进销存选型中不可不查的几个问题

一、免费服务后的收费标准
进销存软件显性成本往往包括三部分内容，分别为软件授权费用、项目实施费用与后续维护费用。其中前面两部分费用是会在合同中明确规定的。但是，对于后续的维护费用有些软件公司则规定的不清不楚。通常情况下，企业在项目上线后一年或者两年之内是提供免费服务的。但是，过后就要收取一定的费用。

有些软件企业就占了这个空子。在一开始，并没有规定后续的维护费用。而到了免费服务期到后，就单方面中止了售后服务。如果企业还需要这方面的服务，就需要另外加价。有的日后维护费用占到总合同金额的10%以上。秘奥软件站长认为这个价格有点贵。但是，企业自己又没有这个技术实力对进销存软件进行后续的独立管理，只有吃这个哑巴亏了。

秘奥软件站长认为，这个后续的年维护费用，在合同金额的5%以内可以接受。若超过的话。就有点贵了。
有一家企业，在这方面做得不错，企业可以借鉴一下。他们实施CRM项目后，第一年是免费服务的。第二年到第三年可能遇到的问题会比较多，维护费用为合同金额的4%。第三年以后，维护费用为合同金额的3%。这主要是电话与远程连接维护。若需要上门服务的话，则费用就另算。这种后续费用的收费方式秘奥软件站长个人任务是比较合理的。这在企业与软件公司之间达到了双赢的结果。这值得大家借鉴。

二、对Office等常用办公软件的集成
在很多CRM项目中秘奥软件站长发现即使进销存软件应用的最好的企业，仍然离不开Excel等办公软件。如企业管理层喜欢员工把系统中的数据导到Excle表中，方便他们查询。再如，可能进销存软件中报表的格式不符合企业的要求，用户需要把他导入到Excle表中然后再进行加工。虽然说，现在大部分进销存软件都可以把系统中的数据导入到Excle表中。不过大部分进销存软件仍然无法与Office办公软件进行很好的集成。

如在库存系统中，可以利用2/4等分属形式来表示数字。但是，若这个数据导入到Excel表中，这个数字就会变为2月4日。从分数变为日期型数据。秘奥软件站长遇到这种情况后，只能够在库存系统中把2/4写作2。只有如此，在导入到Excel表格中，才会原封不动。此时，Excel表格把它当作一个字符型数据，而不是分数。若库存系统能够跟Excel办公软件很好的集成，就不会遇到这种麻烦了。

如把进销存软件中的数据导入到Excel表格中，大部分软件无法实现Excle办公软件中的分页功能。如现在用户需要把进销存软件中的半年客户销售订单导入到Excel表格中。要求是按客户进行分类，一个客户一个页签。据秘奥软件站长所知，现在很少有进销存软件能够实现这个功能。秘奥软件站长后来应客户的需求，还是自己开发了一个小程序，从数据库中直接把数据导入到Excel表中，并且把同一个客户的数据放入到同一个叶签中。

这无法与Office办公软件进行友好集成，主要是由于微软Office办公软件没有开源的原因，以及软件架构上的问题。在技术上实现其实没有多大的难度。像微软自己的进销存软件，就跟Office有很好的集成性。基本上库存系统中的数据，可以原封不动的导入到Excel中。而且格式等方面也不会有很大的变化。如此的话，导入到Excel中的数据就不用再进行格式加工了。

所以，企业若还是抛不开Excel等办公软件的话，那么在选型的时候，就需要注意跟Excel等办公软件的兼容性。若一开始没考虑到这方面内容，等到事后再去搞二次开发，那将是很困难的事情。有些进销存软件可能架构上不支持，还不得不搞另外的插件。那就更加麻烦了。

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