安特卫普拆柜发现一批次品，供应商答应补货，这一百多件在系统里该怎么记？

你那个别扭是对的，走销售退货确实错了。销售退货的前提是这批货卖出去过，系统会把它退回你的库存、同时在销售报表里记一笔负数销售。你这一百多件根本没卖过，这么一记，销售额和退货率两个数都花了，而且明年你回头看这款货的数据，会以为它质量投诉多——其实是你自己记出来的。

次品这事分三种情况，记法完全不一样，先想清楚你是哪一种：

一、供应商认账，下批补货或者从货款里扣。这是你现在这种。要发生的是两件事：库存减掉这一百多件，应付供应商的钱也要跟着减。很多人只改了库存忘了动应付，结果月底应付汇总表上还挂着这批钱，跟供应商对账的时候对不上，又要翻半天。这两件事必须同时做。

二、供应商不认，货砸自己手里。走报损。成本落到损耗里，不进销售成本——这样你这款货的毛利才是真的。要是把报废的成本混进销售成本，你会看到毛利率莫名其妙掉了一截，却找不到原因。

三、次品还能降价清掉。别去改原来那条商品的售价。另建一条处理品（或者用促销方案把这一批单独标出来），正价那条商品的毛利才不会被这一批拉花。你正价还在按原价卖呢，价一改，报表上两边都对不上。

比利时这边额外要注意的：本地 BTW 是 21%，你跟本地客户之间的退货要开 creditnota（贷记单）冲掉原来那张发票，货和票要对得上。你退给中国供应商这一笔是另一回事，一百多件塑料件海运退回去，运费多半比货值还高，实际操作里基本都是走下批补货或者扣款——那就按上面第一种记，别为了“退回去”在系统里做一张实际不会发生的单。

最后一条是习惯问题，比记法更管用：拆柜当天就把次品数点出来、拍照发给供应商。等到月底盘点才发现少了一百多件，那时候你分不清是次品、是发货少了、还是仓库丢了——三件事在库存表上长得一模一样。