多币种交班时，现金都点对了，为什么折算金额仍对不上？

官方整理的常见问题：同一班次收了多种货币，按币种点数没有发现少钱，但把金额折算成记账币后，与另一份汇总不一致，应该怎样排查？

先确认两份汇总是否用了相同的币种、日期范围和折算牌价，再判断是不是收款差异。秘奥软件（MISAll）支持多币种金额与找零折算，使用的是店主维护的牌价，不是自动联网更新的实时汇率。

把原币数量和折算金额分两步核对

1. 先按币种点实物现金。分别记录各币种备用金、现金收款、找零、现金退款及本班取出或交存的现金；银行卡等非现金收款另核对，不混进钱箱。
2. 再对照同一门店、收银台和班次的交易记录，检查现金流入流出是否都有对应依据。按原币看，才能定位到底是哪一种货币存在差异。
3. 最后比较折算结果。查清每份汇总使用的牌价、折算方向、小数位和取整方式；若班中调整过牌价，尤其要核对比较依据。

一个只用于说明原理的例子

假设同样100单位外币，一份记录按1单位外币折6.90单位记账币计算，另一份按7.00计算，结果分别是690与700。相差10来自换算基准，并不能单凭这个差额认定钱箱少了10。这里是演算示例，不是任何国家的现行牌价或软件默认设置。

不要用改牌价把历史差额硬凑平

先保留交易凭据、班次范围、当时采用牌价的依据和差额计算过程。具体版本能否直接查看某笔历史交易的换算信息，应以实际界面为准；不能默认修改当前牌价就会合理修正历史业务。

如果原币点数和交易记录也对不上，再逐笔查找零、退款、作废、重复收款等情况；若只是折算口径不同，应把原因记录清楚。查看MISAll多币种功能说明，并按交班与对账文档核对适用流程。