进销存管理发展状况分析

１ 进销存管理发展状况

１．１企业重视进销存管理，但效果并不显著
在２００２、２００３年，由于加入ＷＴＯ之后中国企业更直接地感受到了全球市场的激烈竞争，品种的多样化、产品寿命周期的缩短以及顾客要求的提高，因此更深感依靠企业自身力量与本行业的对手竞争已经不能满足顾客需求，由于企业的产品从生产到送至用户手中，要经过供应商、制造商、仓库配送商、承运商直到零售商等多重环节，因此要满足顾客对产品在款式。性能、价格、数量、交货期及服务等方面的要求，则与上述各环节有关，现实市场竞争的需要，迫使中国更多的企业开始关注和重视进销存管理并投资于进销存业务。用进销存思想指导运作，已经为各类企业所重视。对于信息技术在进销存管理中的作用，认识更趋于统一。物流产业的发展已经到了这样一个阶段：信息系统之于现代物流已经成为企业物流管理和操作的一个不可或缺的要件。

但是，许多企业仍缺乏对从上游的原材料供应商、自身内部的生产流程到下游的仓库配送商、承运商直到零售商等物流环节的全过程整体规划，致使因在物流的某一环节压缩成本而导致整体成本上升的事情时有发生，许多企业正在为进销存问题付出高昂的代价。有人分析，就像今年出现巨亏的康佳，其亏损的主要原因在于巨量库存，这主要是因为其销售渠道和销售策略出现了问题，更进一步说，就是他们的进销存出现了问题。这位人士表示，国内家电类的企业因进销存不畅而造成的成本损失，一般要占到其年营业额的１０％左右。有这样一组数据来说明问题：假设全国有１ ０００家家电企业，这些企业的年平均营业额为２．５亿元。那么这些企业每年因进销存不畅而造成的成本损失就将高达２５０亿元，而按照国际惯例，进行进销存整合第一年的收费大概在这个数字的１０％左右，也就是２５亿元，这还只是家电行业，整个市场空间有多大，也就可想而知了。而这里面还没有计算实施进销存方案带来的储运业务收入的增加。

１．２进销存管理研究与实践更加深入
在近两年，进销存管理表现出了更强的实践性，越来越多的企业参与进来，并且取得了良好的成效。企业所采取的各项措施，也通常考虑到为进销存服务、提升进销存地位的目的。随着全球化进程的持续，企业对于全球化的进销存管理表现出了更大的兴趣。埃森哲中国公司的专家称：“进销存已经成为中国企业首席执行官及高层管理人员明确关注的重要问题。事实上，在亚洲各国，进销存服务的市场需求正以２３％的速度逐年递增。”
近两年，有关进销存管理理论与实践的研究更加深入与细致。其中，有代表性的成果当属进销存管理绩效评测参考模型ＳＣＰＲ１．０。２００３年１２月，中国电子商务协会进销存管理委员会（ＣＳＣＣ）在上海举行了“进销存管理绩效评测参考模型ＳＣＰＲ１．０”新闻发布会。这一绩效评测模型对企业的进销存管理水平提供了科学、定量的评介办法，在国内进销存管理领域中尚属首次。ＳＣＰＲ１．０是ＣＳＣＣ针对中国进销存管理模式和中国企业进销存管理的现实需求，组织国内进销存管理相关专业机构、专家学者，充分吸收国外进销存管理，历时近一年，经过多轮研讨、修订并推出的。ＳＣＰＲＩ．０模型是目前中国第一个自主的、具有知识产权的、以进销存订单反应为核心的绩效管理模型。业内人士认为，ＳＣＰＲ１．０模型的出台，将有科于科学判断企业的进销存管理绩效水平，改变中国企业信息化、特别是跨企业的进销存管理系统缺乏价值衡量的现状。同时，ＳＣＰＲ１．０还能科学地指导企业的进销存管理工作，引导中国本土企业更加重视跨企业进销存管理的业务协同和反应速度，并规范中国进销存管理行业的服务行为，有效地避免ＩＴ黑洞。ＳＣＰＲ不仅为企业提供了一套科学、定量评价进销存管理水平的指标体系，同时提供了基于评价结果、针对单项指标的改进措施，使得企业在实施运用ＳＣＭ工具的同时能够不断对其进行持续的优化和管理提升。

１．３我国进销存情况初步调查
２００２年１１月２６日，由中国连锁经营协会与普华永道合作调查的《工商关系调查报告》在中国连锁业年会上公布。本次调查选取了国内零售百强中的３２家企业（占连锁百强的零售市场总额的１６％）、若干外资企业，以及国内知名供货商。调查结果表明，９７％的零售商最关心的是供应商的订单是否足额交付；９６％的供应商关注零售商的信用是否良好及是否拖欠款。在得到好评的前１０名供货商中，跨国公司或带有跨国公司背景的企业占各主角地位。调查结果还显示，本次前１０名的供货商对零售商的满意程度不到４５％，而零售商对制造商的好评最高才４５％。调查认为，造成进销存管理难的原因不是单一制造商或零售商的问题，而在于整个进销存系统的效率不高。首先，制造商被供货商抢压进销存，其区域过大且政策不统一，结算系统的效率低；其次，分销系统层次过多，有多家供应商，且系统不统一，服务低下。零售商受系统制约，总部职能低下，运作不透明，跟不上供应商的系统发展；最后是消费者消费能力较弱，受价格驱动。加上商家结算手法单一。所有这些造成整个进销存系统扭曲并降低了效率。有的供应商为避免以上障碍，采取权宜之计将终端转移到销信渠道中去，但零售商方面不会使用这些系统，供应商不得已要派自己人去帮零售商户下，最终结果就是供应商向自己下单，这就导致很多问题变得复杂化。此次调查认为，正是在这些错综复杂的关系基础上，渠道费用变成了工商关系矛盾的焦点，其实归根结底的原因在于整个社会处于通缩状态，除非中国７亿多农民的购买力被创造出可消费的动力，否则在通缩状态的前提下，零售商永远唱主角。

２ 进销存管理研究与实践状况分析
２．１企业进销存行为更加理智、有序、有目的
近几年，企业在进销存管理方面所做出的努力更加具体而有针对性，对于合作伙伴的选择、联盟的建立等问题都表现出了实际的操作行为。在中国的各类企业中，都涌现出了在进销存管理方面有新的突破的企业。
例如，宝供宣布将与ＩＢＭ合作，为企业提供进销存一体化解决方案，并将由第三方物流企业向进销存服务商进行战略转型；联想成功实施耗资１亿的进销存管理；长虹公司同苏宁电器连锁集团公司在南京正式签订阶段性彩电购销合同，加速行业进销存整合；湖南步步高连锁超市有限责任公司等６家企业签订协议，成立了中国第一家自由连锁采购联盟－－上海家联采购联盟有限公司，通过联合采购，优化进销存，降低采购成本，提升联盟成员在进销存中的地位；国美连锁经营将与全球著名的数据管理及企业集成解决方案供应商赛贝斯公司和武汉金力软件有限公司合作，在全国范围内实施金力进销存系统ＪＬＳＣＭ；上海联华实现进销存的增值管理提升企业竞争优势；中国石油化工股份有限公司与美国艾斯苯技术股份有限公司就采用艾斯苯油品销作解决方案优化中国石化成品油二次配送系统签署了协议，优化进销存中的销售物流；等等。这些举措，无疑为中国企业的进销存管理实践填上了新的内涵。

２．２进销存管理的国际合作趋势更为明显
其中，表现得最为突出的是中国物流业领先者。例如，２００３年１２月１０日，大田集团与捷富凯公司签署合资意向书，宣告了大田将与捷富凯携手，挺进中国物流市场的处女地－－汽车及零备件进销存物流市场，通过与国外企业的合作更加具体，开拓新的进销存物流领域：２００３年９月，中国外运股份有限公司与进销存管理解决方案供应商江科技公司达成了全方位战略合作意向，与国际进销存管理专家建立强强组合，携手打造最佳物流服务；等等。这种国际性的合作，将为提升我国企业的进销存管理水平提供良好的机会。

２．３国内有关进销存的研究受到重视
这方面，表现得最为明显的是各种论坛、会议的举办。其中，比较有代表性的有：中国进销存及物流圆桌会议（２００２年９月２４日～２５日，北京）；进销存管理及电子商务国际论坛（２００２年８月１０日－１２日，北京）；２００２现代物流进销存管理论坛（２００２年６月１３日－１４日，北京）；中国美国联办进销存物流展（２００２年４月２４日－２７日，北京）；第二届中国企业采购国际论坛（２００３年１０月１４日，北京）；２００３汽车物流与进销存管理高峰论坛（２００３年５月２２－２３日，上海）；跨国采购<
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