按原销售单退货与退款

优先按原单选择可退商品，保持商品、价格与原成交依据一致。退货记账成功与钱实际退给顾客需要分别确认。

操作步骤

1. 进入退货功能；启用按单退货时按日期和单号选择原销售单，再勾选本次退回的商品。
2. 修改为实际退回数量，不超过原单可退量。检查退货状态、负数数量及应退金额。
3. 核对退款方式。银行卡等外部支付退款按已配置设备及原支付凭据办理，不能只看软件单据。
4. 确认后记录退单号，在销售查询检查原单与退单，必要时打印退货凭据。
5. 顾客取消退货时使用“退出退货”，确认回到销售状态再接待下一位。