4.技术平台:
这方面很多企业没有重视,也因为大部分选型人不是技术专业人员,其实所关注的只是大的技术特点,包括产品采用的技术平台是否目前趋势还是已淘汰技术,和是否开放能灵活定义和修改一些部分。避免要花更大代价培养和维持技术人员,或难以按需求做一些定制和扩展。这些都是能比较容易判断出优和劣的。
技术平台是有可能决定企业选择的销售管理系统能否方便灵活地满足项目中的应用要求,以及未来能否持续应用越来越深地适应企业需求,满足需求需要花费多大成本,还有此销售管理系统能在企业内应用多长的周期的,所以这不仅仅是IT部门关心的,是应该企业在选择销售管理系统时的重要考虑因素。
5.价格:
这方面是没有人会忽视和不懂比较价格多少的,但仍然会出现很多误区。比如只比较总价格而没看具体提供的服务人天量,类似产品为项目实施需要的人天是相近的,而且实施合同一般是按实际人天收费,所以预估的人天和实施费不太重要,当然总包项目方式价格除外,但也需注意总包方式容易带来的问题。
又比如价格中还需考虑公司内部销售管理系统支持人员的投入,以及未来每年维护升级的费用,也是行业内所说的总体拥有成本TCO,综合起来对比考虑才是对价格问题的全面考虑。
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