MISAll · DOC-041 · 采购与销售单据
客户退货与应收调整
客户退回已发货商品时,用销售退回并追溯原单。实物入库、应收减少和实际退款分别核对。
操作步骤
- 销售出库单切换销售退回,选择客户、仓库和日期。
- 优先从已审核原单引入,按实际收回量填写,检查原单位、批号、价格与税额依据。
- 保存审核后核对库存增加和客户往来变化。
- 已经收过款的部分,按批准的退款或后续抵款安排处理,并保留资金凭据。
- 查询退单与原单对应,避免把零售退货又在后台独立录一次。
完成后检查
客户退货、库存回库、应收或退款相互对应。
注意与异常处理
原单已开税票时还需按适用的国家流程处理税务凭证;本节不代替该流程。

