选型好比战略,实施则是战术,在错误的战略指导下,再好的战术都无法实现目标,所以进销存管理软件选型,是整个项目建设成功的一半,是进销存管理软件建设的重中之重,关系到企业项目的成败,可以说企业进销存管理软件实施成效的程度基本受制于企业选型,千万不能轻率。
进销存管理软件在国内的推广、应用已经有20多年的历史,可是直到今天,许多企业还在为此困惑、迷茫,甚至有些绝望!的确,进销存管理软件给一些企业带来了荣耀和辉煌,可是也让不少企业也深陷困境,为此也倍受自责。
在20年的历程中,关于进销存管理软件实施成功或失败的讨论已经连篇累牍,但是经验毕竟是有价值的,也正是这些宝贵资源让不断推动企业管理信息化的发展和革新,所以当真正把自己放在一个等待医治的位置上,去领会和类比成功者以及失败者轨迹的时候,失败的故事肯定会少一些!
然而,如今各式各样的进销存管理软件产品数百上千种,泥沙俱下良芜难分,要如何从纷乱的进销存管理软件市场学淘沙识真金?如何不会“乱花渐欲迷人眼”,量体裁衣对症下药,找到合身合体、与企业融会贯通、促进企业发展壮大的进销存管理软件?愚以为不妨围绕三条主线明确选型的主题,抓住重点,或许成功率将大为提高。
围绕技术这个“纲”进行选型
质量是产品的本,技术是产品的纲。可靠的质量、领先的技术决定领先的产品、领先的市场。所以优良技术是免费进销存软件选购的纲,纲举目张,要企业免费进销存软件建设过程中一定要始终围绕技术这个“纲”进行选购投资。
技术和应用的完美结合是免费进销存软件卓越成熟的一个表现,而一个卓越的免费进销存软件应具备以下三个主要性能:
1、平台与底层技术的成熟度:平台的选择并不是成熟免费进销存软件的关键因素,但任何优秀免费进销存软件产品的平台应该能支持主流技术,完全提供多平台支持,适合企业今后的IT系统升级改造,满足技术成熟、市场占有率高、有发展前景的特点。
2、技术延展性的成熟度:免费进销存软件的一个显着特点是系统的集成性,所以系统的集成以及模块之间的无缝衔接程度应当作为免费进销存软件成熟与否的一个标准。免费进销存软件作为企业信息系统的神经中枢,要能从OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系统中获取数据,实现数据的无缝传输。
3、技术可维护性成熟度:成熟的免费进销存软件要真正在企业内运作成功,就必须最终摆脱软件商的影响,必须是一个稳定的免费进销存软件,能让企业完全独立进行维护/扩展。所以在技术方面对免费进销存软件的要求是支持后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术等。
这些特点、性能,CIO应认真区别,择需而选。
围绕高性价比首选免费进销存软件
价格是选购免费进销存软件至关重要的因素。尤其是今年以来,面对金融风暴严峻形势,国内进入一个高成本高风险经营时代,节支降耗、开源创收成了中小企业求生图强的不二法则,高性价比的免费进销存软件当是企业首选。
而近年来,随着国内免费进销存软件市场突然风云骤变,价格战此起彼伏愈演愈烈,免费进销存软件价格迅速跳水,甚至打起“免费”大旗,把免费进销存软件从高高神坛上拉下,从而掀起了一场场全国免费进销存软件的普及风暴,使免费进销存软件大量走入全国企业,中小企业为此大受其益。
然而面对“象卖白菜卖免费进销存软件”的风潮,不少企业不禁迷惑,是拜倒诱人的超低价格之下,还是继续追求高品质的“物美”?不妨可先对免费进销存软件产品价格构成进行分析:
免费进销存软件标准产品分为高端免费进销存软件、中端免费进销存软件、低端的免费进销存软件三个系列和准免费进销存软件。专家分析说,面向小型和微型企业应用的免费进销存软件,一套合理目标价位应不低于5万元,面向中小企业的中端免费进销存软件,一般一套产品应在50万元以内;而面向中大型企业的免费进销存软件产品则在80-100万元之间。在生产工艺和产品结构相对简单的行业里,一般免费进销存软件会相对更便宜。
而准免费进销存软件之所以叫它们“准免费进销存软件”,是因为它们距真正的免费进销存软件还有一段差距,虽然其开发商们不遗余力地宣称是“面向中小企业的免费进销存软件 软件”,但这样的免费进销存软件多半来自于财务软件与进销存软件的转型,较为简单,所以卖2、3万超低价也不足为奇,一般只适合规模小、业务简单的流通业、服务业、医药业等。要区分对待。
“一分价钱一分货”。如何过度追求价格低廉,可能会以丧失技术水准、服务质量、甚至失败为代价。因为免费进销存软件实施的很多隐形成本您是看不到的:比如软件供应商的研发投入、为了保证永续运行的售后服务的投入、产品不成熟导致二次开发过多、实施周期拖长给企业带来的负担和失败的风险、供应商经验不足导致实施的不够深入、项目控制力度的薄弱等等。那些价廉物美、性价比高、产出比高的免费进销存软件产品应始终成为企业尤其是中小企业的首选产品。
围绕服务中心选购免费进销存软件
一个中大型免费进销存软件建设项目动辄几十、上百万元,建设周期少则一年半载,多则3、4年,因此免费进销存软件商服务品质、能力关系到今后整个项目能否顺利推进、长期运行,甚至决定成败。据统计,企业选购免费进销存软件或管理软件的重要考虑因素,依序是1产品2价格3服务4公司,服务之重要可见一斑。中小企业由于自身 IT技术实力薄弱,因此必须对软件实施和技术支持服务尤其关注。
服务其实贯穿免费进销存软件产品思想、产品设计、研发、销售、维护、升级等全过程,没有至善的服务,就没有高质量的产品。一家经营绩效良好、经验丰富的 免费进销存软件商,只有拥有完善的售后服务机制,才能提供满足各种及各地需求的服务。因此,必须将免费进销存软件商是否拥有完善的售后服务机制,可否提供满足各种及各地需求的服务,与“选公司”、“比产品”一样,列为重要的评估项目。免费进销存软件流程复杂实施难度很大,如果所选择的免费进销存软件商拥有广大满意的客户群,大量成功案例客户,这就是其产品及服务被广为接受的象征,这样,选择这家免费进销存软件商就会有充分保障。
但是现在几乎每家免费进销存软件厂商都号称有一套标准完整的实施服务流程,但这些流程能基于多少成功案例的积累,其科学性如何?它的执行是否严格贯彻到了每一个项目和每一位顾问中,靠什么去支撑?实施流程同其他的相关服务措施是否构成了有机的统一体系,怎样不断优化?等等,这需要企业们去严格把关,主要要从培训、团队构建、实施指导、网络支持服务、项目管理、二次开发、租赁、业务系统支持服务、资源外包服务等方面综合评估、考核、择取。
目前国外免费进销存软件商大都建立了严密完整的服务体系,从售前到人员教育、软件实施及客户化、二次开发都有相应的人员支持,互相衔接。人员一般都是有经验的资深顾问与工程师。相比而言,国内免费进销存软件商的服务能力体系较洋品牌相对弱些,但由于国内软件商扎根于“本土化”,往往服务理念、内容更切合国内企业。
因此在正式选型之前,每个应对自身的需求有个充分的了解,即评估一下自身的实施基础,再确定出选择的方向,是大型系统还是中小型系统?是国外产品还是国内产品,哪种服务更对口、适宜?等等,才会对“症”下“药”达到目标。
“乱花渐欲迷人眼,博采众长莫迟疑”。希望广大企业们能在纷繁复杂的进销存管理软件选购过程中,排除干扰,博采众长,量体裁衣,找到合身合体、与企业融会贯通、促进企业发展壮大的进销存管理软件。
总之,企业在进销存管理软件产品选型中应重点考察以下四方面:首先是品牌,品牌的知名度及美誉度一定程度上反映了进销存管理软件的历史、资金、规模、团队和信誉的水平;其次是产品技术力,这是企业进行软件选型的第二个步骤,考察内容包括软件行业化程度的高低,产品技术的先进性,功能可否满足需求,系统是否稳定以及有无完善的实施和服务体系等。其三,是核实软件厂商的成功案例;其四,就是价格谈判了。
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