨损，可以用酒精清洗打印头或更换打印头。

8、问题：打印机打印中出现碳带或标签纸跑偏
——如果压纸弹簧不均，或限纸器没有按表签宽度调整，可以通过调整弹簧及限纸器来解决。

9、问题：打印不清晰，质量差
——1温度太低2碳带标签质量太差3打印头安装不正确
解决办法∶1增加打印温度，即增加打印浓度2更换碳带和标签纸3重新调整打印头位置，尤其注意其左右高度一致

10、问题：碳带发皱
——1碳带没有正确环绕在机器上2温度设置不正确3打印头的压力和平衡设置不正确4介质没有正确设置走纸量
解决办法∶1重新正确安装介质2调整打印温度，尽可能满足打印要求3重新设置打印所需的最小压力4重新设置介质的正确走纸量。

11、问题：改变参数设置不起作用
——可能参数设置的不正确，如果确认参数设置正确而问题依然存在，可能是主板的问题解决办法∶重新开机,进行出厂设置，然后再进行参数设置，并永久保存；如果重新开机,进行出厂设置后，按默认方法使用打印机，如果还是不行，只有送厂家更换主板了。

12、问题：原来打印标签很正常，可是，自从换了另一种碳带、标签总是打印、走纸不正常
——打印机有识别碳带、标签的传感器具有记忆性.当换纸和碳带时需要从新测纸。解决办法∶以X-1000+为例，在开机前按住CALIBRATE键同时开机，走纸后松开CALIBRATE键，这时出很多纸，纸出完毕后关机，再开机，测纸完成。信息自动记录进打印机，下次开机不必从新测纸。跑出来的纸可以从新卷回。

13、问题：打印小标签正常，可是打印大标签总是打一半，另一半是空的。
——如果打印内存太少，或标签过大时.部分信息丢失，要和你的产品供应商联系，增加打印机内存。

14、问题：如何快速打印条码
——有几种方法可以提高打印速度，可以使用其中的一种或几种。
1使用并口，而不是Zebra原厂提供的串口。串口虽然连接简单,使用面宽，但是，其缺点是速度慢。对于一般的应用是可以的，但是对于对速度要求较高的场合，请换另行选用并口接口。
2选用高档打印机。高档打印机允许的最高打印速度要比低档的高出许多。
3设置打印速度为高速模式，缺省设置为中速。但是，速度越高，打印效果越差。
4使用较低的分辨率的打印头，速度和效果不能兼得。

第二，数据采集器
1、问题：采集器是什么
——一种具有现场实时数据采集、处理功能的自动化设备。具备实时采集、自动存储、即时显示、即时反馈、自动处理、自动传输功能。为现场数据的真实性、有效性、实时性、可用性提供了保证。
2、问题：采集器的种类
——IC卡数据采集器、条码数据采集器、IC卡条码数据采集器。
3、问题：为什么要使用采集器
——许多企业在数据记载的各环节工作中，几乎全靠手工完成，费时费力，易出差错。例如：在仓库作业管理过程中，进货、退货、出货、盘点等日常活动全由手工完成，由于填写琐碎而复杂的表格及数据重复填写，增加了工作量，所以工作容易出错，效率低下。面对这种情况，许多企业都要求引进一套秘奥服装店管理软件、服装连锁店软件、服装进销存管理软件，但引进了计算机系统之后，才发现只解决了问题的一半，因为有了计算机软件的支持，只可以解决有条件放置计算机的工作场合，而无条件放置计算机的工作环节中的手工抄写状况仍不能解决。即使秘奥服装店管理软件、服装连锁店软件、服装进销存管理软件解决了部分手工抄写状况，但不能改变大量的打印表格的数据在下一个计算机作业点重新输入时而引发的瓶颈现象如果通过用PT923或LK934采集器设备，再配置一套行之有效的作业流程，及时准确的掌握每单中每个商品的情况。用PT923或LK934对物品进行条码扫描登记。还可以对物品查询修改。同时，物品信息通过MODEM直接上传计算中心。采用采集器设备后数据记载的各环节实现了数据的自动登录，避免了数据的从新录入问题。

4、问题：怎样才能用好采集器
——1．避免剧烈摔碰、挤压、远离强磁场；
2．注意防潮、防湿；
3．通讯口避免杂物进入；
4．电池电力不足时，手持机将会提示，应及时充电；
5．当用户程序不能正常运行,应重新设置系统程序及应用程序；
6．不要擅自拆卸本机，若出现故障应与厂方联系。

5、问题：应该使用哪种采集器
——根据需要选择不同的设备，在收费抄表等不涉及条码的环境下使用LK932，方便、轻巧价格低廉。在仓库管理等涉及条码的情况下使用LK923，其一体化程度高，使用方便。如果同时涉及IC卡和条码则使用LK934比较方便。这三款产品均同时随机提供可视化编程环境。

6、问题：采集器的使用
——采集器拿到之后经过二次开发，编制符合本部门需要的程序，并对使用人员培训才能更好的使用。

7、问题：采集器和计算机的数据传输方法
——采用X-MODEM协议，串口，缺省9600波特率。

8、问题：采集器不能读取条码
——有几种可能的原因
1)没有打开识读这种条码的功能。
2)条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。
3)阳光直射，感光器件进入饱和区。
4)条码表面复盖有透明材料，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读。
5)硬件故障，和你的经销商联系进行维修。

9、问题：如何正确充电
——由于采集器的保护功能，如果用光了电，采集器将不能充电。当采集器发出缺电警告时即时充电。

10、问题：如果采集器不能充电了如何处理
——尽量避免这种情况。如果发生了请取出电池，使用充电器充电。如果，还是不行，只有更换电池。更换前和经销商联系，确认电池的具体型号，避免不必要的损坏。

11、问题：编程时，屏幕变量发生了变化，而屏幕显示却没有变化
——一般是没有使用"刷新屏幕"语句。变化了的屏幕需要"刷新屏幕"显示才能发生变化。

12、问题：编程时，总是提示字段名称不符
——数据库字段类型、长度和与之对应的变量类型、长度应该完全一致。

13、问题：编程时，汉字不能显示
——由于内置汉字字库是16点阵字库，所以字体高度应该为16.
本小节总结：以上是秘奥服装店管理软件、服装连锁店软件、服装进销存管理软件等使用过程中，硬件常见问题的汇总，如果大家还有其它疑问，亦可以提出，我们将为您（正式用户）用心解决。

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