客户总欠款对了，收款却核销到另一张单，还要再录一次收款吗？

官方整理的常见问题：客户有多张未结销售单，收到一笔货款后客户总欠款看起来正确，但本次结款分配到了错误单号。应如何核对，避免资金重复增加？

不要为了把另一张单结清，再录一次实际没有收到的款。秘奥软件（MISAll）的销售收款要同时核对真实到账和分配到的原挂账单；客户总余额正确，只能说明合计看起来对，不能证明每张原单的结款都分配正确。

例如客户A单未结600、B单未结400，本次实际支付400用于B单。如果误把这400核销到A单，客户合计欠款仍会减少400，但A、B各自的未结状态与客户本次付款用途不符。这个金额例子用于说明核对方法，不是实际客户交易。

从原收款单查客户、日期、到账账户、实收金额及核销明细，和客户的付款说明、银行或现金凭据逐项对应。再看收款单是否审核、是否已有后续结算或引用，由有权限人员按允许的更正流程处理。不要不查状态就删除收款单，也不要在未处理原记录前另做一张同额收款。

更正后查两处：资金账户只记录这一次真实到账；A单与B单的剩余应收，分别对应正确的分配结果。保留原错误定位和处理依据，方便以后对账。若客户没有说明这笔钱结哪张单，先确认分配约定，不凭猜测把最旧的一张自动当成已结清。

这也是批发往来管理需要保留原单关联的原因。老板查看客户汇总后，还能继续追到具体未结单和收款记录；收旧欠款不需要重新开销售，也不能用抹零去掩盖分配错单。

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