伊斯坦布尔换了个供应商，同一款货条码变了，扫新的扫不出来，要重新建商品吗？

正确做法是给原来那条商品加一个辅助条码，不是新建商品。

商品资料打开，右边有一块「辅助条码」区，点加号把新供应商那串码加进去就行。加完之后新码旧码扫哪个都进同一条商品——库存是一份、成本是一条线、报表里也还是一个货，不会像现在这样劈成两半。

一个商品可以挂多个辅助条码，不是只能加一个。你这行同一款货前后换三四家供应商是常事，有几串加几串。

已经建重了的那两条得先并起来：先把新建那条上的库存数处理干净（走盘点或者库存调整，别直接删——已经开出去的单还挂在它上面），然后把它那串条码转到原来那条商品上做辅助条码。这一步动的是库存数据，别在营业中间做，关店之后弄，弄之前先备份。

要是一次要加的码很多，比如你半个仓库的供应商都换了，不用一条条敲。商品资料的「更多」菜单里有「导入辅助条码」，按格式做张 Excel 一次导进去。

不是，这是两回事，得先分开，不然会一直往错的方向查。

枪响了、系统提示找不到商品 → 这是资料的问题。要么就是上面说的辅助条码没加，要么这个货压根没录进系统。

枪根本不响、屏幕上一点反应都没有 → 这是枪的问题，跟系统没关系。最常见的是码制没打开：便宜的扫码枪出厂时只开了几种常用码制，像 ITF-14（整箱外包装上常见的那种）、Code 39 这些默认是关着的，扫一下说明书上对应的设置条码把它打开就行。另外一维激光枪读不了手机屏幕上的码，塑封反光的也费劲，那种得换二维影像式的。

你那批扫不响的货，把枪的型号、还有其中一张扫不出来的条码拍张照，加微信 18588769116（电话同号）发过来，我们看是码制的事还是枪本身的事。这个隔着屏幕猜没用，看一眼实物上那串码就知道了。