亚的斯亚贝巴的店钱箱老是对不上,怎么查出来是哪一班少的?

先用收银员交接班日志定位到人和班次,再去看那一班的单据,别一上来就翻全天流水。

亚的斯亚贝巴,两个收银台三班倒,本地店员。这两个月钱箱经常差个几百比尔,有时候多有时候少。我一天翻到晚也看不出是谁那一班的问题,问店员都说不知道。有没有什么办法能快点定位?

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顺序反了才会累。先定位到班次,再看单据,别从全天流水往回找。

后台走【前台管理】→【收银员交接班日志】,这个模块专门记前台收银员钱箱的收支和交接班信息。哪个收银员、哪一班、这一班收了多少、交了多少,一条一条列在那里。你先在这里找出对不上的是哪一班,范围一下就从一整天缩到两三个小时。

定位到班次之后再去翻那一班的单据,重点看有没有改价、退货、作废这类操作。差几百比尔时多时少,通常不是一次性拿走,更像是抹零、找零、或者退货处理不规范累积出来的。

另外提醒一点:按人对和按机器对是两回事。交接班日志回答的是「谁那一班短了」;如果你发现短的总是同一台收银机而不是同一个人,那更可能是设备问题——比如小票机中途卡纸导致单据没打出来、或者钱箱没弹开。两个角度都看一遍,别只盯着人。

抹零这个说到点上了,我们这边零钱确实难找。那能不能限制一下,不让他们随便抹?

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可以。收银员资料里有最高抹零金额这一项,给每个收银员设一个上限,超过就抹不了。日常找零那点差额照常处理,但想抹掉一笔大的就不行了。

改价、退货、作废这几项同样是按账号给权限,不是靠嘴上说。规矩到了周末忙起来是拦不住人的,设成权限才拦得住。