服装公司KPI系统的作业内容

（一）KPI的建立：
5.1.1 每年末公司高层管理者定期召开总结大会，依据公司发展及市场状况，提出组织下一阶段的总体规划和战略目标。
5.1.2 各部门依据公司的战略目标，于每年12月20日前秘奥服装管理系统需将KPI予以建立、修订。包含（项目、权数、基准值、目标值、计算公式、计算周期、范围、及定义说明），填入KPI项目定义表内，如附件一。
5.1.3 KPI项目来源于公司方针目标及部门日常管理项目。部门KPI项目通常服装软件应保持在5项～10项之间为宜。
5.1.3.1 部门绩效以KPI考核为主，部门KPI是依据公司的战略目标层层分解及部门的职责分解来确定的。部门KPI应承接上一级的管理目标及反映本部门的关键业绩。
5.1.3.2 评价项目之重要度分析评点原则： 

5.1.4 KPI项目权数之计算：某KPI项目之权数＝（某KPI项目重要度点数/所有KPI项目重要度点数之和）*100%
5.1.5 基准值与目标值应有所差距。（如某个项目因为管理上需要特别强调刚好达到某个数值，或高或低都没有任何意义，基准值可以与目标值一致，但凡此情况均须详述理由，并呈部级最高主管核决）
5.1.6 各项目需明确其“计算方式”、“范围”、“资料来源”和计算周期。对定义有关事项需作补充说明的，应列入“定义说明”中。

（二）KPI项目数据实际值收集
5.2.1 各部门应依附件二之KPI项目实绩表将实际达成状况填入实际值栏内，并于每月15日前完成签核（呈签时应附相关佐证资料）。
5.2.2 超额值计算：
超额值＝实际值－基准值，如实际值超出目标值，则超额值＝（目标值－基准值）；如实际值远低于基准值，则超额值＝（目标值－基准值）
5.2.3 超额加权值计算
5.2.3.1 某KPI项目超额加权值＝超额值/（目标值－基准值）*100%*权数（所设项目基准值与目标值一致时，若实际值＝基准值（或目标值），则超额加权值＝权数；若实际值≠基准值（或目标值），则超额加权值＝权数）
5.2.3.2 超额加权值合计栏之计算
A、如所订定之项目当月全部能呈现数据，则服装管理系统直接加总求和即可。
B、如所订定之项目当月只能呈现其中几项，则秘奥服装软件依如下公式计算：
（项目1超额加权值＋项目2超额加权值＋……项目N超额加权值）/（项目1之权数＋项目2之权数＋……项目N之权数）*100%
5.2.4 备注栏：应详述该项目实际值之由来。

（三） KPI检讨：
5.3.1 同性质部门的一致性比较；核心工作是否偏离（对照部门目标和部门职责）；历史状况的比较。
5.3.2 各部门定期检讨数据呈现的合理性以及未达标的原因。
5.3.3 对于已不适用的项目或不适当的标准值进行相应的增减和调动。
5.3.4 品质部门需检查服装软件数据呈现的相关佐证资料和定期召开KPI检讨会议。KPI未达标的相关单位应进行检讨，品质部需发出书面的纠正预防措施报告进行改善情况的跟踪确认及关闭。

（四） KPI的运用：
5.4.1 考核结果将与分配挂钩。考核结果将直接与当期的奖金分配挂钩，持续良好的部门及个人将与薪资及职位调动直接联系。
5.4.2 秘奥服装管理系统通过考核的结果，找出下一阶段的改进点并制定改进计划，纳入下一期绩效计划。
5.4.3 部门KPI 指标考核的是整个部门的业绩，各层级主管应鼓励员工共同参与发挥团队合作精神，使组织目标得到有效的实现。

（五） 签核权限
5.5.1 项目定义表签核权限
5.5.1.1 事业部级核准至总经理。
5.5.1.2 部级（或直属事业部科室）须经品质部会签，核准至事业部最高主管。
5.5.1.3 各部级下属科级单位须会签品质部，核准至各部级经理即可。

（六） KPI 项目实绩表签核权限
5.5.2.1 受评人为各单位最高主管。
5.5.2.2 部级（或直属事业部科室）初评人与复评人为事业部总经理。
5.5.2.3 部级下属各科室签核至各部门经理即可。

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