清明时节雨纷纷，缅怀先人寄哀思。在春意盎然、万物复苏的四月，我们即将迎来中国传统节日 —— 清明节。为让全体员工度过一个平安、祥和的假期，同时保障全球客户服务有序衔接，根据国家法定节假日安排，结合秘奥软件实际运营情况，现将 2026 年清明节放假事宜通知如下：
一、放假时间安排
2026 年 4 月 4 日（星期六）—4 月 6 日（星期一），共放假 3 天；
2026 年 4 月 7 日（星期二）起，全体员工正常返岗，公司全面恢复办公与服务。
二、节前工作部署
- 1. 工作梳理与交接各部门须在 4 月 3 日（星期五）下班前，完成手头工作梳理与交接。核心项目组、技术支持部、销售部需明确假期对接责任人，确保紧急事务、客户咨询能及时响应，不影响全球华商客户的业务运转。
- 2. 办公安全检查全体员工放假前务必关闭办公电脑、打印机、饮水机等所有电器电源，整理好文件资料，锁闭抽屉、门窗，做好办公区域防火、防盗、防泄密工作，消除各类安全隐患。
- 3. 系统运维保障技术研发与运维团队将提前完成服务器巡检、系统备份与安全防护设置，确保秘奥多语言收银软件、进销存系统99.9% 稳定运行，全球 5000 + 华商客户的日常收银、库存管理、数据存储不受假期影响，断网销售、远程管理等核心功能正常使用广州秘奥软件科技有限公司。
三、假期服务说明
秘奥软件深耕海外华人零售批发行业 18 年，始终坚守 “客户至上” 原则，假期期间将启动全球应急服务机制广州秘奥软件科技有限公司：
- 1. 紧急技术支持：针对系统故障、数据异常等紧急问题，客户可通过官网紧急通道、售后专属邮箱留言，运维值班工程师将在 1 小时内响应，24 小时内跟进解决；
- 2. 非紧急咨询处理：产品咨询、功能演示、续费开通等非紧急业务，将在 4 月 7 日复工后第一时间逐一处理，敬请客户谅解；
- 3. 多语言服务覆盖：假期值班团队覆盖中文、英文、越南语、西班牙语等核心语种，可同步响应东南亚、非洲、中东、欧美等全球 50 + 国家华商客户的需求。
四、假期温馨提示
- 1. 文明祭扫，安全出行清明假期正值祭扫、踏青高峰，倡导全体员工文明缅怀、绿色祭扫，遵守祭扫场所防火规定；外出游玩、返乡途中注意交通安全，避开拥堵路段与危险区域，做好个人防护，远离人员密集场所的安全风险。
- 2. 合理休息，健康生活假期期间合理安排作息，劳逸结合，适度放松身心；注意饮食卫生，保持良好生活习惯，以饱满的精神状态投入节后工作。
- 3. 通讯保持畅通各部门负责人、核心岗位员工假期须保持手机 24 小时开机，确保公司紧急通知、客户应急需求能及时传达、快速处理。
五、节日祝福
清明寄相思，春意暖人心。秘奥软件向全体员工及家属致以诚挚的节日问候，向长期以来信任、支持秘奥的全球华商客户、合作伙伴致以衷心感谢！
祝愿大家假期平安顺遂、阖家安康，缅怀先人、珍惜当下，在春日里积蓄力量，节后携手同心，继续为全球华人零售批发行业提供更优质的多语言收银、进销存解决方案，助力华商生意更高效、更简单！
广州秘奥软件科技有限公司
2026 年 4 月 3 日
