和实力强大的对手过招,可能需要花费数倍于对方的精力,还不一定能赢。对于企业来说,这是手工管理时代的游戏规则。可现在是信息发达的e时代,企业能不能赢,更多地取决于它的快速反应能力,而不是规模。因此,手工管理时代已经过去了,商品进销存软件逐步迈进中小企业。
正如秘奥公司所说:企业最基本的竞争优势在于抢先于竞争对手的学习步伐。携裹在信息化浪潮中的中小企业,如果能利用好进销存管理软件,获得有效的信息资源,便有可能凭借其小而灵活的身姿在与“大块头”的赛跑中抢得先机。
前景是如此美妙,事实却不容乐观。据统计,我国中小企业达4,000多万家,占全国企业总数的99.8%,而其信息化率还不到10%。中小企业在信息化建设方面普遍存在着投入不足、专业人才缺乏、信息技术应用水平低、对信息化的认识和重视不够等问题,整体效果并不理想。
安徽贸易进出口公司:由零散到进销存管理软件
安徽贸易进出口公司从事进出口贸易的大型专业公司,主要经营:家用纺织品、服装、抽纱制品、鞋帽、陶瓷、箱包、各种家具、玻璃器皿、礼品、装饰品、各类玩具、机电信息产品、园艺及户外用品,为何在今年初才开始实施信息化?
负责人说:信息化的步伐我们其实很早就迈开了。以前我们上过一些比较小的、零散的软件,比如一些进销存管理软件等。我们在今年初开始上商品进销存软件,希望实现系统的信息化,主要有两个原因:一是因为之前一些零散软件的应用,让我们看到了信息化的好处。二是随着企业的发展,这些软件已经越来越跟不上企业发展了。所以为了满足客户的需求,提升我们的管理能力和竞争力。我们在今年初上了商品进销存软件,而且我们是从旗下的子公司精密开始的。这是因为集团公司的信息化项目跟单个的企业相比,要复杂得多,所以我们只能先从某一个子公司开始,而不能一下子全部都上线。另一方面子公司精密是我们的核心子公司,产品的市场份额在全世界都是名列前茅的,所以需求最迫切。
都是些什么样的需求呢?
安徽贸易进出口公司:主要是数据的准确性。我们公司的客户分布在全球,客户的群体不同,下定单的模式就不同。我们要保证从定单到采购的准确性,比如我们有没有库存、库存的成品多少,我们还欠缺多少物料、我们该下多少订单? 这些都需要准确的数据才能保证业务的准确性,而且我们的客户有很多个性化的需要,我们在业务过程中需要为客户量身定做,这对数据的准确性要求就更高了。
看来安徽贸易进出口公司在供应链方面的要求比较高,目前上线商品进销存软件近一年,有没有数据显示爱商精密在这方面得到了改善呢?
安徽贸易进出口公司:对于我们来说,秘奥商品进销存软件在供应链的管理方面意义是很重大的,它提升了我们快速满足客户需求的能力,这个是有量化指标的。我们推行商品进销存软件以后,2007年平均每个月的得分比去年高出16%到20%。
除了供应链效率的提升,商品进销存软件还影响到了管理的哪些方面?
安徽贸易进出口公司:首先它是对我们管理理念的提升。因为商品进销存软件不仅是一个软件,也是一种管理的理念。商品进销存软件思想最重要有两点,一是以数据说话,二是流程观,也就是流程大于人,不是人为地来控制。这两个思想的运用也就意味着提高了我们管理的效率和质量。以前抓一个数据非常慢,有时候要靠拍脑袋。而现在我们的管理更加务实,更加有依据。
第二是提高了我们各级管理层决策的效率。管理学上有个观点:大部分的决策错误都是因为错误的信息、过时的信息、片面的信息造成的。有充足的信息,每一个决策者都能做出正确的决策。商品进销存软件就扮演了一个信息的提供者和整合者的角色,可以方便我们很及时地掌控到哪里有什么问题。
公司在选择软件供应商的时候,主要考虑到了哪些因素?
安徽贸易进出口公司:商品进销存软件本身是从国外来的,在国内,一些企业权限的设置、流程的监控会体现出中国的文化特色。所以我们要求这个进销存管理软件必须要符合中国大陆高科技企业的特点,以免水土不服。另外顾问师会深入到企业里来培训、推动和协调,有同样的文化背景就更容易磨合,也有助于项目的成功。我们还较多地考虑到了进销存管理软件的差异性,主要看它能不能给我们制定一些个性化的方案,满足我们特殊的需要。
另外,顾问师的能力也是一个很重要的因素。因为再好的进销存管理软件也需要专业人士来导入,企业结合起来实施。我们对顾问师有两点要求:第一是要有很强的责任心,第二是要有很强的执行力。要有处理问题、推动进销存管理软件实施继续向前发展的能力。也就是要求他既是发动机也是推土机。
推土机是用来推倒障碍的,公司在实施商品进销存软件的过程中,遇到过哪些问题?
安徽贸易进出口公司:主要是人的问题。按照学习曲线理论,刚开始学习一个新东西时,人们都会很热情,很乐于接受,参与度也更高。但是到了一定的程度,困难越来越多,人的信心会处于一个低潮期。这个阶段有可能比较长,这是一个客观规律,没有人可以跳过,只有尊重它,多进行正面的鼓励,从而有效地度过这样一个低潮期。我们的办法是多给员工描绘上线以后对我们效益提升的前景,鼓励所取得的成绩。有时候也适当地松一松,不会给商品进销存软件推进太多时间和项目进度上的压力。如果我们是很死板地按照计划来做,所费的精力和时间可能会更多,我们的商品进销存软件项目就不可能一次性上线成功。
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