在塔那那利佛开店,前面摆着零售卖散客,后面还批发给几个从外省来的小店。批发那几个客人经常先拿货、下个月来结钱,有时候一次订的货要分两趟才拉得走。我图省事,现在全在前台收银机上敲,价格手动改。结果就是谁欠我多少全靠脑子记,上个月还漏了一笔,对了三天才想起来。这两种生意在系统里到底该怎么分开?
在塔那那利佛又零售又批发,什么时候该在前台收银开单、什么时候走后台销售单?
散客当场付清走前台收银;要赊账、分批送货、按客户价的批发,走后台销售订单那条线。
分两条路走,别都挤在前台。
散客、当场付钱、拿了就走的,走前台收银。前台零售单是钱货两清的即时销售,开完之后后台只能查、不能改——收银的数不许事后动,这正是你要的。
批发那几个客人,走【销售管理】:销售订单 → 销售出库单 → 销售收款单。手续是多一点,但你现在头疼的三件事,只有这条线能解决:
一是欠账记得住。销售出库单一审核就产生这个客户的应收款,谁欠多少、哪张单欠的,一目了然。收钱时开销售收款单,一张单可以结掉他好几张出库单,也可以一张单分几次收;谈掉的那点尾数填在“抹零”栏里,不会挂着几十阿里亚永远对不平。
二是能分批拉走。订单开一张,货分两趟出:这次出多少就在销售出库单上填多少,剩下的下次接着引用同一张订单出,系统自己记着还差多少没发。出库单只能改数量、改不了价格——价是订单上定死的,仓库只管发货,你不在店里也不怕发货的人顺手改价。
三是价格自动按客户走。【系统管理】→【帐套选项】里把“销售取价方式”设成“客户级别价”,商品资料里四个销价级别分别填零售价、批发价这些,再到客户资料给每个批发客设好级别。开单选客户,价格自己就取对了,不用手改,也不会有人手抖打错一位数。客户资料里还能填信用天数和信用额度,谁拖太久了心里有个准。
报表也是两套,合起来才是全店的账:前台的走【报表统计】→【前台POS销售统计】(零售店销售汇总、收银员汇总、收银机汇总),批发的走【销售报表统计】(客户销售汇总、商品销售汇总、业务员)。你现在全塞前台,等于把批发客人的往来记录整个丢了——想查某个客人今年从你这儿一共拿了多少货,翻不出来。
可是批发客人有时候就在店里当场付现拿走,这种也非要开三张单吗?
不用三张。当场付清的,在销售出库单上把“结款”勾上,审核后系统自动生成那张收款单,一步就省了;订单上收了定金的,勾“预收”也会自动生成一张预收款的收款单。真正要走三张的,是先发货、后收钱那种。
实在嫌麻烦、这个客人又从不赊账的,直接在前台开也不是不行——但你得接受两件事:这笔进不了客户的应收和往来记录,客户销售汇总表里也看不到他。所以我的建议是按人分,不按方不方便分:凡是会赊账、会分批拿货的客人,一律走后台,哪怕这次是付现的。省得同一个人一半在前台一半在后台,年底对账更乱。
还有个坑提前说:帐套选项里“该帐为POS帐套”要勾上前台才能用,而且一套系统只允许一个 POS 帐套。别想着开两个前台帐套、一个管零售一个管批发——它本来就是同一套数据、两条开单路径,最后在报表里汇到一起。