客户欠100只付99.50，免去0.50后，为什么资金账户只增加99.50？

官方整理的常见问题：客户最后一笔货款少付一点，经负责人同意免去尾差，怎样核销才不会把免收的钱也算成实际到账？

这是需要同时看资金与往来的情况。秘奥软件（MISAll）后台管理或智能进销存的收款核销中，“本次结款”记录实收，“抹零”记录经批准免收的尾差；两者作用不同。

这一笔按原欠款、实收和尾差分别填写

假设原单未结100，实际收到99.50，负责人确认免收0.50。在对应核销行，本次结款填99.50，抹零填0.50，合计结清100。不要把本次结款填100，再另加0.50抹零，否则口径就错了。这里是操作演算示例，不是客户交易记录。

表头抹零显示明细合计，不再重复录一次。核对客户、原单、日期、币种、收款账户与到账凭据，确认本次结款加抹零没有超过该原单未结金额，再保存审核。

审核后要看到两个不同但相互对应的结果

原单未结由100变为0，客户应收减少100；资金账户只增加实际收取的99.50。免收的0.50没有进钱箱或银行，不应该凑成实收100。查账时把批准尾差的依据与收款记录一起保留，能解释为何欠款清了而现金没有增加同样金额。

如果客户只是暂时少付0.50、仍需追收，就按部分收款保留余款，不擅自填抹零。商品退回、价格争议、折扣与坏账也要按对应业务和权限处理，不能全部用抹零抹平。

这种单据与往来联动的意义，是把“客户还欠多少”和“这次实际收了多少”分别记清。核对异常时先找原收款单与授权依据，不通过重新开一张销售单来收旧欠款。

查看对应操作文档。