跨店调拨已经审核，收货却少了两箱，库存差异该怎么查？

官方整理的常见问题：海外连锁店从总仓调货，调拨单已审核，门店清点发现少了两箱。应先查哪些记录，怎样避免反复开单造成库存越改越乱？

先分清账面调拨与实物交接。秘奥软件（MISAll）的仓库或门店调拨单审核后，会按单据数量减少调出仓库存、增加调入仓库存。因此，看见门店账面已经增加，不代表现场人员已经清点确认货物完整到达。

先用同一张调拨单找出差异

核对单号、日期、调出仓、调入仓、商品、单位与数量，再对照发货清单和实际收货记录。尤其注意“箱”和“件”是否混用、同一商品是否有不同单位条码，以及是否存在拆分运输或尚未卸完的货物。

例如单据写10箱，门店暂时只清点到8箱，应先确认余下2箱是否还在运输、错放到其他区域，或者发货时本来就少装。这个例子只说明核对方法，不能仅凭短少数量就认定软件漏算或某位员工拿走了货物。

把两仓库存和交接资料一起核对

1. 查询原调拨单是否已审核，以及是否选错仓库或重复开单。
2. 查询调出仓与调入仓的相关库存明细，确认这次调拨影响的数量。
3. 由发货与收货人员核实实物、单位和交接依据，记录差异原因。
4. 明确原因后，由有权限人员按适用更正流程处理，再复核两边库存。

不要为了让门店显示8箱就马上再开一张反向调拨，也不要先做盘亏再去查原因。否则后续找回余货时，容易把同一差异处理两次。已审核单据能否反审核，还要看后续业务和权限；存在下游记录时，应按允许的流程更正。

多仓调拨的价值在于把货物从哪里出、往哪里去及账面变化放在可追溯的记录中。实物交接仍需门店确认，本流程不表示系统默认提供在途库存、独立二次签收或跨公司结算。涉及这些管理要求，应先按实际版本和部署确认。

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