MISAll · DOC-041 · 采购与销售单据

客户退货与应收调整

客户退回已发货商品时,用销售退回并追溯原单。实物入库、应收减少和实际退款分别核对。

适用版本:后台管理 / 秘奥智能进销存

操作步骤

  1. 销售出库单切换销售退回,选择客户、仓库和日期。
  2. 优先从已审核原单引入,按实际收回量填写,检查原单位、批号、价格与税额依据。
  3. 保存审核后核对库存增加和客户往来变化。
  4. 已经收过款的部分,按批准的退款或后续抵款安排处理,并保留资金凭据。
  5. 查询退单与原单对应,避免把零售退货又在后台独立录一次。
完成后检查

客户退货、库存回库、应收或退款相互对应。

注意与异常处理

原单已开税票时还需按适用的国家流程处理税务凭证;本节不代替该流程。