MISAll · DOC-018 · 前台收银与交接班
现金券与积分兑换
现金券抵扣与积分兑换是不同业务。需要券号的门店应通过券号核验金额,不能只手输一个抵扣数。
操作步骤
- 在收款窗选择现金券;如出现“编号”按钮,录入实际券号并检查系统带出的金额与可用状态。
- 按门店规则用现金等补足余款,确认后保存券和销售的对应记录。
- 积分换礼品从积分兑换入口选择会员和兑换项目,核对所需积分、数量及库存后确认。
- 兑换后查积分流水和兑换记录;误操作按有权限的作废或更正流程处理,不重复发礼品。
完成后检查
销售的券金额与券记录对应;兑换扣分与实际交付礼品一致。
注意与异常处理
券是否可用、是否必须编号取决于配置。不要把未配置的通用优惠码当成已支持的支付渠道。

