多哈这边新开一家日用百货,收银台就一台电脑,后面数了数只有四个 USB 口。扫码枪一个、小票机一个、客显一个,键盘鼠标再占两个,还有台秤没地方插。
我买了个八口的 USB 集线器插上去,结果更糟:有时候扫码枪扫了没反应,小票机偶尔打一半停住,拔了重插又好了。是电脑太旧,还是软件的问题?
多半是供电不是软件:钱箱本来不占 USB,集线器要买带独立电源的,先插主机后面板试两天。
多哈这边新开一家日用百货,收银台就一台电脑,后面数了数只有四个 USB 口。扫码枪一个、小票机一个、客显一个,键盘鼠标再占两个,还有台秤没地方插。
我买了个八口的 USB 集线器插上去,结果更糟:有时候扫码枪扫了没反应,小票机偶尔打一半停住,拔了重插又好了。是电脑太旧,还是软件的问题?
八成不是软件,是供电。先把收银台该怎么接理一遍,你会发现根本用不了那么多口。
钱箱不占 USB。钱箱是一根 RJ11 的线接在小票打印机屁股上,由打印机发指令踢开的,不接电脑。很多人一上来就翻钱箱的 USB 线,那是白找——论坛里 288 那条专门讲这个。
客显看型号。有的是 USB,有的是串口(COM),后者常配一根 USB 转串口的线,要装驱动。装完之后它在系统里是个 COM 口,端口号有时候会跳,重插一次就变,这是「时好时坏」的常见来源。
扫码枪多数免驱,电脑当它是个键盘,占一个口但几乎不吃电。
电子秤一般走串口或者网口,不走普通 USB,而且不是随便哪台秤都能对接,条码秤尤其看型号。
这么算下来真正插电脑的就是枪、小票机、客显、键鼠。你现在的毛病更像那个集线器——市面上大部分八口 hub 是从电脑那一个 USB 口取电的,总共 500mA 出头,小票机打印瞬间电流一冲,整条线上的设备一起抖。要买就买带独立电源适配器的,别买一根线的那种小四口。
判断方法很简单:把小票机和扫码枪直接插到主机后面板的口上(那几个是主板直出,供电最稳),机箱前面板和显示器上那些口先别用。这样跑两天不掉,就是 hub 或者延长线的问题,跟软件没关系。USB 无源延长线超过五米也会开始不稳,小票机能走网口就走网口。
还有个 Windows 上的开关记得关掉:电源选项里的「USB 选择性暂停」,它会把它认为闲着的设备断电,重新唤醒的那一下就表现成第一次扫码没反应。
卡塔尔这边另有两件跟设备有关的实际情况:市电 240V/50Hz,插座是英标的(Type G/D)。从国内带设备先看电源适配器上有没有 100–240V 这行字,有就只是换个转换头的事,写死 110V 的别带。插排也买本地的,国标插排上再套转换头、一层层转下去,接触不良是掉线的另一个来源。至于税,卡塔尔到现在还没开征 VAT(海湾这边沙特、阿联酋、阿曼、巴林都上了,卡塔尔和科威特还没有),小票上暂时不用体现税额。
照你说的把小票机插到主机后面,稳了两天,昨天又打一半停了一次。秤我还没敢接,怕再出问题。
打一半停住,先分是哪一种:整台机器灯灭了再亮,是供电;灯一直亮着但纸不走、软件那边也不报错,多半是数据线或者驱动。
小票机是收银台上最吃电的一个,打印头要一行行加热。它跟别的设备共用一个排插、还跟冰柜或者空调在同一路电上,电压一波动就容易这样。能单独走一路电最好,或者给收银这一套配个小 UPS,顺带把突然断电时那笔没结的单也保住。
秤先别急着买。加微信 18588769116(电话同号),把你手上小票机、客显、扫码枪的具体型号,还有打算买的那台秤是什么牌子一起报过来,我们看哪几个能接、哪个必须单独供电,再动手。外购的秤不一定能对接,型号不一样接法差很多,先问一句比买回来再退省事。
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