pos机配套设备日常故障排除原则

pos机配套设备主要有显示器、客显、磁卡阅读器、钱箱、键盘、主机、键盘口等。所以在超市pos机系统发生故障时，应根据“先软后硬、先外后内”原则进行故障判定和排除，具体地说就是：

(1)首先检查系统软件、应用软件是否出现问题
(2)检验外联线是否连接正确，外部设备是否正常(如网络不通，应检查网线是否正常，交换机是否正常)
(3)判定故障时应采用替代法进行，即采用正常的设备排除各种可疑部件。（如测试网线，可采用正常设备测试网线是否正常）
(4)设备发生硬件故障时（特别电源部分故障，散发出异味或明显异响），应首先断电检查，只有在排除各种可能的明显原因（短路、烧坏部件等），才能加电检查。
(5)判定主机接口或外设故障时，应在纯dos下运行随机提供的check.exe测试。
(6)测试键盘口设备应在纯dos下进行。

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