资源中心
使用教程、软件下载、常见问题解答,帮助您快速上手秘奥软件
常见问题
常见问题解答
软件支持哪些语言?
秘奥软件支持23种语言界面,包括中文、英语、西班牙语、法语、阿拉伯语、葡萄牙语、德语、俄语等。可以在设置中一键切换语言。
数据存储在哪里?安全吗?
数据存储在阿里云全球服务器,全球25个服务器节点覆盖,99.99%可用性保障。所有数据加密传输和存储,支持自动备份,完全安全可靠。
断网时还能使用吗?
可以。秘奥软件支持离线模式,断网时自动切换到本地数据库,收银等操作不受影响。网络恢复后自动同步数据到云端。
如何获取技术支持?
每家店配一位固定对接的中文技术,微信文字、语音、电话都能找到人,说不清楚的直接远程连上收银电脑操作。咨询热线(微信同号):18588769116。客服在线时间为周一至周日 8:00-23:00(北京时间),紧急故障 7×24 小时响应。
试用期结束后数据会丢失吗?
不会。试用期结束后,您的数据会保留30天。在此期间购买正式版可无缝继续使用,无需重新录入数据。
需要更多帮助?
我们的客服团队随时为您服务

