服装零售企业软件管理五法则

核心：服装零售企业软件管理零时差五项法则主要内容包括立即价值重整；立即学习；立即调校；立即执行；立即参与。

想要成为零时差组织，服装企业必须打破界限，分头从顾客、员工、制程、知识、供应链伙伴等实体关系下手，消除其间所有存在的组织阻力。而零时差五项法则就是协助企业连接起五个秘奥服装零售软件管理落差的法宝。

1.法则一：立即价值重整
熟练立即价值重整法则，可以让企业抢先预期顾客需求的变化，进而转变该公司的产品与服务，以满足顾客的需求。要达到这个境界，公司需要非常了解顾客，而且积极地让顾客参与设计过程，所以这些企业可以很早就预期到顾客的需求。

2.法则二：立即学习
立即学习需要学习文化，以及把服装销售系统流程作为基础的知识管理。在学习文化中，教育是一条无所不在的线，交织在每个任务之间，具有学习文化的公司，会持续不断地做好准备，以适应善变的企业环境。在零时差的公司里，员工与流程紧密结合着，当员工有需要的时候，就将资料传递给他们。换言之，知识被分解成小又容易了解的知识矿石，让员工可以马上学习运用服装销售系统。而因为员工从未停止学习、成长及创新，所以公司得以瞬间回应新的顾客需求。

3.法则三：立即调校
为了达到立即调校的境地，企业需要全方位管理。实行全方位管理的公司并不对个人或团体下达特定的行动指令，不过组织会确实要求他们遵守公司的共同愿景与道德规范。这个自由与规范的综合体，可以让每个人释放出创造力以迎接商业挑战，同时也确定这些独立的行动有着良好的协调。这么一来，秘奥服装销售系统组织的每个细小部分就是一个可以取得组织所有知识、愿景以及资源的整体，也就是子整体。所以他们就是包含在整体中的整体。

4.法则四：立即执行
运用立即执行法则，意谓从一个全新的角度来看流程，也代表着让正确的活动达到最佳化的境界。立即执行的公司皆小心翼翼地为流程下清楚的定义，只留下有存在必要、有附加价值的流程。对立即执行的公司来说，多余或不恰当的流程就是包袱，只会耽误公司传递顾客立即满足感，造成顾客满意度降低。秘奥服装零售软件通过作业流程的重新设计，服装企业可以24小时全天服务顾客，却无需花费大量资源雇人全天候看顾流程。

5.法则五：立即参与
立即参与的关键不在于建构企业间的电子化联系系统，而是打造一个植根于互信及策略夥伴关系的生态系统。施行零时差管理的公司将自己、供应商、互补者，以及顾客视为同一生态系统内的各个部分，而不是以电脑服装零售软件网络连接起来的分离实体。如这个生态系统中任何一个成员失灵，整个服装销售系统就会遭受损失。

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