收款结果待确认时如何恢复

没有看到成功提示时，先确定原交易状态。重复点击确认或重新开单可能造成重复收款。

操作步骤

1. 保留原窗口、顾客支付凭据、时间和金额，查看是否出现“结算结果待确认”或“销售已保存”。
2. 使用“恢复未确认结算”，按提示使用原门店和收银员核对原请求。
3. 如果系统返回原单号，到销售查询检查该单；已经保存的销售只补打或处理后续问题。
4. 若涉及刷卡机，另查终端交易状态及银行凭据。软件恢复不能替代外部支付查询。
5. 仍不能确定时停止对此交易再次扣款，提供单号、时刻、金额、错误提示给负责人处理。